캄보디아에도 인터넷 쇼핑몰이 들어설까?

-  SNS를 통한 의류, 전자기계 쇼핑몰 등장 -

  - 결제방식과 물류 개선한다면 가능성 충분 -

□ 캄보디아 소규모 인터넷 쇼핑몰의 등장

 O  최근 들어 SNS(주로 Face Book)를 사용한 소규모 쇼핑몰이 등장함. 최초 여성전문 의류의 등장에 이어 신발류, 컴퓨터 관련 제품을 판매하는 Face Book을 만들어 판매를 하기 시작함.

Face Book에 등장한 캄보디아 쇼핑몰

 O Face Book을 이용하는 젊은 층이 늘어남에 따라 활용도 또한 높아짐. 친구 추천과 같은 쉽고 빠른 홍보효과를 겸하고 있어 홍보에도 용이하고 큰 파급효과를 나타내고 있음.

□ 오픈마켓 사이트 가세

 O Bong Thom: 2000년부터 등장한 이 회사는 초기에는 취업정보를 알선해 주는 회사였음. 홈페이지가 등장한 후 부동산 정보까지 포함해서 다양한 정보를 제공하기 시작함. 아직까지도 주로 취업 정보와 부동산 정보를 위주로 다루지만, IT(컴퓨터, 휴대폰), 중고 자동차등을 거래하는 사람들도 많이 있음. 그러나 인터페이스가 조금 복잡하며 원하는 정보를 찾는 데는 다소 불편함이 있음. (http://www.bongthom.com)

Bong Thom Dot Com

  - Khmer24: 2011년부터 등장한 이 사이트는 판매가 주요 목적인 사이트임. 컴퓨터, 휴대폰부터 시작해 집에서 사용하지 않는 가구, 보석류, 화장품까지 어울러 거의 모든 제품을 판매를 함. 또한 이 사이트는 판매자에게 미니 오픈마켓을 제공하고 있어 구매자들은 더 쉽게 물건을 구입할 수가 있음.

  - 게시글에 가격과 사진이 나와 있어 구매자들은 원하는 정보에 더 쉽게 접근할 수 있으며, 원하는 게시글은 따로 저장이 가능해 추후에도 찾아보기 쉬움. 게시글에 코멘트 입력이 가능해 더 쉬운 관리를 할 수 있음. (http://www.khmer24.com)

Khmer24

□ 전문적인 쇼핑몰 등장의 어려움

 O 인터넷이 급속도로 발달되고 많이 보급이 됐다고는 하나, 아직까지는 낮은 기술력과 적은 인터넷 사용자, 낮은 구매력으로 인해 상대적으로 경쟁력이 약함. 또 인터넷 쇼핑몰이 아직 보편화되지 않아 초기 홍보에 많은 어려움이 존재함.

 O 물건을 구입한 후의 대금을 결제할 시스템이 미약함. 또 많은 캄보디아 국민이 은행에 대한 불신감을 가지기 때문에(약 15%의 국민만이 은행을 이용), 은행을 활용하는데 있어 어려움이 존재함. 이러한 이유로 인터넷 뱅킹에서는 잔액조회만 가능하고, 기타 여러 뱅킹 서비스를 제공하지 않고 있음.

 O 또한, 캄보디아에서 대표적인 안정적인 물류체계가 없음. 대한민국의 택배 같은 전문적인 물류시스템과 배송업체가 없기 때문에 물품배송과 사후교환 및 반품처리에 애로 사항이 존재함.

 O 주 이용 고객은 프놈펜과 같은 대도시에만 집중될 확률이 높으며, 지방 소규모 도시에서의 구매력은 거의 제로에 가까울 확률이 높음.

□ 인터넷 쇼핑몰 전망

 O 현 상황으로 미루어 볼 때 인터넷 쇼핑몰은 전망이 좋지만 아직까지는 미개척분야 이기도 함. 그렇기 때문에 많은 준비와 현지 조사가 필요함.

  - 위에서 언급된 결제시스템과 물류시스템을 구축한다면 큰 성과를 보일 것으로 전망됨.