오스트리아, 지속 성장 중인 프랜차이즈 시장

- 매출액 규모 79억 유로, 가맹점 수 6700개로 꾸준한 성장세 지속 -

- 부동산, 교육 등 서비스부문 강세 돋보여 -

 

 

 

□ 시장 동향

 

 ○ 과거 유명 패스트푸드점을 중심으로 큰 인기를 끌었던 프랜차이즈 형식의 영업이 이제는 교육, 부동산 등 업종과 제품을 뛰어넘어 하나의 트렌드로 자리 잡아 가는 가운데, 그 가맹점 및 매장의 수가 꾸준히 증가해 관심을 끌고 있음.

 

 

  - 오스트리아 프랜차이즈협회(ÖFV : Österreichische Franchise Verband)가 유통부문 전문 컨설팅 기관인 KMU Forschung Austria에 용역을 의뢰해 최근 발표한 자료 „Analyse der Österreich tätigen Franchise-Systeme 2010 &Ausblick 2011“에 따르면, 2010년 말 기준으로 오스트리아에는 420개의 프랜차이즈 업체가 있으며(이 중 일부 업체는 직영과 프랜차이즈 운영을 병행함.) 가맹점 수 6700개, 매장 수 8000개인 것으로 조사됐음.

  - 이는 이전 조사 시점인 2008년에 비해 각각 5%(프랜차이즈 업체 수), 11%(가맹점 수) 증가한 수치로, 글로벌 경기 침체라는 큰 악재에도 오스트리아 프랜차이즈 시장은 꾸준한 성장세를 지속하고 있음을 잘 보여줌.

  - 이 밖에 프랜차이즈 업체들의 매출액은 총 79억 유로, 고용 규모는 6만1000명으로 조사됐음.

 

연도별 프랜차이즈 업체 및 가맹점 수 현황

연도	1998	1999	2000	2001	2002	2004	2006	2008	2010
프랜차이즈 업체 수	258	280	305	320	330	370	390	400	420
증감(%)	3%	8%	8%	5%	3%	11%	5%	3%	5%
가맹점 수	3,596	3,865	4,200	4,525	4,700	5,600	5,950	6,050	6,700
증감(%)	6%	7%	8%	7%	4%	16%	6%	2%	11%

           자료원 : ÖFV „Analyse der Österreich tätigen Franchise-Systeme 2010 &Ausblick 2011"

 

 ○ 프랜차이즈 매장 한 곳에 평균 7명의 노동력을 고용하는 것으로 조사된 가운데, 유통부문이 가맹점 수, 매출액 및 고용규모 등 모든 부문에서 프랜차이즈 시장의 1위 자리를 차지한 것으로 집계됐음.

 

부문별 프랜차이즈 시장 현황

구분	프랜차이즈 업체 수	가맹점 수	매장 수	매출액 (백만 유로)	고용규모 (명)
유통	180	3,700	4,200	4,800	27,000
서비스	170	2,250	2,900	1,900	18,000
요식업	45	500	600	800	12,000
제조	25	250	300	400	4,000
계	420	6,700	8,000	7,900	61,000

         자료원 : ÖFV "Analyse der Österreich tätigen Franchise-Systeme 2010 &Ausblick 2011"

 

 ○ 국적별로는 프랜차이즈 업체 중 오스트리아 업체가 46%(193개)를 차지해 국내 업체의 비중이 무척 높은 가운데, 독일 업체가 총 160개(38%) 활동함으로써 그 뒤를 바짝 뒤쫓고 있었으며 미국 업체가 21개(5%)로 3위의 자리를 차지하는 것으로 조사됐음.

