미국에서 뜨는 8가지 비즈니스

- 비즈니스·경제 전문매체 Forbes에서 선정한 8가지 창업 아이디어 -

□ 성장세 보이는 8대 유망 비즈니스

 ○ 소셜네트워크 게임 개발(Social Network Game Development)

  - 소셜네트워크 게임은 소셜네트워크서비스(SNS)나 메신저 사용자가 회원들과 채팅하며 즐기는 게임임.

  - 기술 관련 리서치업체인 Machina Research에 따르면 2011년 기준 전 세계적으로 60억 개의 모바일기기가 사용되고 있고, 2020년에는 120억 개까지 늘어날 것으로 예상함.

  - 최근 이러한 모바일기기 증가세에 힘입어 스마트폰, 태블릿 등을 통한 소셜네트워크 게임이 급속도로 성장함.

모바일기기 사용량

자료원: Machina Research

  - 기존 콘솔게임은 게임타이틀 하나당 약 50~60달러를 지불해야 하고 TV나 게임콘솔이 필요한 반면, 소셜네트워크 게임은 대부분 무료이고 어디서든 자신의 모바일기기를 통해 소셜네트워킹을 하면서 즐길 수 있어 소비자들에게 인기를 끌고 있음.

  - Forbes에 따르면 이러한 소셜네트워크 게임 인기에 따라 관련 개발산업의 매출은 미국 내에서 2007~2012년간 약 184%에 이르는 높은 연평균 성장률을 기록했음. 2013년에는 약 32%의 연간 성장률을 보일 것으로 예상함.

  - 한 예로 2012년 론칭한 보드퍼즐게임 ‘캔디 크러쉬(Candy Crush saga)’로 유명한 소셜네트워크 게임 개발업체인 킹(King.com) 사는 매일 150만 명이 가로세로 같은 캔디 모양을 맞추면서 레벨을 올리는 ‘캔디 크러쉬‘란 소셜네트워크 게임을 즐김.

  - 또한, 온라인상에서 자신만의 도시를 꾸미는 게임인 시티빌(Citiville)과 여러 사람과 직접 텍사스 홀뎀(Texas Holdem) 포커가 가능한 징가포커(Zynga Poker)도 여전히 큰 인기를 끌고 있음.

  - 최근 빠르게 성장한 소셜네트워크 게임시장은 콘솔게임에 비해 투자비용이 적어 시장 진입장벽이 낮고, 모바일기기의 보급확대로 계속해서 수요가 증가하므로 앞으로도 고속성장세를 보일 전망

 ○ 가상정보 저장소(Virtual Data Room)

  - 가상정보 저장소란 인터넷상에 존재하는 유료 보안파일 보관소로 회계, 법률, 각종 법인회사가 주 사용자임. 최근에 많은 기업이 문서보관 및 공유를 목적으로 사용함.

  - 과거에 문서보안이 필요한 회사들은 자체적으로 보안문서실을 통해 따로 문서들을 보관했으나, 대량의 문서를 보관할 때 드는 시간과 비용이 문제였음.

  - 이에 따라 인터넷상에서 용량에 구애받지 않고 안전하고 편리하게 문서를 수정·저장하고, 위치와 상관없이 공유할 수 있는 가상정보 저장소가 기업에 인기를 끌고 있음.

보안문서실의 문제점

자료원: Equitrac

  - 유사한 서비스로 구글 드라이브(Google Drive)나 드롭박스(Dropbox) 등의 클라우드 컴퓨팅이 있으나 가상정보 저장소는 클라우드 컴퓨팅보다 보관할 수 있는 파일 크기가 수백 배 크며, 파일 추적 및 실시간 감시 등 보안기능이 상대적으로 뛰어남.

  - 가상정보 저장소 보안 소프트웨어의 예로 Policy-based Security가 있는데, 이 프로그램은 보안문서를 누가 인쇄·복사·저장 등을 할지 통제함. 또한, 별도의 이용자 요청이 없다면 언제나 원본이 아닌 PDF 파일로만 접근하게 하는 시스템임. 이러한 보안 소프트웨어 때문에 일반 클라우드 컴퓨팅에 비해 안전함.

  - 시장조사업체 IBIS World에 따르면 미국에서 2007~2012년 가상정보 저장소 산업 매출 연간 성장률은 17.4%이였으며, 2017년까지 연평균 16% 성장을 이어갈 것으로 예상함.

  - 대표적인 가상정보 저장소를 운영하는 회사로 퍼멕스가 있으며, 2006년 설립됐지만 CNN 포천 100의 60% 회사가 이용할 정도로 크게 성장함.

  - 또 하나의 업체로는 인트라링크가 있음. 글로벌 포춘 1000의 800여 개 회사가 이용 중이며, 200만 명이 넘는 고객을 확보하고 있음.

  - 시장전문가들은 모바일기기 이용이 확대되고 보안에 대한 관심이 증가하면서 가상정보 저장소 수요가 지속해서 늘어날 것으로 예상함.

