인도, 전자결제시장이 열린다

- 인도 정부, 전자결제시스템 도입으로 매년 225억 달러 절약 가능해 -

- 전국적으로 전자결제 시스템 도입 늘어나 -

 

 

 

□ 전자결제(E-payment) 시장 현황

 

 ㅇ 2008~09년 인도 정부가 각 가정에 교육과 의료보험 같은 보조금 지원과 관련해 지불한 금액은 약 3000억 달러로 측정됨. 이는 1인당 약 250달러로 인도의 1인당 소득의 1/3에 해당하는 액수임.

 

일반 결제와 전자결제 간의 비교

자료원 : India Business Blog/Trak.in

 

 ㅇ 정보기술이 지속적으로 발전하고 휴대폰 사용자 수가 증가하며 인터넷 접근이 용이해지면서 전자결제 시장이 활성화되는 주요 요인으로 작용함.

  - 현재 인도인들의 전자결제 이용은 초기단계임. 도시 외 지역에서는 발달하지 않았으나, 전체 시장의 성장률은 높은 수치를 보임.

 

□ 맥킨지가 발표한 인도 내 전자결제의 중요성

 

 ㅇ 맥킨지에 따르면, 인도 정부에서 복지제도의 일환으로 각 가정에 지불하기 위한 시스템과 관련해 전자지불 플랫폼을 도입하는데 135억~158억 달러를 투자할 경우, 매년 225억 달러를 절약할 수 있음.

  - 225억 달러는 인도 정부와 가정 간 이뤄지는 전체 거래의 10%에 해당하는 금액임.

 

 ㅇ 결제 시스템의 도입은 관리비용을 줄일 뿐만 아니라 효율적으로 서비스를 제공할 수 있도록 도와줌.

 

 ㅇ 전체 손실의 약 75~80%는 정부와 가정 사이에서 중개역할을 담당하는 기관이 직접 장부에 기재할 때 정보를 잘못 입력함으로써 생기는 누락계정 때문에 발생하며, 중개기관의 운영비용은 전체 손실의 15~20%를 차지함.

 

정부의 전자결제 도입으로 인한 분야별 재정 절약 금액

자료원 : McKinsey report

 

 ㅇ 맥킨지 보고서에 따르면, 가난한 사람들에게 무료로 음식을 제공하는 공공 분배 시스템과 일자리가 없는 사람들에게 홍수 예방을 위한 둑 쌓기나 댐 건설 같은 정부 프로젝트에 일시적으로 일자리를 주는 전국 농촌고용 보장계획과 같은 복지제도에 재화를 충당할 수 있다고 전망함.

  - 6~14세까지 무료로 의무교육을 제공하는 교육 프로그램인 Sarva Shiksha Abhiyan 제도에 쓰일 자금을 추가적으로 공급할 수 있고 농부 보호를 위한 복지제도인 비료 보조금에 필요한 자금도 두 배로 늘릴 수 있음.

  - 이처럼 복지제도에 사용할 수 있는 자금이 25% 이상 증가힐 뿐만 아니라 결제 시스템 교체를 통해 정부의 재정적자를 20%나 줄일 것으로 전망함.

 

 ㅇ 기존에는 중개기관을 통해서만 가능했던 결제 시스템이 새로운 결제 시스템을 통해 중간 상인을 거치지 않고 곧바로 정부와 연결됨으로써 비용 면에서도 효율적이며, 현대식 재정 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있을 것으로 예상됨.

 

□ 인도 내 전자결제 시스템 도입 사례

 

 ㅇ 타밀나두주의 첸나이

  - 타밀나두 주정부는 중개기관과 각 지역에 위치한 교통 사무국을 없앨 목적으로 자동차 등록증, 운전면허증, 차량 허가증, 건강증명서와 관련되는 결제들을 전자 시스템으로 운영하기로 했음. 교통부 장관 K. N. Nehru는 이 시스템을 11월부터 개시할 것으로 밝힘.

