2012년이면 싱가포르에서도 휴대폰으로 결제한다

- IDA, NFC 기반 모바일 결제서비스 플랫폼 구축을 위한 제안서 접수 시작 -

- 2012년 2월부터 상업서비스 출시 예정 -

 

 

 

□ IDA, 모바일 결제서비스 플랫폼 구축 위한 제안서 접수 시작

 

 ○ 2012년 2월이면 NFC(Near Field Communication)이라 알려진 무선 표준에 기반한 새로운 모바일 결제 시스템이 싱가포르에서 시작될 예정으로, 싱가포르 사람들은 현재 사용하는 이지링크 카드(ez-link carda)나 넷츠 플래쉬페이 카드(Nets FlashPay cards) 대신에 휴대폰을 사용해 지하철을 타거나 식사 및 식료품 값 등을 지불할 것으로 기대됨.

 

 ○ 11월 18일 IDA(Infocomm Development Authority of Singapore)에서는 모바일 결제를 위한 NFC 기반 국가 플랫폼 구축을 이끌 컨소시엄 지정을 위해 관심 있는 기업의 제안서 제출을 요청함.

  - 제안서 제출은 2011년 2월 1일 정오까지이며, 상세 내용은 IDA 웹사이트 안내(http://www.ida.gov.sg/Programmes/20060919140625.aspx?getPagetype=34) 참고

  - 컨소시엄에는 최소한 이동통신사업자 2개사가 참여해야 함. 즉, 싱가포르 이동통신 사용자 기반의 55% 이상을 포함해야 함.

 

 ○ IDA에서는 NFC 기반의 새로운 인프라스트럭처를 공동 출자할 수도 있으나, 출자 규모는 제안서 내용에 따라 결정될 것이라고 발표함.

 

 ○ 컨소시엄의 열쇠는 TTP(trusted third party)로서 NFC 결제 인프라스트럭처를 구축하고 운영할 회사로, TTP 기업에서는 2012년 2월까지 NFC 기반 모바일 결제서비스 출시를 위해 SingTel, StarHub 등 통신사 및 은행 등 카드 발급업체들과 협력하게 될 것임.

 

□ 휴대폰을 지갑처럼

 

 ○ 기본적으로 NFC 결제 시스템은 휴대폰을 하나의 전자지갑처럼 사용해 상품과 서비스 값을 치를 수 있도록 해줌.

  - 사용자들은 결제를 하기 위해 센서에 휴대폰을 대면 됨.

 

 ○ NFC 기술은 휴대폰을 은행에서 발급한 직불카드 및 신용카드뿐만 아니라, 넷츠 현금 인출카드(Nets CashCards) 등과 같은 가치저장카드처럼 사용할 수 있게 해줌.

 

 ○ NFC 결제 시스템은 이미 많은 나라에서 시험 중임.

  - 우리나라에서는 SK텔레콤에서 8000개 이상의 편의점과 2만 개 이상의 자동판매기를 포함해 상업적으로 NFC 결제 시스템을 출시함.

 

□ 과거 모바일 결제 시스템 활성화 실패 사례

 

 ○ 싱가포르에서는 과거 싱가포르 전역을 대상으로 모바일 결제 시스템 출시를 시도한 적이 있음.

 

 ○ IDA에서는 2003년 주차비를 지불하는데 휴대폰을 사용하도록 촉진했으나, 사용이 너무 번거로워 서비스 활성화에 실패함.

  - 이용자들은 결제 승인을 위해 은행으로부터 개인 식별 번호를 받거나, 특정 전화번호로 전화를 해야 했음.

 

 ○ 2007년에는 교통비 및 식사비 결제에 휴대폰을 사용하는 시험이 이루어졌으나, 하나의 결제 플랫폼을 사용하는 이용자가 그와 다른 플랫폼을 사용하는 상인과는 거래를 할 수 없었기 때문에 서비스 활성화에 실패함.

 

□ 플랫폼 구축 성공을 위한 노력 및 환경변화

 

 ○ IDA에서는 NFC 기반 모바일 결제 시스템에서 모든 싱가포르 사람들이 어느 은행이나 통신사를 사용하고 있는 지와 무관하게 자신의 휴대폰을 가지고 지불할 수 있도록 하기 위해 TTP 기업에게 구심점 역할을 부여해 TTP로 해금 중립적 입장에서 모든 은행 및 지불 제공업체들과 다른 서비스 제공업체들, 이동통신사업자들을 연결하도록 함.

  - 전문가들은 과거 모바일 결제 서비스 활성화 실패의 주요 요인으로 시장 내 모든 참가자들을 연결해주는 구심점으로 기능할 상업적으로 중립적인 독립체의 부재를 꼽음.

 

 ○ 과거 모바일 결제 서비스 시도들이 실패로 끝난 또 다른 이유는 비접촉식 지불을 지원하는 휴대폰 모델이 많지 않았다는 점이지만, 구글, 노키아, 삼성 등에서 NFC 기능을 탑재한 새로운 휴대폰 모델들을 출시할 예정으로, 몇 달 뒤면 비접촉 지불을 지원하는 휴대폰 부족 문제는 해소될 예정임.

  - 기술이 발달해 연결기기를 사용하면 NFC 기능을 탑재하고 있지 않은 기존 휴대폰들도 NFC 서비스 이용이 가능함.

 

 ○ 현재 NFC 서비스의 제약은 지하철 및 버스에서의 사용이 안 된다는 점으로, IDA에서는 대중교통에서의 NFC 모바일 결제 서비스 사용 가능성 검토 및 솔루션 마련을 위해 LTA와 협력 중이며, 플랫폼 구축을 담당하기로 결정될 컨소시엄에서도 IDA 및 LTA와 협력할 것을 요구함.

 

□ 업계 반응

 

 ○ NETS에서는 IDA의 NFC 기반 모바일 결제 시스템 구축 추진을 반기면서, 넷츠 현금 인출 카드 등의 성공적인 보급에 힘입어 싱가포르 은행들로부터 신뢰를 받고 있는 NETS에서 TTP 역할을 잘 수행할 수 있는 역량을 보유하고 있다고 밝힘.

 

 ○ OCBC 은행에서는 항상 고객들에게 혁신적인 뱅킹 서비스를 제공하고자 하는 바, NFC 기반 모바일 결제 서비스를 어떻게 수용할 것인지 적극적으로 검토하고 있다고 밝힘.

 

□ 시사점

 

 ○ IDA에서는 NFC 기반 모바일 결제서비스 플랫폼 구축을 위한 제안서를 접수받고, 구축을 담당할 컨소시엄 지정은 2011년 5~6월쯤 이뤄질 예정임.

 

 ○ IDA의 추진 일정대로 순조롭게 진행된다면 2012년 2월이면 싱가포르에서 NFC 기반 모바일 결제 서비스가 상업적으로 출시되기 시작해 휴대폰을 사용한 간편한 결제가 가능할 것으로 기대됨.

 

 

 자료원 : IDA, The Straits Times 11.19., The Business Times 11.19. 자 등