인도 바이어 선물, 센스로 승부하라

 

 

 

□ 인도 비즈니스 관계에서 선물이란?

 

 ○ 인도 비즈니스 거래 시 선물 증정은 관계를 중요시하는 인도 비즈니스 관행상 의미가 있으며 첫 미팅 시 경직된 분위기를 완화하고 대화를 촉진하는 Ice-breaking 역할을 기대할 수 있음.

  - 금전적인 가치보다 인도 현지의 문화적 정서를 이해하고 성의를 표시하는 차원에서 준비하는 것이 바람직

 

 ○ 한국적 문화가 담긴 선물을 전달할 때 상대방의 관심과 대화를 유도, 친밀한 관계 형성 효과를 기대할 수 있음.

  - 현지 출장 시 첫 미팅에서 한국을 알리는 선물을 줌으로써 좋은 인상을 남길 수 있고 경우에 따라 어느 정도 거래가 진행되는 과정에서 자연스럽게 건네는 편이 더욱 효과적일 수 있음.

  - 특히, 한국의 추석처럼 디왈리(Diwali)와 같은 인도 명절기간에 인도 문화에 대한 존중의 표시로 인도 풍습에 맞춘 선물을 전달한다면 더욱 효과적

 

 ○ 인도는 손님 접대를 중요시하는 문화가 있으므로 집으로 초대될 때 가벼운 선물을 가져가는 것이 좋으며 이때 자녀가 있는 집은 자녀용 선물을 전달하는 것도 자연스러움.

 

□ 인도인이 기피하는 선물

 

 ○ 종교적 금기 선물

  - 힌두교 인구는 약 8억 명에 이르며 인도 사회·문화 측면에서 절대적 영향력을 지님. 힌두교인에게 특히 소고기로 된 음식이나 소가죽 지갑·가방 등은 기피 품목임.

  - 인도 제2의 종교로 꼽히는 무슬림에게는 돈육, 돈피 제품이나 주류 선물을 피할 것

  - 인도에서 판매되는 대부분 식료품에는 채식·육식 표시가 의무적으로 규정돼 식료품 선물 시 채식 마크를 확인하고 구입하는 것이 바람직하며, 채식·육식 마크가 정확히 표기되지 않으면 식료품 선물을 거절하는 경우도 있음.

 

 ○ 꽃 선물 시 주의점

  - 인도인 집을 방문할 때는 다과 또는 일반적으로 꽃을 선물로 가져감.

  - 꽃을 선물할 경우 장례식에 사용되는 플루메리아(frangipanis) 꽃은 반드시 피해야 하며 죽음과 애도의 뜻을 나타내는 흰색 꽃도 피하는 것이 좋음.

  - 또한 지역별로 꽃마다 상징적 의미가 다르므로 현지 조언을 구하는 것이 좋음.

 

□ 인도 보편적 선물 아이템

 

 ○ 대다수 인도인은 단맛의 디저트를 좋아하므로 인도식 스위트 다과는 회사 또는 집 방문 시 일반적으로 가장 선호되는 선물이며, 전통 다과 이외 초콜릿에 대한 선호도가 매우 높고 유명 브랜드 초콜릿 박스형 제품을 고급 선물로 인식함.

 

 

 ○ 사업적, 개인적 관계에서 특별한 경우에 인도 은제품 전문점에서 흔히 볼 수 있는 은으로 된 탁상형 동상 모형이나 은 동전을 선물할 수 있음.

  - 인도에는 수많은 신이 있으나 가네쉬나 락시미 신은 보편적으로 가장 사랑받는 신으로 꼽힘.

 

 은으로 만든 가네샤 신 동상, 은 동전, 락쉬미 신 동상(왼쪽부터)

 

 ○ 한국 전통 선물로는 실용성을 갖춘 자개로 된 명함통이나 탁상용 수납함이 인기

 

 

□ 인도 축제 또는 행사 선물

 

 ○ 빛의 축제, 디왈리 선물

  - 인도에서 가장 큰 축제인 디왈리에는 선물을 주고 받는 것이 예의이며, 보통 스위트, 건과일, 장식품 등을 주고 받고, 인도 전통문양의 장식용 초도 함께 선물함.

  - 특히나 이 시기에 새로 사업을 시작하는 기업인은 길조 여긴.

  - 반짝거리는 작은 장식품, 은 동전 등을 상징적으로 선물하기도 함.

