폴란드, 기업 IT솔루션 투자 활성화 기대

- 중동부 유럽시장이 빠르게 성장할 전망 -

- 그 중 폴란드 시장이 가장 빠르게 성장할 것으로 기대 -

 

 

 

□ 중유럽 및 폴란드 기업의 IT 솔루션 투자동향

 

 ○ 향후 3년간 중동부 유럽 중 폴란드 내에서 클라우드 컴퓨팅 및 모바일 기술과 같은 IT 솔루션에 대한 투자가 가장 활발할 것으로 전망되며, 소위 ‘제 3의 플랫폼(Third Platform)’의 영향으로 IT 투자가 더욱 활성화될 것임.

 

 ○ 2015년 위에서 언급된 IT 투자 총비용은 전 세계 ICT산업 부문 전체 생산금액의 1/3 수준에 달할 것으로 예상되며, EU집행위는 IT투자 활성화에 힘입어 2016년에 이르면 유럽 전역에서 약 70만 개에 이르는 새로운 일자리가 창출될 것으로 기대

 

□ 폴란드 IT시장에 대한 다양한 전망

     

 ○ Future Market Insights

  - 2020년까지 폴란드 IT시장 규모는 연간 6% 정도의 성장률을 유지할 것이며, 2020년 IT시장 규모는 62억4000만 달러에 달할 것으로 추산

  - 2013년 기준으로 폴란드 IT시장 규모는 41억 달러 기록, 이후에도 성장하는 모습을 보이는데, 현재 폴란드의 IT시장은 규모의 증가뿐만 아니라 다양한 변화의 움직임이 포착됨.

  - 현재 IT 부문 수입의 절반은 서비스로부터 발생되나 점점 소프트웨어를 통해 얻는 수입이 증가할 것으로 전망됨. 폴란드는 IT 서비스 및 소프트웨어 발전을 통해 서유럽과의 수준 격차를 조금씩 좁혀 나갈 것으로 기대

  - 폴란드 금융, 공공 및 생산 부문에서는 이미 IT에 대한 투자를 최대한으로 늘리고 있음.

          

 ○ Kapsch Business Com

  - IT 부문 종사자 및 재계인사 900명을 대상으로(오스트리아, 체코, 폴란드, 루마니아, 슬로바키아, 터키, 헝가리) 설문조사 수행

  - 설문에 따르면, 폴란드인 응답자의 31%는 속해있는 기업에서 클라우드 기술을 도입할 계획이 있는 것으로 답변하는 등 중동유럽에서는 폴란드가 클라우드 솔루션과 관련해 가장 앞서있는 것으로 나타났음.

  - 폴란드의 경우 클라우드 기술을 사용하는 기업이 많음은 물론이고 향후 클라우드 솔루션에 대한 투자 규모 또한 타 국가에 비해 큰 상황

     

 ○ Mako Lab

  - 사업 확장을 위해 IT솔루션 투자는 핵심적으로 고려해야 할 사항. B2C, B2B, CRM, ERP 시스템은 효율성을 극대화시킬 수 있음.

  - 그럼에도 사용 환경에 적합하게 적용돼야 하는데 이와 관련해 Panorama Consulting에서 수행한 조사에서 ERP/CRM 시스템을 사용하는 기업의 63%가 시스템 사용에 문제가 있는 것으로 드러남.

  - IT 솔루션 도입 및 성공적인 정착을 위해서는 단순히 기술 도입이 문제가 아님을 알 수 있음.

 

 ○ Gartner      

  - 디지털 마케팅, 전자상거래, 고객관리가 기업 성장에 가장 필수적인 투자 대상으로, 이에 대한 투자를 바탕으로 고객의 충성도를 기를 수 있으며 더불어 새로운 고객 유치까지 가능함.

  - 그 다음이 분석 툴(analytical tools) 및 클라우드 솔루션에 대한 투자인데, 이상 5가지에 전략적으로 투자를 한 기업이 상품 판매 전략 효율성 및 소비자 요구에 대해 정확한 모니터링이 가능하며, 시장의 변화를 빠르게 감지하고 유동적으로 반응할 수 있음.

 

□ 보안 및 모빌리티, 클라우드 및 사물인터넷(internet of things) 분야 크게 성장 기대

 

 ○ 2014년 마지막 몇 달간 발생한 DDoS 피폐사례가 2013년 1년 동안 발생한 건수보다 40%나 증가한 것으로 확인됐으나, 막상 기업들은 해킹에 따른 위험을 잘 알고 있음에도 자사의 IT 보안 평가를 꺼려하는 경향이 있음.