 

 자료원 : ÖFV „Analyse der Österreich tätigen Franchise-Systeme 2010 &Ausblick 2011“

 

□ 주요 프랜차이즈 업체들

 

 ○ 오스트리아 프랜차이즈 협회에서는 작년에 이어 두 번째로 “올해의 프랜차이즈상(Franchise Award)” 수상 업체를 선정 발표했음. 영업사원 전문 교육훈련기관인 VBC Academia가 영예의 대상을 받은 가운데, RE/MAX, MRS. SPORTY, MBE(MAIL BOXES ETC.) 등이 우수 프랜차이즈 업체로 선정됐음.

 

 ○ VBC Academia

  - 주소 : Enzersdorferstr. 12a, A-2340 Mödling bei Wien, Austria

  - Tel : +43-2236-908107

  - Fax : +43-2236-908107-60

  - 홈페이지 : www.vbc.biz

  - 1997년 설립된 업체로 영업사원을 위한 고급의 전문 교육훈련 프로그램을 제공함. 현재 오스트리아에 9개, 독일에 6개 등 총 15개의 가맹점을 보유함.

  - E-Learning, Vodcast, Podcast, 가상 교실 등 첨단교육 기법을 도입해 적용하며, 과정에 따라 최대 36개월의 교육과정을 운영함.

 

 

 ○ RE/MAX

  - 주소 : Bahnhofstraße 2, A-3300 Amstetten, Austria

  - Tel : +43-7472-209-0

  - Fax : +43-7472-209-18

  - 홈페이지 : www.remax.at

  - 전 세계에 10만 개 이상의 가맹점을 확보한 부동산 중개업체로, 오스트리아 내의 가맹점 수는 97개, 소속 부동산 중개인의 숫자는 436명(2010년 말 기준)임.

  - Mystery Testing, 부동산 중개업자와 사무실 운영업체와의 정기적 만남을 통한 시너지 효과 창출, 상호 존중의 기업 문화 등 회사 고유의 경영 철학 및 문화를 통해 수준 높은 서비스를 고객들에게 제공하는 것으로 평가받음.

 

 

 ○ MRS. SPORTY

  - 주소 : Helmholtzstraße 2-9, GSG Hof/Haus3/Aufgang J, D- 10587 Berlin, Germany

  - Tel : +49-30-308 305-5

  - Fax : +49-30-308 305-4

  - 홈페이지 : www.mrssporty.at

  - 독일의 세계적인 테니스 스타 슈테피 그라프가 창업주로 참여해 유명해진 여성 전용 피트니스 스튜디오로 2004년 처음으로 선을 보였음.

  - 현재 독일에 375개, 오스트리아에 48개의 가맹점을 확보 운영하며, 매장 오프닝까지 대대적인 홍보 캠페인을 본사에서 지원하는 등 가맹점에 대한 다양한 마케팅 지원 활동을 함.

 

 

 ○ MBE(MAIL BOXES ETC.)

  - 주소 : Grolmanstraße 40, D- 10623 Berlin, Germany

  - Tel : +49-30-72 62 09-0

  - Fax : +49-30-72 62 09-250

  - 홈페이지 : www.mbe.at

  - 인쇄, 포장, 배송 등 마케팅을 위한 다양한 형태의 사무지원 서비스를 제공하는 업체로, 전 세계에 6100개의 가맹점을 확보함.

  - 현재 오스트리아에는 29개의 가맹점을 확보 운영 중임.

 

 

□ 전망 및 시사점

 

 ○ 오스트리아 프랜차이즈시장의 성장세는 2011년에도 지속될 것으로 전망됨.

  - 이번 조사 결과로는, 조사 대상 업체의 78%가 2011년도에 전년보다 매출액이 증가할 것을 예상하고 있었으며 85%가 추가로 신규 매장 오픈을 계획하는 것으로 나타났음.

  - 전반적인 경기 침체에도 꾸준한 성장세를 보여주는 오스트리아 프랜차이즈 시장에, 관심 있는 한국 기업과 개인들의 더욱 적극적인 시장진출 노력이 필요한 시점임.

 

 

자료원 : ÖFV 및 관계자 인터뷰 자료 종합