  - 한국의 추석 종합선물 세트와 유사하게 인도인들도 선물바구니를 좋아하며, 견과류, 스위트다과 및 식료품, 장식용 초등을 함께 담고 최근 파스타와 소스 등 이탈리아 식료품과 초콜릿도 중산층 사이에 인기   

 

 인도 디왈리 축제용 종합 선물  바구니

 

 ○ 결혼식 선물

  - 인도인은 가족 구성원이 회사를 공동 소유하는 경우가 많아 결혼식과 같은 가족 행사에 초대받을 시 가급적 참석해 가족 구성원 및 상인 커뮤니티 네트워킹을 하는 편이 좋음.

  - 인도 결혼식은 몇일 동안 축제 형태로 진행되며 참석 시에는 신부가 착용하는 붉은 색이나 장례식을 연상하는 검은색 의상을 피하는 편이 좋음.

  - 결혼식 선물은 꽃, 시계, 그릇등 일반적 선물 또는 축의금을 전달할 수 있으며 홀수 액수가 좋음.   

  - 신부 및 신랑에게 특별한 선물을 해야 할 경우 가정용품이 좋으며 전통적 인도 결혼선물은 금이나 은으로 된 보석 및 장신구이며, 성의를 표시하는 차원에서 은으로 된 가네샤 신 또는 부를 상징하는 락쉬미 신 모형도 적합함.

 

□ 센스 선물 아이템 - 한국적 디자인을 인도 문화에 접목

 

 ○ 인도 문화에 걸맞고 실용적인 한국적 디자인의 선물이 문화적 공통점을 어필해 친화적 관계 형성에 도움을 줄 수 있고, 인도 바이어들에게 대부분 환영받는 것으로 조사됨.

 

	ㅇ 한국 전통 문양 자개 USB   - 인도 현지 진출 기업에 의하면 한국적 문양의 자개 USB 선물은 부담스럽지 않은 가격에 문화적인 품격, 실용성을 갖춰 인도 현지 바이어들의 반응이 좋았음.
	ㅇ한국 전통한과는 인도인의 스위트 다과 풍습에도 적합하면서 문화적 흥미와 친숙도를 높일 수 있음.   - 다과도 기름 등 모두 채식 성분임을 알려주는 편이 좋음.
	ㅇ전통 찻잔   - 인도에서는 "인도 전통차 짜이를 한 잔 마시기 전에는 일도 하지 않는다"고 할 정도로 차 마시는 문화가 일상화되어 있어 한국적 디자인의 찻잔을 선물, 문화적 공감과 좋은 반응을 기대할 수 있음.
	ㅇ한글 디자인 티셔츠   - 기업용 프로모션 선물시 한글 디자인이 접목된 티셔츠를 선물하면 문화적 흥미를 유발함과 동시에 관심도를 높일 수 있음.
	ㅇ 휴대폰 등 한국 브랜드 전자제품   - 인도에는 삼성, LG 등 한국 전자 브랜드가 큰 인기를 얻고 있어 특별한 경우에 한국 휴대폰 또는 디지털 제품 선물도 고려해 볼 수 있음

 

□  시사점- 인도인에게 주는 선물, 내용만큼 방식도 중요

 

 ○ 인도 기업은 위계가 엄격하므로 가장 높은 직위의 사람에게 선물을 전달해야 하며, 선물 전달 시 왼손을 사용하는 것은 무례라고 여겨지므로 오른손이나 양손으로 주는 것이 적절함.

 

 ○ 인도인들이 받은 선물을 즉석에서 열지 않고 한쪽에 두는 경우가 많은데, 그 이유는 선물을 준 사람이 자리를 떠날 때까지 확인하지 않는 것이 예의라고 생각하기 때문

  - 따라서 인도인한테 선물을 받는 경우에도 즉석에서 개봉하지 않는 편이 좋으며, 미팅이 끝난 후 선물을 개봉하고 감사 메시지를 보내는 것이 좋음.

 

 ○ 선물 포장 시 인도인이 불길한 색으로 여기는 흑백 계열을 배제하고, 축하와 번영의 의미를 나타내는 녹색, 붉은색, 노란색 계열 포장지를 사용하는 것이 바람직함

 

 ○ 인도인은 홀수를 행운의 숫자로 생각하므로, 수표나 금전을 선물할 시에는 10달러 대신 11달러와 같이 51, 101, 501 등 홀수를 선호하며, 큰 경사가 있을 때 동료, 친구나 가족에게 축의금 형태의 금전 선물도 일반화돼 있음.

 

 ○ 인도인은 매우 자부심이 강하기 때문에 선물 전달 시 “인도에 없기 때문에”, “인도인이 못사기 때문에”식으로 인도 생활수준을 비하하지 않도록 유의하는 편이 좋음.

 

 

자료원: 뉴델리 무역관 자체 자료, 인도 바이어 및 한국관광공사 인터뷰 등