 

 ○ 다수의 직원들이 기밀문서를 다루게 되는 공공기관의 경우 위와 같은 조치가 더욱더 필요하며, 적합한 보안체계를 구축하지 못한 기업 및 기관은 자체적으로 이미지가 하락할 뿐만 아니라 해킹 공격에 당했을 경우 큰 비용을 지불해야 할 것

  - IT부문이 엄청난 속도로 발전하는 현재 향후 10년을 예측하는 것은 사실상 불가능하며, 사용자는 빠른 속도로 발전하는 기술에 발 맞춰 보안에 투자할 필요성이 더욱더 높아짐.

     

 ○ 보안 관련 서비스 및 시스템 이외에도 모바일 및 클라우드 기술에 대한 투자도 증가할 것으로 전망하는데, 시장 성장 잠재력이 매우 높은 것으로 평가됨.

 

 ○ 특히 동유럽인의 약 40%는 스마트폰을 사용하며, 폴란드의 경우 약 2700만 명이 스마트폰을 사용함과 더불어 태블릿 시장 또한 빠른 속도로 증가하는 추세임.

  - 위 사실만 놓고 보면 기업에서는 기업 애플리케이션(corporate applications)을 도입할 수도 있으나, 비용 대비 효율성이 낮아 사용하는 기업은 많지 않은데 기업 애플리케이션 효율성 제고가 필요한 상황

 

 ○ 현대 비즈니스에서 모바일 애플리케이션의 활용 범위는 무한하며, 모바일 애플리케이션은 시간이 지날수록 점점 유행하고 보편화될 것임.

  - Gartner사 예측에 따르면, 2017년에 이르면 1인당 평균 애플리케이션 소유 개수는 100개 이상이 될 것이며, 이를 통해 발생하는 전 세계 애플리케이션 서비스 회사의 수입은 770억 달러에 이를 전망

 

2015년 1분기 폴란드 대기업의 휴대폰 비즈니스 활용 비율

 

자료원: PMR

 

 ○ 사물인터넷에 대한 투자는 비즈니스 발전에 굉장히 중요한 역할을 할 것임.

  - 당초 KPMG에서 행한 설문조사에 따르면, 약 20%의 응답자는 사물인터넷이 유통 및 상업 부문에서 크게 활용될 것으로 전망했으며, 사물인터넷 제품이 줄지어 출시될 것임.

  - 일상생활에서 찾아보는 사물이 하나로 연결되며 더 나아가 소비자 구매과정의 자동화 또한 가능할 것임.

 

 ○ Global Consumer Case Research 연구 결과와 같이, 2016년에 이르면 휴대전화 사용자의 25%는 2대 이상의 휴대전화를 보유할 것으로 보고 있음.

  - 휴대전화 사용자들은 더욱 발전된 리포팅 애플리케이션을 통해 중요한 정보들을 SMS, 이메일 등 여러 수단을 통해 빠르게 전달할 것으로 기대

  - 특히 경영인들은 스마트폰 및 태블릿 애플리케이션을 통해 회의 참석을 대신하고, 의사결정을 내릴 수 있기 때문에 더욱 수요가 증가할 것으로 예상

          

□ 인터뷰

     

 ○ Marcin Olbrych(IT specialist)

  - 향후 비즈니스에 사용되는 기술을 더욱 발전시키기 위해서 많은 투자가 이루어질 것이며, 이에 따라 IT 서비스 및 솔루션은 끊임없이 발전할 것이고 품질도 좋아질 것임.

  - 최근 Accenture Technology Vision 보고서에 따르면, 기업의 80% 이상이 개인 맞춤 서비스 제공을 기업 발전을 위한 3가지 주요 과제 중 하나로 보았는데, 사물인터넷을 통해 실제 사업 가치를 지닌 선별된 정보를 의미하며, 이로서 개인맞춤형 솔루션까지 이어질 수 있을 것으로 보고 있음.

          

□ 시사점

     

 ○ 폴란드 내 기업 소프트웨어에 투자 수요가 급증하는 바, 관련 시장 진출에 좋은 기회가 될 것임.

     

 ○ 그러나 IT서비스가 단순 도입뿐만 아니라 기업의 상황에 맞는 지원이 필요하므로 지속적인 밀착 지원과 사후 컨설팅, 후속 서비스가 필요한 시장이라는 점을 염두에 둘 필요가 있음.

 

 

자료원: tech.money.pl, inwestycje.pl, 인터뷰, KOTRA 바르샤바 무역관 자료 종합