중국 노년층 꾸준히 증가

 

중국 제7차 전국 인구조사에 따르면 2021년 중국의 60세 이상 인구는 약 2억6,400만 명으로 전체 인구의 18.7%를 차지한다. 2010~2020년 10년 동안 중국 60세 이상 인구는 꾸준히 증가해왔으며(2010년 대비 2020년 중국 60세 이상 인구 비중 5.44% 증가), 이에 2021년 중국 실버 경제 규모는 5조7,000억 위안까지 성장했다.

 

중국은 고령화 사회에 진입중이며, 경제적으로 여유 있는 50대 중노년층이 증가하고 있다. 이들은 소비 잠재력이 가장 높은 계층군 중 하나로, 온라인 쇼핑을 중심으로 경제적으로 여유 있는 50대 중노년층의 소비가 증가하고 있는 추세이다.

 

알리바바, 징둥 등 중국을 대표하는 전자상거래 기업들이 공개한 데이터에 따르면, 중국 중노년층 인터넷 쇼핑 인구는 이미 천 만명 대를 돌파한 것으로 나타났다. 예를 들어 타오바오, 티몰의 경우 이미 3,000만 명 이상의 중노년층 구매자를 보유하고 있는 것으로 나타났다.

 

중국 국무원, 노인군 스마트 기술 사용 추진

 

건강과 의료 문제뿐만 아니라 노인들 삶의 질을 어떻게 끌어올릴 지도 정부와 사회 앞에 놓인 과제이다. 스마트 기기가 이미 생활 곳곳에 침투해 있지만, 정작 노인들은 스마트 기기의 유용함과 편리함을 크게 누리지 못하고 있는 것이 사실이다. 이런 의미에서 스마트 가전제품은 노인 인구를 대상으로 크게 성장할 여력이 존재한다 할 수 있다.

 

중국 정부 또한 노인들의 삶의 질을 개선하고 젊은 세대의 양로 부담을 덜어줄 수 있다는 이유에서 노인용 스마트 가전제품 개발을 적극적으로 지원하고 있다.

 

중국 국무원은 2020년 11월 발표한 <노년층의 스마트 기술 활용 어려움을 확실하게 해결하는 방안>(《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》)에서 노년층이 스마트 기술을 활용하는데 있어서 겪는 어려움을 해소하고 전통적 생활 방식과 스마트화 기술을 접목시킴으로써 노년층에게 더 원활하고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 힘쓸 것이라고 밝혔다.

 

<중국 국무원 “노년층의 스마트 기술 활용 어려움을 확실하게 해결하는 방안” 통지>

[자료: 중국중앙인민정부]

 

2021년 6월 중국가전연구원에서 Midea(美的), Hisense(海信) 등 가전제품 기업과 함께 작성한 <스마트 가전제품의 노년층 적용 기술>이 발표되었고, 7월에는 샤오미(小米), Skyworth (创维), Hisense (海信), 창홍(长虹), TCL, KONKA(康佳), SHARP(夏普) 등이 공동으로 <스마트 TV 노년층 적응 설계 기술 요구> 를 작성, 배포하였다. 이런 움직임은 '노인 전용 가전제품' 출시가 점점 현실로 다가오고 있다는 것을 의미한다.

 
<Midea>

[자료: Midea 홈페이지]

미디아 그룹(美的集团)：노인 전용 가전제품 시리즈 최초 출시

 

2016년 Midea그룹과 장난대학(江南大学)은 공동으로 노인 전용 가전제품 출시를 위한 연구를 시작했고, 2021년 5월 실버족(55세 이상)을 겨냥한 “메이이샹(美颐享)” 노인 전용 가전제품 시리즈를 출시했다. 메이이샹 시리즈는 가스레인지, 온수기, 환풍기를 포함하는 시리즈인데, 노년층의 안전과 편리함에 초점을 맞춰 개발된 스마트홈 가전제품이다.

 

<Midea 메이이샹(美颐享) 노인용 주방가전제품 홍보 사진>

[자료: Sohu]

 

Midea 메이이샹(美颐享) 가스레인지+환풍기 세트 : 환풍기는 인덕션에 불이 들어오면 자동으로 켜진다. 요리할 때도 스마트 듀얼 인버터 기술을 활용해서 풍압과 풍력이 자동적으로 조절될 수 있으므로 자주 고개를 들고 손을 들어 환풍기를 조작할 필요가 없다. 요리 후 불을 끄면 환풍기도 남은 연기를 모두 흡수하고 꺼지도록 설계되어 매우 편리하다.