 ○ 온라인 신발 쇼핑

  - 소비자의 기존 신발 구매방식은 직접 매장을 찾아가 착용하고 마음에 들면 구매하는 것이었지만, 온라인 쇼핑몰을 통해 신발을 구매하는 소비자 수가 점점 늘고 있어 주목됨.

  - 온라인매체 About.com에 따르면 사람들이 점점 더 바빠짐에 따라 매장에 들릴 수 없다는 점이 온라인 신발 쇼핑몰이 인기를 끄는 첫 번째 이유임.

  - 두 번째로, 오프라인 매장보다 온라인 쇼핑몰이 취급하는 제품의 수가 많아지면서 소비자들이 다양한 종류의 브랜드 신발을 온라인을 통해 찾을 수 있고, 매장에 없던 사이즈나 색상을 고를 수 있다는 장점이 있음.

  - Forbes에 따르면 미국 내에서 2007~2012년간  온라인 신발 쇼핑몰 매출의 연간 성장률은 약 16%를 기록했고, 2013년도의 성장률은 약 14.5%로 예상됨.

  - 대표적인 온라인 신발 쇼핑몰인 슈대즐(Shoe Dazzle)은 사용자가 최초 웹사이트에 접속할 때 소비자들의 스타일 설문조사를 실시한 후 그것을 기반으로 소비자가 선호하는 신발을 검색해 보여주면서 판매하는 맞춤형 마케팅을 실시해 소비자들에게 어필함.

슈대즐이 보여주는 비슷한 제품 전시의 예

자료원: 슈대즐 웹사이트

  - 한편, Forbes에 따르면 온라인 대형 신발 쇼핑몰인 자포스(Zappo's)와 풋락커(Foot Locker)가 미국 내 가장 큰 규모임에도 이들의 시장점유율은 약 16%로 낮은 편임. 이에 중소기업의 시장 진출가능성이 매우 커 새로운 비즈니스로 각광받음.

 ○ 디지털 포렌식 서비스(Digital Forensic Services)

  - 디지털 포렌식이란 공·사적인 조사를 위해 컴퓨터나 모바일기기, 서버 등에서 발견되는 데이터를 수집하고 추적해 분석하는 서비스를 의미함. 즉, 사용자의 사용기록을 추적하고 복원·분석하는 서비스인데, 다른 말로는 디지털 지문 추적 및 복원 서비스라고도 할 수 있음.

  - 시장조사업체인 IBIS World에 따르면 최근 스마트폰과 태블릿PC 등의 이용이 보편화되면서 과거에 비해 엄청나게 많은 데이터가 발생함.

  - 또한, 데이터 증가는 물론이고 모바일기기기 범죄에 사용되는 경우가 늘면서 디지털 포렌식 서비스의 수요가 대폭 상승하는 추세임.

  - Forbes에 따르면 미국 내에서 2007~2012년간 디지털 포렌식 서비스 산업 매출의 연간성장률은 12%였으며 2013년도의 성장률은 11%로 예상됨.

  - 또한, 디지털 포렌식 서비스 산업의 매출이 약 10억 달러로 아직 크지 않으며, 신성장 산업이기 때문에 시장 진입장벽이 낮아 새로운 비즈니스로 각광받고 있음.

  - 디지털 포렌식 서비스 업체의 예로 액세스 데이터가 있음. 지식재산권 관련 업무, 사람 찾기, 사법기관 제출용 디지털 데이터 분석 등 다양한 분야에서 데이터를 활용할 수 있는 서비스를 소비자들에게 지원함.

디지털기기의 이진법 코드가 현실의 지문과 같다는 광고

자료원: Data Analyzers

 ○ IT 보안 컨설팅

  - 유무선 네트워크 시스템을 이용한 정보 위조, 무단 침입 등 각종 불법행위로부터 컴퓨터 또는 모바일기기와 정보를 안전하게 보호하는 것을 IT 보안이라 함.

  - 현대인들은 인터넷과 컴퓨터 또는 모바일기기에 굉장히 의존적이며, 디지털기기는 개인부터 금융권, 정부단체 등까지 광범위하게 이용되고 있음.

  - IT 보안업체 Sense of Security에 따르면 매일 수많은 바이러스 웹페이지가 발견되고, IT 보안이 취약할 경우에는 컴퓨터가 인터넷에 접속하는 그 순간 바이러스 감염될 가능성이 매우 큼.

  - 이와 같이 IT 보안이 취약해 디지털기기가 바이러스에 감염되면 기업이 발표되지 않은 신제품이나 정부기관의 새로운 법안 등 중요한 내용이 한순간에 무분별하게 대중에 공개될 수 있음. 이는 기업의 시장가치 감소 등 부정적인 결과로 이어질 수 있어 IT 보안의 중요성이 커짐.

  - 한 예로 IT보안이 크게 중요시 되지 않던 2003년, Sobig.F 바이러스는 이메일을 통해 96시간 만에 136개의 나라 수천만 대의 컴퓨터를 감염시켰고, 전 세계 인터넷 트래픽을 60% 이상 증가시킨 바 있음.

