상위 1%의 지갑을 여는 애플리케이션을 개발하라

- 돈보다는 시간이 중요한 계층을 위한 서비스대행 스마트폰 애플리케이션 등장 -

- 특정계층을 위한 연관 서비스·콘텐츠시장 등 성장 가능성에 주목해야 -

□ 스마트폰용 애플리케이션 시장 현황

 ○ 스마트폰 및 태블릿PC의 보급이 늘어남에 따라 관련 애플리케이션 시장 또한 다양한 콘텐츠와 함께 성장 중임.

 ○ 스마트폰 운영체제의 양대산맥인 안드로이드와 iOS(아이폰)의 경우 무료 애플리케이션은 기본적인 스마트폰의 네트워킹을 활용한 기능이 인기임.

인기 무료 애플리케이션

자료원: 안드로이드 홈페이지, 애플 홈페이지

 ○ 유료 애플리케이션의 경우, 운영체제의 특징에 따라 안드로이드는 스마트폰 기능과 관련한 제품이 인기인 반면, iOS는 사용자 엔터테인먼트와 관련된 제품이 인기임.

구글 플레이어(안드로이드) 인기 유료 애플리케이션

자료원: 안드로이드 홈페이지

iOS 앱스토어(아이폰) 인기 유료 애플리케이션

자료원: 애플 홈페이지

□ 상위 1% 계층을 위한 애플리케이션

 ○ 최근 시간 절약을 위해 비용 지불의 용의가 있는 상위 1% 계층을 위한 서비스 대행 애플리케이션이 등장함.

  - 주로 배달, 업무 대행 등 단순업무 대행에 서비스를 제공하고 프리미엄 수수료(10~30달러 내외)를 부과하는 형태임.

  - 일반적인 배달 및 서비스 대행업체의 수수료 대비 30% 정도 높은 수준임.

상위 1% 계층을 위한 서비스 대행 애플리케이션 현황

자료원: Fast Company 2012년 10월호

 ○ 이러한 특정계층을 위한 서비스 애플리케이션은 사용자 수요 분포가 일정하기 때문에 수요 분석 및 2차 서비스 애플리케이션 개발에 유리함.

  - 연관 서비스 및 콘텐츠산업 또한 활성화돼 일자리 창출 등 산업·경제 전반적으로 긍정적인 효과가 있으나, 이러한 일자리는 저소득·단순 업무라는 부정적인 의견도 있음.

□ 시사점

 ○ 인구 계층 및 분포 특성이 다양한 미국 애플리케이션 시장 진출을 위해서는 이를 세분화해 특정 계층을 타깃으로 한 애플리케이션 개발이 필요함.

  - 특히 우리나라와 달리 서비스 제공 애플리케이션은 지역, 거리, 이동성 등 다양한 요소를 판단해야 하기 때문에 이에 대한 사전 시장조사가 필요함.

 ○ 관련 서비스 및 콘텐츠 시장도 이러한 특정 계층을 타깃으로 하는 애플리케이션 시장 동향에 주목할 필요가 있음.

  - 서비스 및 콘텐츠에 대한 소비자의 수요가 전달되는 채널이 방문, 전화 등 전통적 방식에서 최근 웹 기반을 넘어 스마트폰을 통한 실시간 수요 표현이 증가 중임.

  - 애플리케이션 개발자(업체)와의 제휴 또는 자체 애플리케이션 등 이러한 실시간 수요를 잡을 수 있는 방법에 대한 모색이 필요함.

자료원: Fast Company 2012년 10월호, 안드로이드 홈페이지(www.android.com), 애플 홈페이지(www.apple.com), KOTRA 마이애미 무역관 자체 보유자료 등