  - 최근 도입된 전자결제 시스템을 통해 자동차 이용자들이 온라인으로 운전면허 신청서를 제출할 수 있을 뿐만 아니라 학습면허 시험이나 운전면허 시험을 치르기 위한 사전예약도 가능해 사람들에게 좋은 반응을 얻고 있음.

  - 교통부에 따르면, 첸나이 지역에서만 8월 1일 이후로 온라인 학습면허를 신청한 사람이 7500명에 달하며, 3000명 이상이 전자결제 시스템을 통해 학습면허 신청서를 제출할 정도로 전자결제 시스템이 원활하게 진행되고 있음.

 

 ㅇ 펀잡주의 찬디가르

  - 펀잡곡물협회(Punjab Foodgrains Corporation)와 인도식품조합(Food Corporation on India)은 지불 과정의 투명성 제고를 위해 다음 시즌부터 전자결제 시스템을 도입하기로 결정함.

  - 현재 4만5000개 정도의 위탁 판매점 중 50%가 온라인을 통해 결제하며, 다음 회계연도에는 예외 없이 모두에게 적용될 것임.

  - 하이데라바드, 하리야나, 잠무&카슈미르, 우타르프라데시 등에도 농부들을 위한 전자결제 시스템을 도입하려고 계획 중임.

 

 ㅇ 카르나타카주의 방갈로르

  - 교통부는 시민들과 직접적으로 상호작용하기 위해 전자결제 방식을 도입하기로 결정함. 올해 10월 4일부터 자동차 통행세가 전자결제를 통해 바로 지불 가능해지면서 운전자들의 오랜 대기시간을 줄여줌.

  - 카르나타카 상공회의소(FKCCI)에 따르면, 앞으로 자동차 운전자들에게 6개월 마다 한번씩 배기가스 검사가 끝났음을 이메일이나 휴대전화를 통해 알려주게 될 것이며, 이 중 20% 정도만이 배기가스 검사를 받기 위해 직접 검사장 방문을 하게 될 것임.

  - 향후 500여개의 모든 배기가스 검사장이 전자 시스템으로 연결돼 불필요한 낭비를 줄여줄 것으로 예상됨.

 

□ 시사점 및 전망

 

 ㅇ 전자결제 시스템을 도입하기 위한 사전 준비를 위해서 안전성 측면을 고려해 시스템 안정화와 보안을 강화할 방안이 필요하며 도시지역 위주로 확장할 필요가 있음.

  - 전자결제 시스템은 경제성과 편리성을 모두 갖춰 인도 내 많은 은행들이 온라인 통용범위를 확대 하고 있을 뿐만 아니라 다양한 업체에서 전자결제 시스템 도입을 진행하고 있으므로 국내의 온라인 결제 서비스 업체들은 인도 진출 방안을 모색할 필요가 있음.

 

 ㅇ Celent의 보고서에 따르면, 온라인 결제의 주요 연령대는 18~25세 이며, 이들은 전체 온라인 결제의 40%를 차지함.  

  - 인도 전체 인구의 75%를 차지하는 35세 이하의 젊은 연령층의 큰 비중은 전자결제 성장을 낙관하게 하는 큰 잠재 요소로 작용할 것임.

 

 ㅇ 전자결제 시스템 도입에는 많은 초기 투자비용이 필요하나, 장기적인 비용 감소와 사용 편의를 위해 인도 정부의 결제 시스템 도입이 필요함.

 

 ㅇ 주정부와 각 지방정부 기관들의 전자결제 시스템 사용 증가는 향후 인도의 IT산업에 막대한 영향을 미칠 것이며 대도시뿐만 아니라 인도 전역의 산업 발전에 이바지할 것으로 판단됨.

 

 

자료원 : The Economic Times, The Times of India, The Hindu, iGovernment.in, dnaindia, trak.in, Bloomingberg Businessweek, KOTRA 첸나이 KBC 의견 종합