  - 이러한 중요성이 대두되면서 기업 또는 개인 컴퓨터, 서버, 모바일기기와 정보를 안전하게 보호해주는 시스템을 설치 및 관리해주는 IT 보안 컨설팅이 인기를 끌고 있음.

  - Forbes에 따르면 미국 내에서 2007~2012년간 IT 보안 컨설팅산업 매출의 연간 성장률이 10%였으며, 2013년의 성장률은 9%로 예상됨.

  - 소니, 자포스, 링크드인 등 기업이 IT 보안시스템을 강화하고, 대기업뿐 아니라 중소기업도 기업 내 인트라넷 네트워크 보안을 위해 IT 보안 컨설팅업체의 서비스를 의뢰하는 경우가 증가함.

 ○ 온라인 여행사

  - 온라인 여행사는 여행과 관련된 서비스를 인터넷을 통해서 소비자에게 판매함. 소비자들은 직접 각 항공사나 호텔과 연락할 필요 없이 편리하게 한 곳의 웹사이트에서 여행과 관련된 모든 상품을 수수료 없이 또는 저렴하게 구매할 수 있는 온라인 여행사를 많이 찾음.

  - Forbes에 따르면 미국 내에서 2007~2012년간 온라인 여행사 매출의 연간 성장률은 4%였으며, 2013년 연간성장률이 6%로 예상됨.

  - 여행 관련 리서치업체인 PhoCusWright에 따르면 온라인 여행사는 2013년 기준, 약 1조2000억 달러 규모의 여행상품 중에서 11%를 차지함.

  - 온라인 여행사는 타 업종에 비해 적은 창업비용으로 인터넷상에서 쉽게 비즈니스를 시작할 수 있어 인기 있는 비즈니스로 떠오름.

 ○ 텔레비전 및 홈씨어터 설치 서비스업

  - 소비자가 텔레비전 또는 홈씨어터를 구매하면 직접 소비자의 집 또는 회사 등에 방문해 장비를 설치하는 서비스업을 일컬음.

  - 시장조사단체 NPD에 따르면 2009~2010년간 미국에서 19인치와 37인치 텔레비전 매출이 21% 떨어진 반면에, 40인치과 65인치 텔레비전 매출은 26% 증가해 대형화 경향을 보임.

  - 온라인매체인 BGR에 따르면 전 세계적으로 40인치 이상의 스마트 텔레비전의 출하량은 2012년 전년 대비 27% 증가한 6600만 대였고, 2015년에는 2012년보다 55% 증가할 전망임.

  - 예전의 기존 텔레비전과 달리 스마트 텔레비전은 인터넷 연결 및 모바일기기와 네트워크 구축 등 설치 과정이 복잡해지면서, 설치를 전문적으로 하는 서비스업체에 대한 수요가 높아짐.

  - Forbes에 따르면 미국 내에서 2007~2012년간 텔레비전과 홈씨어터 설치 서비스업의 연간 성장률은 5%였으며, 2013년 연간성장률은 4%로 예상됨.

  - 텔레비전 및 홈씨어터 설치 서비스업은 초기비용이 적고, 복잡한 기술을 습득해야 하는 것이 아니여서 창업하기 좋은 비즈니스라고 시장전문가들은 언급함.

 ○ 번역 및 통역 서비스업

  - 소비자가 원하는 어떤 언어의 통역 및 번역을 전문적으로 대행하는 서비스업으로, 다양한 나라에서 무역을 하는 기업 또는 개인이 계속해서 증가함에 따라 인기를 끌고 있음.

  - Forbes에 따르면 미국 내에서 2007~2012년간 번역 및 통역 서비스업 매출의 연간성장률은 2%였으며, 2013년 연간 성장률은 3%로 전망함.

  - 시장전문가들은 스마트폰 등 모바일기기상에서 번역 및 통역 서비스업을 제공하는 사업이 성장할 가능성이 크다고 언급함.

□ 시사점

 ○ 스마트폰과 태블릿PC 등 모바일기기의 사용이 보편화되면서 모바일 관련 서비스의 수요가 크게 상승하고 있음. 소셜네트워크 게임이나 IT 보안, 가상정보 저장소 서비스 등이 그 예임.

 ○ 또한, 모바일 및 온라인 판매 서비스도 유망한 사업으로 부상함. 온라인 신발 쇼핑몰과 통번역 서비스가 그 예임.

 ○ 국내 관련 기업은 이러한 트렌드를 모니터링하면서 모바일기기 애플리케이션 등을 개발해 미국 시장에 진출을 꾀할 필요가 있음. 단, 모바일 애플리케이션은 현지 문화를 고려해 지역에 맞는 패키징 및 내용을 제시해야 함.

자료원: Forbes, IBIS World, Machina Research, Data Analyzers 웹사이트, Equitrac, Shoe Dazzle 웹사이트, Sense of Security, WSJ, KOTRA 로스앤젤레스 무역관 자체 보유자료 종합