대만, 차세대 먹거리 MICE산업 위한 포석

- 대만, 아시아 최초 전시회의 방문자 카드 발행 -

- 대만 전시회의 이미지 제고 및 소비진작효과 기대 -

 

 

 

□ MEET TAIWAN CARD

 

MEET TAIWAN CARD 공식 홈페이지 및 카드

자료원: card.meettaiwan.com

 

 ○ 대만 경제부에서 MICE(Meeting, Incentive, Conference, Exhibition)산업 발전을 위해 만든 전시회의발전추진사무소(經濟部推動會議展覽專案辦公室)에서는 아시아에서 최초로 일명 MICE CARD(MEET TAIWAN CARD)를 선보임.

 

 ○ 일명 'MICE CARD(MEET TAIWAN CARD)'란 회의 및 전시회 참관 목적으로 대만에 방문한 해외인사들에게 발행하는 카드로 대만의 각종 쇼핑, 레스토랑, 교통, 숙박, 관광 정보와 와이파이 기능, 교통카드 기능을 담고 있어 현지 상황을 잘 모르는 해외 방문객에게 대만에 관한 총체적인 정보를 제공해 편의성을 도모함.

 

 ○ 이 카드는 2010년에 시범적으로 발급됐고 2011년부터 공식적으로 2만4000여 장이 발행돼 올해는 교통카드기능과 스마트폰의 앱기능까지 추가돼 총 7만5000여 장이 발행됨.

  - 시행 3년째인 올해 누계 발행량은 10만 장을 넘어섰음.  

 

대만 MEET TAIWAN CARD 현황

내용	2010년	2011년	2012년
적용대상	전시 및 회의 참가로 대만에 방문하는 해외인사
적용지역	타이베이시 신이구 （台北市 信義區）	타이베이시 （台北市）	타이베이 및 신타이베이시 （台北市，新北市）
카드 발행량	약 4000장	약 24000장	약 75000장
혜택 내용	레스토랑, 쇼핑, 숙박, 교통정보 및 할인혜택 제공	레스토랑, 쇼핑, 숙박, 교통, 여행레저 정보 및 할인혜택 제공	-레스토랑, 쇼핑, 숙박, 교통, 여행레저 정보 및 할인혜택 제공 -교통카드 기능 추가
협력 업체	71개	160개	335개
홍보 방식	소책자 발행	소책자, 아시아 최초 전시회의카드 발급 기자회견	전시 및 회의 공식웹사이트에 MEET TAIWAN CARD 메뉴 마련, 기자회견, APP 출시

자료원: 台經院

 

□ 대만 방문객, MEET TAIWAN CARD 한 장으로 대만을 내 집처럼

 

 ○ 대만의 MEET TAIWAN CARD를 만들기 위해 유럽 일부 국가에서 이미 시행 중인 MICE CARD를 참고하는 것 외에, 대만 방문객들의 필요에 부합하는 서비스를 제공하기 위해 해외 비즈니스 여행객들이 대만을 방문하는 동안의 동선, 소비행위 등을 분석해 대만 지역에 알맞은 내용을 담은 카드를 선보이게 됨.

 

 ○ 대만 교통부 관광국의 2010년 대만 방문 여행객들의 소비동향 조사 보고서에 따르면, 국제회의나 전시회 참가로 대만에 방문한 외국인의 83%는 남는 틈을 이용해 쇼핑을 즐기는 것으로 나타났으며, 86%는 여유시간이 생기면 반나절 코스 정도의 여행을 하는 것으로 나타남.

  - 이에 따라 카드에 쇼핑 정보 및 혜택과 근교 관광지 정보도 포함시킴.

 

 ○ MEET TAIWAN CARD는 세계에서 최초로 스마트폰 App을 도입하였음.

  - 카드를 소지한 방문객들은 전용 App을 통해서 영어와 중국어로 제공되는 각종 업체 할인정보, GPS, 주변 추천상점 검색, 콜 택시 서비스 등을 이용할 수 있음.

