남아공, 온라인시장 열풍에 합류하나

- 가치성장률 30% 증가할 전망 -

- 인터넷 및 스마트폰 사용자 증가로 인한 온라인시장 관심 급증 -

□ 남아공 인터넷 쇼핑 시장 개요

 ○ 과거 남아공 인터넷 쇼핑시장은 낮은 인터넷 보급률, 비싼 인터넷 이용료 등으로 성장에 많은 제약이 있었음.

  - 배송 경로에서 물품 분실 및 절도 사례가 많았으며 잦은 배송지연 문제로 소비자 만족도가 낮았음.

 ○ 최근 5년간 남아공 인터넷 사용자가 급증하면서 소비자가 인터넷 쇼핑 시장으로 눈을 돌리기 시작함.

  - 가치 성장률은 20~30%(46억 랜드 규모)이며, 성장원인으로는 인터넷 사용자, 스마트폰 및 태블릿 사용자 증가로 분석됨.

  - 신용카드로만 결제가 가능했던 과거와 달리 EFT, Bitcoin, 로열티 포인트 등 지불방식이 다양화됨.

 ○ 2014년, 타이거 글로벌(Tiger Global)은 남아공 온라인시장 성장 가능성을 높게 보고 남아공 온라인 업체인 테이크어랏(Takealot)에 1억 달러를 투자함.

2013년 남아공 온라인 사이트 방문자수 별 순위

자료원: IAB South Africa(입수가능 최신자료)

남아공 온라인 쇼핑몰 구매 제품

자료원: IAB South Africa

□ 남아공 인터넷 쇼핑시장 현황

남아공 Top 6 온라인 쇼핑몰

□ 남아공 인터넷 쇼핑 시장 전망

 ○ 정부 정책 및 규제

  - 남아공 정부는 Business Process Outsourcing(BPO)의 비즈니스 발전 가능성을 크게 보고 있으며 인터넷을 포함한 IT 향상에 지원할 전망임.

  - 남아공 온라인 유통시장에 대한 비관세장벽은 따로 존재하지 않으며, 일반 통관에서 품목별로 규제함.

 ○ 향후 인터넷 사용자 수 전망

  - 다른 국가에 비해 남아공 온라인 쇼핑시장은 아직 시작단계이므로 향후 성장세가 점차 높아질 것으로 전망됨.

  - 2018년까지 남아공 온라인 매장은 연평균성장률이 16% 증가할 것으로 전망되며, 중산층이 늘어나면서 소비자 폭 또한 넓어질 것으로 예상됨.

  - 2016년까지 남아공 인터넷 사용자는 2980만 명에 달할 것으로 전문가는 전망하고 있으며, 이동통신 및 전자기기의 소비도 지속적으로 늘고 있으므로 온라인 쇼핑시장 성장 가능성이 높게 유지될 것으로 보임.

□ 시사점

 ○ 한국 기업의 남아공 온라인시장 유망진출 품목으로는 문구류, 유아용품, 전자기기 액세서리 및 휴대폰 장치 등이 있음.

 ○ 남아공 진출을 고려할 때 현지 에이전트와의 계약을 통해 접근하는 것이 가장 적합함.

  - 남아공은 소매상이라는 개념이 없고 수입품이 도매상을 통해 소비자로 바로 연결되는 독특한 유통구조를 가지고 있으며, 다품종 소량 주문이 일반화돼 있음을 참고

 ○ 남아공 온라인시장은 큰 성장 가능성을 가지고 있으나, 시장 성장을 제약하는 요인(제품 도난 및 배송 문제, 비교적 비싼 인터넷 사용료 등)은 아직 완전히 해결되지 않은 상태이므로 우리 기업은 충분히 조사하고 타당성을 검토해 볼 필요가 있음.

자료원: Euromonitor, IAB South Africa, KOTRA 요하네스버그 무역관 정보 종합