UAE 생활·비즈니스 상식

□ 일상 생활

1) 술? 술!

  - 회식문화가 보편적인 우리 기업들은 저녁 때 술자리를 자주 갖지만 UAE에서는 쉽지 않은 일입니다. UAE에서 음주가 가능한 장소는 주류 판매 허가를 받은 레스토랑과 바뿐입니다. 그리고 이러한 레스토랑과 바는 대부분 호텔 안에 있습니다.

  - 한 가지 주의해야 할 점은 음주가 가능한 장소에서 음주를 하였다 하더라도 만약 다른 장소에서 고성방가등 술에 취한 행동을 보인다면 체포될 수 있다는 것입니다.

  - 또한, 주류를 판매하는 상접은 극소수이고 이 상점에서 주류를 구입하기 위해서는 주류구입허가증을 발급받아야 합니다. 주의할 점은 주류구입허가증을 소지했더라도 공공장소에서의 음주는 불법이라는 사실입니다.

2) 음식은 다 같은 음식?

  - UAE를 비롯한 아랍국가에서는 ‘할랄’이라는 독특한 법규가 있습니다.

  - 할랄의 의미는 이슬람 율법에 따라 허용된 먹을 수 있는 것을 지칭합니다.

  - 이슬람법에서는 돼지고기와 동물의 피, 부적절하게 도축된 동물, 알콜성 음료와 취하게 하는 모든 음식, 육식 동물과 맹금류, 그리고 앞에서 언급된 품목이 함유된 모든 가공 식품이 금지됐으며 식용으로 허용된 동물이라도 자비하라는 이슬람 도축 방식에 의해 도축한 것만 먹을 수 있다는 뜻입니다.

3) 사랑하는 연인끼리 포옹?

  - UAE는 이슬람 국가로 공중 도덕이 매우 엄격합니다.

  - 공공장소에서 손을 잡을 수 있는 남녀는 결혼한 부부에 한합니다. 그리고 결혼한 부부라도 포옹, 키스 등 애정표현은 공공 장소에서 할 수 없습니다. 간혹, 공공장소에서 진한 애정표현을 했다는 이유로 경찰서에 가거나 국외 추방된 외국인의 얘기도 신문에 나오기도 하니 각별한 주의가 필요합니다.

  - 또한, 한국에서처럼 맘에 드는 여성이 있다고 무턱대고 말을 거는 남성은 법에 저촉될 수 있으니 주의해야 합니다.

  - 여성의 경우, 너무 짧은 핫팬츠나 미니 스커트는 공공장소에서 입으면 안됩니다.

□ 비즈니스 매너

1) 이메일은 모든 사람들이 이용한다?

  - UAE에서는 큰 회사들이어도 이메일 용량이 크지 않아서 용량이 큰 첨부 파일을 보내면 받지 못하는 경우가 많습니다. 또한 이메일을 잘 확인하지 않기도 합니다. 그래서 이 곳에서는 미팅 요청등 여러 비즈니스 용도로 팩스의 활용도가 더 높습니다. 또한 이 곳 정서상, 직접 얼굴을 보고 비즈니스를 진행하는 것을 추천합니다.

2) 전 세계의 주말은 토요일, 일요일뿐이다?

  - 이슬람 국가의 주말은 이슬람력을 따르기 때문에 우리 나라와는 다릅니다. 많은 아랍 국가들의 주말은 금요일, 토요일입니다. 즉, 일요일부터 업무를 시작합니다. 또한, 이슬람 국가들은 원래 목, 금요일을 주말로 정했으나 외국 거래처들과의 원활한 업무를 위해 금, 토로 바꾸었습니다. 하지만 사우디 아라비아, 예멘은 아직도 목, 금요일을 주말로 지정하고 있습니다. 아랍 지역에 출장을 오시거나 연락을 하려는 분들은 우리와는 다른 주말을 염두에 두어야 업무에 혼선을 줄일 수 있습니다.

3) 시간 약속을 잘 지킨다?

  - 사막 유목문화에 아직도 익숙한 UAE를 비롯한 여러 아랍 국가들은 시간 관념이 조금 부족한 편입니다. 비즈니스를 위한 미팅을 약속했다 하더라도 지속적으로 연락하여 미팅이 있음을 상기시켜야 합니다. 그리고 미팅 당일에도 종종 늦는 경우가 있으니 염두에 두시기 바랍니다.

4) 관공서에의 빠른 일처리?

  - UAE 관공서의 업무 처리 속도는 상당히 느린 편입니다. 또한 업무 시간이 오전 7시 30분에서 오후 3시 30분까지로 일반 사기업들과 다르기 때문에 한국에서처럼 오후에 관공서를 가면 허탕을 치기 쉽습니다. 또한 느긋한 유목문화에 젖어 있기 때문에 한국처럼 빠른 처리는 어렵습니다. 일례로 공공기관 발주처 업체 등록에는 보통 6개월에서 1년 정도가 소요됩니다. 꾸준히 연락을 하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

5) 이 거래처는 과연 믿을만 할까?

  - UAE는 법인세, 소득세가 없고 개인 기업이 대부분 비공개 기업이기 때문에 재무재표 등 영업실적관련 자료를 전혀 외부에 공개하지 않습니다. 그렇기 때문에 개별 기업의 신뢰도를 확인하기가 쉽지 않습니다. 따라서 UAE에서 비즈니스를 하려는 우리 기업들은 거래처를 고를 때 신중해야 합니다.

6) 에이전트가 꼭 필요한가?

  - UAE에서 공공기관 발주공사(원전, 플랜트등)에 입찰을 하려면 꼭 현지 에이전트가 있어야 합니다. 현지 에이전트가 없으면 업체 후보군 등록조차 불가능합니다. 하지만, 성급하게 에이전트 계약을 체결하는 것보다 약 1년 정도 거래를 한 뒤에 에이전트 계약을 진행하는 것을 추천합니다.

 ㅇ 이상으로 짧지만 UAE의 법규와 비즈니스 매너를 살펴보았습니다. UAE에서 비즈니스를 하시려는 우리 기업들에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.

자료원: Time Out, Ministry of Interior, 무역관 자체조사 등