  - 또한 카드 이용방법도 소책자를 인쇄해 배포하는 것이 아니라 App을 통해 확인하도록 하여 친환경적이라는 ‘그린’의 이미지도 갖게 됨.

 

App용 MEET TAIWAN CARD 화면

자료원: card.meettaiwan.com

 

□ MEET TAIWAN CARD 협력업체, 꿩먹고 알먹고

 

 ○ 경제부 전시회의발전추진사무소에서는 다방면의 심사를 통해 MEET TAIWAN CARD 협력업체를 선발하기 때문에 일단 협력업체로 선정됐다는 것은 검증된 우량업체라는 것을 증명하게 돼 업체로서도 이미지 제고의 이점이 있음.

 

 ○ 게다가 각국 해외인사들의 방문을 통해 홍보효과까지 톡톡히 누릴 수 있어 협력을 희망하는 업체가 매년 늘고 있음.

  - 카드 시범 첫 해에는 71개 협력업체였던 것이 올해에는 335개 업체로 늘어남.

 

 ○ 대만 MEET TAIWAN CARD 협력업체들은 크게 5개 분야로 나눌 수 있음.

  - 면세점, 백화점, 서점 등 소매업종: Ever rich 면세점, Eslite Books, 101쇼핑몰 등

  - 체인레스토랑, 체인음료점 등 식·음료업종: CoCo음료, Regent Hotel 레스토랑 등

  - 호텔 등 숙박업종: W호텔, Regent Taipei 등

  - 교통물류업종: DHL, 중화항공, 택시 업체 등

  - 레저관광업종: 101빌딩 전망대, 안마체인점 등

 

□ 유럽 국가의 MICE CARD 현황

 

 ○ 유럽지역에서 처음 선보인 전시·회의방문자카드에서는 기본적으로 대중교통서비스가 포함되며, 그 외에 레스토랑 예약 서비스, 쇼핑 및 관광지 입장권 할인(혹은 면제) 등의 기능을 갖추고 있음.

 

국가	카드명	기능
네덜란드	- I Amsterdam Congress Card	- 2009년에 선보인 카드. - 정해진 기간 내에 무료로 대중교통을 이용할 수 있는 기능, 50분의 무료 와이파이, 박물관 등의 관광지 입장료 할인 등의 서비스가 있음.
독일	- Frankfurt Congress Ticket - Frankfurt Congress+ Museum Ticket	- 2009년에 선보인 카드. - 방문자는 정해진 기간 내에 무료로 대중교통을 이용할 수 있으며, 33개의 문화시설의 입장료도 면제됨.
이탈리아	- Florence Congress Card	- 2010년에 선보인 카드. - 레스토랑, 바 등의 할인혜택이 있을 뿐만 아니라 택시, SPA, 패키지 여행, 음악회 티켓 등도 우대 가격에 구입 가능.

 

□ 시사점

 

 ○ MICE산업은 수많은 관련 서비스 산업까지도 발전시킬 수 있는 고부가가치산업으로 많은 나라에서 MICE 산업을 진작시키기 위해 국가적인 노력을 기울임. 이에 따라 회의나 전시회 참관 차 오는 비즈니스 여행객의 편의를 도모하고자 일부 국가는 이미 몇 년 전부터 MICE CARD 제도를 실시하여 호평을 받음.

 

 ○ 대만의 MEET TAIWAN CARD도 우수한 소매점, 레스토랑, 숙박업소 등의 선정을 통해 이들 업체의 지명도 제고와 매출 증가에 도움이 되며, 대만의 전시회 브랜드를 더욱 널리 알릴 수 있는 효과적인 홍보수단이 됨.

 

 ○ 차후 대만이 국제행사 개최를 유치하는 경쟁에 참여할 경우 이러한 MICE CARD의 세심한 서비스는 가점 요인으로 작용할 것으로 기대됨.

 

 

자료원: Taiwan Economic Research, 經濟部推動會議展覽專案辦公室