 

<미디아 메이이샹 가스레인지+환풍기 세트>

[자료: Sohu]

 

미디아 메이이샹(美颐享) 가스레인지: 노인들은 기억력 감소로 가전제품, 특히 주방가전제품을 사용할 때 불을 끄는 것을 잊어버리는 경우가 있어 사고 발생 비율이 높다. 미디아 메이이샹 가스레인지는 냄비가 음식물 없는 상태에서 가열되고 있거나 기름 온도가 너무 높다고 감지되면 스스로 전원을 끄고 경보를 울린다. 또한 시간제 소등 기능이 있어 설정된 시간이 되면 자동으로 불이 꺼져 가스레인지 옆에서 조리 시간만큼 대기하고 있을 필요가 없다.

 

메이이샹(美颐享) 환풍기: 환풍 시스템 내부적으로 자동으로 압력을 높일 수 있도록 하여 연기가 역류하지 않도록 설계하였으며, 22m/min의 강한 바람이 나오게 하여 연기를 빠르게 제거할 수 있도록 설계됐다. 원터치 셀프 클리닝 기능이 탑재되어 있어 2분 고압 세척과 3분 건조만으로 내부 얼룩을 쉽게 제거할 수 있도록 설계됐다.

 

미디아 낙상 방지 호출 전기 온수기: 원터치 호출 버튼을 갖추고 있고 방수 및 낙상 방지 기능이 구비되어 있어 샤워실에 설치 가능하다. 낙상 등 위급상황이 발생하면 즉시 버튼을 눌러 구조를 요청할 수 있으며 온수기는 지속적인 경고 알림을 울리게 된다. 동시에 자녀 또는 기타 보호자에게 전화 연결이 가능하도록 설계되어 노인들의 욕실 안전을 항상 지켜주는 역할을 할 수 있다. 앱으로 원격 지원이 가능하기 때문에 자녀 또는 보호자가 타지에 있더라도 실시간으로 부모의 기계 사용 현황을 확인할 수 있으며 안전과 건강을 챙길 수 있다.

 

더불어 고온 살균과 은이온(银离子) 소독 기술을 겸비해 물탱크 속 유해세균을 제거해 노인의 취약한 피부 장벽을 보호해줄 수 있다. 또 온수기의 스크린과 표시되는 숫자가 커서 쉽게 누를 수 있고 조작 패널도 간단해 돋보기를 쓰지 않아도 숫자를 잘 볼 수 있다.

 

<낙상 방지 호출 전기 온수기>

[자료: Midea]

 

미디아는 노인 전용 실험실을 설치하여 노인이 있는 가정에 맞춤형 스마트홈 솔루션과 제품을 제공할 예정이다. 예를 들어 노인피부에 맞는 고온살균 열수기, 은이온 살균 식기세척기, 저당 밥솥, 혈당계 등이 있다. 조작 패널 단순화와 노인 애용 기능 유지 외에 메이쥐(美居)앱을 다운하여 샤오메이 스피커(小美音箱)와 연결하면 노인들도 음성으로 미디아 IoT 스마트 가전제품을 통제할 수 있다.

 

<Haier>

[자료: Haier 홈페이지]

하이얼그룹: 노후 아파트에 스마트홈 노후화 솔루션 제공

 

하이얼은 주로 스마트홈 개념에서 출발해 노인들의 노후 생활을 위한 솔루션을 제공한다.

 

세탁 부분: 세탁기는 큰 화면, 큰 글자, 큰 그림으로 된 조작 패널을 제공하여 음성 세탁 기능도 제공된다. 세탁 완료 후 자동 건조대에 쉽게 빨래를 널 수 있다.

 

주방 부분: 냉장고는 원클릭으로 식재료 주문 가능하며 노인의 건강 상태에 따라 건강 식단을 제공할 수 있다. 또한 오븐과 연동하여 시간 및 온도를 자동으로 설정할 수 있고 가스레인지 자동 차단도 지원 가능하다.

 

거주 부분: 스마트 침실은 노인의 수면상태를 감지해 온도에 맞는 에어컨 바람을 스스로 설정해주며 스마트 거실은 노인이 리모컨 없이 음성만으로도 텔레비전을 켤 수 있게 해준다.

