오만의 소프트웨어·E-Commerce 동향과 전망

- 오만에서 전자상거래가 없다는 것은 옛날 이야기에 불과 -

- 정부의 E-Government 지원정책과 함께 정부·기업 소프트웨어시장 커질 듯 -

□ 오만의 소프트웨어 시장규모 현황

 ㅇ 오만의 E-Commerce나 소프트웨어 시장에 관련해서는 아직 자료가 많지 않은 편이나 최근 영국의 BMI(Business Monitoring International)사 자료에 따르면, 오만의 소프트웨어 시장은 6400만 달러 규모이며, 오만 내 PC의 50%가 아직 윈도XP를 사용하는 만큼 최근 XP에서 윈도7을 교체하는 수요가 많아, 2011년 오만의 소프트웨어 시장은 7% 이상 성장한 것으로 알려졌음.

 ㅇ 또한 글로벌 경제위기의 영향을 받은 2009년(3.7%)을 제외하고 오만은 2007년 이후 계속 4% 이상의 성장을 이어 왔으며, 최근 ERP와 CRM에 대한 중요성이 오만 기업들에도 인식되면서 앞으로도 소프트웨어 시장의 규모는 꾸준히 늘어날 것으로 전망됨.

□ 오만의 E-Commerce 시장동향과 전망

 ㅇ 오만에서도 E-Business는 중소기업에 큰 도움이 된다는 인식이 퍼지는데, 전체 E-Commerce 시장은 2010년에 7000만 달러 규모였으며, 2011년에는 약 1억 달러에 달한 것으로 추정됨.(영 BMI)

 ㅇ 오만의 인터넷 사용자는 2011년 기준 100명당 72명 수준으로 늘었으며, 이러한 인터넷 사용자 증가로 E-Commerce 시장도 활성화될 가능성이 큰데, Visa 카드사의 자료에 따르면 이미 오만 인터넷 사용자의 40.2%가 전자상거래를 경험이 있는 것으로 파악됐음.

  - 이는 오만 소비자는 현금 거래에만 집착한다는 과거의 상황과 바뀜을 말함.

오만의 인터넷 사용자, 브로드밴드 가입자 현황과 전망

자료원 : BMI Telecommunication, 2011

오만의 이동전화 가입자 현황과 전망

자료원 : BMI Telecommunication, 2011

 ㅇ 인터넷 전자상거래의 증가는 오만 기업이나 기관의 보안솔루션 수요도 증가할 것이라는 것을 의미함.

  - 2011년 12월 28일 자 언론보도(Oman Observer)에 따르면, 인도의 정보통신 보안업체인  Paladion사가 오만에 법인을 설립해 오만의 보안시장에 본격적으로 진출할 계획이며, 주요 목표고객은 은행, 금융사, 통신사, 오일·가스 기업 등으로 알려졌음.

  - Paladion사는 최근 오만에서 인터넷 뱅킹업무 등이 크게 늘어나고, 오만 정부도 비자발급, 공공요금 수납 간단한 업체에서 앞으로는 복잡한 업무를 E-Government 시스템을 활용해 처리하려고 시도하는 만큼 시장은 충분히 있다고 판단함. (최근 ATM기를 이용하는 고객들의 카드정보를 훔쳐 현금을 인출하거나 가짜 웹사이트 등을 통해 현금을 인출하는 사기범죄가 일어남.)

 ㅇ 아직 오만의 IT시장은 사우디아라비아의 10% 규모로 파악되나, 오만도 오일·가스산업에서 벗어나 산업다변화 정책을 추가하면서 소위 ‘Digital Oman’에 대한 관심이 크게 늘어남.

□ 오만의 E-Government 동향

 ㅇ 오만은 자국민을 위한 일자리를 창출하는데 관광산업과 함께 IT 산업이 큰 역할을 할 것으로 기대함.

  - 2009년에는 오만 정부가 제1회 걸프 E-Government Conference를 주최했을 정도로 관심이 많아짐.

 ㅇ 오만 정부는 E-Government 시스템을 온 국민이 사용하는 것을 목표로 하는데, 오만정보통신위원회(Information Technology Authority)가 그 중추적인 역할을 함.

  - ITA는 2009년부터 전자정부시스템을 가동(www.oman.om)했으며, 이를 통해 국민에게 행정서비스를 함과 동시에 ID 카드에 전자지갑(E-Purse) 기능을 추가하는 정책을 추진 중임.

  - 또한 ITA는 E-Government를 통해 전자네트워크, 보안센터, 웹포털, 디지털 상거래 기반조성, 국가인재풀 구성, 교육 등이 활성화할 것으로 기대함.

  - 예를 들어 오만의 실리콘밸리라고 할 수 있는 Knowledge Oasis Muscat(KOM)에 2009년에 설립된 National Data Center(이하 NDC)는 공공기관과 개인들의 전자정보를 수집·관리함.

자료원: 오만 정부, Muscat Daily, Oman Observer, Business Monitor 2011