위생 수준의 척도, 중국 화장실 현황

- 화장실 내부 위생에 대한 관심도 증가 -

- 관련 제품 수요 확대 -

□ 관련 국제행사 및 전시회 다수 개최

 ㅇ 2013년 7월 24일 UN이 전 세계 빈민층의 위생시설을 개선하자는 취지로 매년 11월 19일을 ‘세계 화장실의 날’로 공식 지정함.

  - 타이베이(’03), 베이징(’04), 하이커우(’11)에서 세계 화장실 서밋(World Toilet Summit)을 개최하는 등 화장실 여건 개선에 중국 정부의 관심이 상당히 높음.

  - 최근 중국 농촌뿐만 아니라 도시 내 공공 화장실 건설 및 투자가 증대되면서 화장실 보유율의 지표인 인구 1만 명당 화장실 수 역시 증가함.

 ㅇ 2009년 8월 11일에서 9월 6일까지 광둥성 순더(顺德)에서 개최된 제1회 레저․화장실 문화행사(中国首届旅游厕所文化节)에서 화장실 문화, 중국 화장실의 발전과 변천, 화장실과 웰빙의 연관 관계, 중국 내 고급 화장실 등을 전시하며 많은 관람객을 유치함.

 ㅇ 전국 28개 대도시 11만 개 공공 화장실 중 92%의 배설물이 지역 하천 및 호수로 배출되는 상황을 개조하는 데 100억 위안 대의 시장성이 있다는 취지로 2012년 11월 20~22일 3일간 베이징에서 2012 중국 에코화장실 및 공공환경위생 전시회(WAHT2012中国（北京）国际环保厕所与公共环境卫生设施展览会)가 개최됨.

□ 중국 화장실의 변화 양상 및 시장 현황

 ㅇ 1993년 농촌 환경위생 실태에 대한 1차 조사를 한 결과 전국 농촌 화장실 보급률이 7.5%였음. 2004년 중앙에서 지방정부에 화장실 보조금 지원해주기 시작하면서 화장실 증설 및 개선이 많이 이루어짐. 2012년 말 중국 농촌 화장실 보급률은 72%에 달했음.

중국 농촌지역 화장실 보급률 전망

 ㅇ 중국 정부는 2000년 9월 UN에서 채택된 UN 새천년개발목표(UN Millennium Development Goals)에서 2015년까지 농촌 지역 화장실 보급률을 75%까지 진행할 예정이라고 밝힘. 중국 여성 삶의 질 발전 강령(中国妇女发展纲要2011-2020)에 의하면 2020년까지 중국 농촌 지역 화장실 보급률을 85%까지 확대할 계획임.

 ㅇ 중국 대표 도시의 공중 화장실 현황

  - 2013년 11월 기준으로 베이징은 1만2000여 개의 공중 화장실을 보유하고 있고 구역 내 도로, 건물 등 신 건설 규획에 따라 화장실의 수를 늘림과 동시에 기존의 화장실 개·보수 공사를 진행 중임.

  - 2010년 상하이 엑스포의 영향으로 230여 곳의 화장실이 신설돼 2013년 현재 총 2700여 곳의 공중화장실을 보유한 상하이는 ‘상하이 공중화장실 앱(上海公厕指南)’을 개발해 시내 곳곳의 공중화장실을 찾을 수 있는 서비스를 제공 중임.

자료원: 바이두

  - 2012년 말 기준 난징 시내에는 700여 개의 공중화장실이 있고 백화점 및 쇼핑몰의 남녀 변기 수량 비율(남자 양변기, 소변기 모두 포함)은 평균 1:2, 외부 공중화장실의 경우 평균 1:1.5로 여자화장실에 배치된 변기 수량이 더 많은 것으로 조사됨.

 ㅇ 주로 Toto, American Standard, Kohler 등 욕실위생 관련 외국 브랜드들이 중․고급형 제품 시장을 압도적으로 점유한 상태이고, Arrow, Huida, Hegii 등 저가형 중국산 브랜드들도 합리적인 가격과 심플한 디자인으로 소비자들의 선택을 받고 있음.

□ 주요 공공장소 화장실 관리 중시

 ㅇ 관광지 화장실 위생수준 평가 방법(旅游景区厕所质量等级评定办法)이라는 표준에 따라 A급 관광지에 있는 화장실은 관광객의 유입 수, 관광지 수준(A~5A), 위치 등을 고려해 업체를 선정한 후 조건에 상응하는 제품을 구비함.

자료원: 바이두

 ㅇ 화장실 위생이 곧 서비스의 품질이라는 인식이 중국인에게도 자리 잡혀감에 따라 고급 마케팅을 펼치고자 하는 쇼핑몰이나 백화점은 하나의 고급 브랜드를 선택해 화장실 시설을 갖추는 등 신경을 쓰고 있음. 또한, 쇼핑몰 화장실 위생요구 및 검사표준(商场洗手间卫生要求及检查标准)에 열거된 유리, 환풍구, 변기, 세면대 등 세부 항목을 제시간에 점검해 위생관리에 만전을 기하고 있음.

 ㅇ 프랜차이즈, 중·고급 음식점들 내부의 화장실이 식당의 전체 이미지를 좌우하기도 함. 일례로 중국의 유명 훠궈 브랜드인 하이디라오(海底捞火锅)는 깔끔하고 세련된 화장실 환경과 특유의 서비스로 입 소문남.

자료원: 바이두

□ 화장실 관련 위생상품

자동 위생변기시트 제품

자료원: 알리바바

휴대용 변기 커버 제품

자료원: 알리바바

□ 화장실 현대화의 걸림돌

 ㅇ 중국 일반 가정의 좌변기 보급률이 높은 반면, 공중화장실은 고급 식당, 유명 관광지를 제외하고는 웅크려 앉아 일을 보는 재래식 변기의 시장점유율이 좌변기보다 상대적으로 높은 상황임. 이는 여러 사람이 같이 사용하는 좌변기가 재래식 변기보다 비위생적이라는 중국인의 인식이 지배적이라는 것을 방증함.

 ㅇ 대도시를 중심으로 좌변기 관련 위생용품의 보급이 점차 증가하는 추세이나 주요 기업의 고급 마케팅 전략으로 일반 소비자들의 실질적인 구매로 이어지지 못하고 있는 실정임.

□ 시사점

 ㅇ WHO와 UNICEF가 공동으로 발행한 2012년도 보고서에 따르면 중국에는 아직도 1400만 명에 달하는 사람들이 노천에서 볼일을 해결하고 있음. 중국 농촌 지역 공중화장실 확대 수요 및 도시 지역 공중화장실 개·보수 수요가 많아 관련 시장이 커짐.

 ㅇ 최근 늘어나는 캠핑족을 겨냥한 휴대용 수세식 좌변기, 어린이 전용 좌변기 및 커버, 의료용 좌변기, 변기 손잡이, 세정제 등에도 관심이 커짐.

자료원: 중샹정보망(中商情报网), 마이꺼우망(买购网), 신민만보(新民晚报), 동팡망(东方网), World Toilet Organization 홈페이지, 신화사(新华社), 바이두 등 종합, KOTRA 난징 무역관