 

욕실 부분: 음성으로 온수기 제어가 가능하며 수온 자동 조절 또한 가능하다. 목욕 후 스마트 타월은 자동 가열, 소독하여 건조해준다. 센서를 부착하여 노인의 생체 신호를 감시하고 넘어짐, 호흡 이상 등을 감시하며 즉시 경보를 울린다.

 

<Haier 스마트 욕실>

[자료: 펑파이호(澎湃号)]

 

하이얼 스마트홈 시스템은 아파트 설계 시 기본 시스템으로 장착해야 설치하기가 용이하기 때문에 기존 주택보다는 신규 분양주택에 도입하기에 적합한 측면이 있다. 일부 시스템, 또는 제품만 설치할 경우 비용 부담이 큰 편이다.

<GREE>

[자료: GREE 홈페이지]

거리 그룹(格力集团): 노인용 에어컨 개발에 주력

 

거리그룹은 2021년 5월에 실버족들을 대상으로 개발한 '신톈웡(馨天翁)' 노인용 에어컨을 출시해 고령자의 신체 상태에 따라 바람이 조절될 수 있도록 설계하였으며, 직풍 방지 기능 및 살균 장치 기능도 탑재했다. 또 노인 전용 음성방송 기능을 탑재하여 음성만으로 조작할 수 있도록 만들었다.

 

<GREE '신톈웡(馨天翁)' 노인용 에어컨>

[자료: 펑파이호(澎湃号)]

<Panasonic> 

  [자료: Panasonic 홈페이지]

파나소닉도 노인 맞춤형 가전제품 솔루션을 다양하게 제공하고 있다. 예를 들어 파나소닉 스마트 하우스 솔루션 중 비데 커버는 리모컨과 본체에 모두 비상호출 버튼을 설치하여 버튼을 누르면 본체에서 경보음이 울리면서 가족 휴대폰으로 메시지를 보내 노인들의 안전을 더욱 보장해줄 수 있도록 설계하였다.

 

티몰은 노인용 가전 개조 솔루션 서비스 제공

 

2023년 5월 23일, 노인들의 생활의 질을 향상시키기 위해 티몰가전은 알리바바 공익 및 에드(爱德)재단과 연합하여 중국 구이저우(贵州)에서 정식으로 공익 프로젝트인 “따뜻한 홈 계획-노인용 가전 개조”를 시작했다.

 

티몰은 2만 개의 가전 판매상과 연합하여 구이저우, 충칭, 베이징, 쿤밍 등 지역의 어려운 노인 가정 800 가구에 노인용 가전제품을 보내 노인들의 스마트 가전제품 사용 교육을 돕기로 했다.

 

또한 향후 티몰은 더 많은 가전 브랜드와 연합하여 맞춤형 노인용 가전 개조 솔루션 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.

 

시사점

 

아오웨이윈왕(奥维云网)의 연구보고서에 따르면 생활 방식에 따라 실버 인구의 소비 관심사는 다르다. 독거노인은 제품 기능이 실용적이고 단순하며 가격 대비 성능, 안전, 내구성에 대한 요구가 높은 반면 자녀와 동거하는 노인은 첨단기술 제품을 선호하는 경향이 있고 가격 민감도가 낮다. 그 이유는 자녀들이 비용 문제를 해결해 주기 때문이다.

 

산둥성 가전 판매 회사 담당자와의 인터뷰에 따르면 노년층 사용자의 진정한 니즈를 연구해야만 그들에게 걸맞는 스마트 가전을 설계할 수 있다고 한다. 예를 들어 가전제품의 외관 디자인은 노인의 키, 손 높이, 힙 넓이, 앉은 높이 등의 제한으로 가전제품의 높이, 저장공간의 깊이 그리고 도어 개폐방식 및 각도 등도 재설계해야 한다. 또한 가전제품의 제어방식은 음성 교류를 증가시켜 자녀들의 휴대전화 원격조정을 보조방식으로 하는 것도 노인의 요구에 부합한다. 기업은 제품뿐만 아니라 서비스에서도 노년층의 특성을 고려해 상담, 설명 등과 같은 서비스를 더 많이 제공해야 한다.

 

 

자료: 중국중앙인민정부, 펑파이호(澎湃号), Sohu, 美的, 징둥, 왕이(网易), 중화왕(中华网), Midea, Haier, GREE, Panasonic 및 칭다오무역관 자료 종합