UAE, VoIP 서비스시대 도래할 것인가?

- UAE 통신업체, VoIP 관련 서비스 개시를 위해 관련 업체와 지속적인 협상 중 -

□ VoIP(Voice over Internet Protocol) 서비스가 제한된 UAE

 ○ UAE 통신청(Telecommunications Regulatory Authority)은 2006년 12월에 VoIP 정책 버전 1.0을 발표하며 VoIP 서비스를 규제했음.

  - 상기 정책 4.1 조항에 따르면 오직 허가증을 획득한 기업만이 VoIP 서비스 관련 시스템, 네트워크 통신, 설비 등을 보급 또는 운영할 수 있다고 규정함. 또한, 5.1항에서는 모든 공공 인터넷을 사용하는 VoIP 서비스는 금한다고 밝힘.

  - 6.3항에서는 사설통신망 밖의 통신망에 접속할 경우 오직 허가된 업체를 통해서만 VoIP를 사용할 수 있도록 규정

  - 하지만 정작 허가증을 유일하게 획득한 두 국영기업인 Etisalat사와 Du사는 VoIP 서비스를 제공하지 않아 사실상 컴퓨터 간 VoIP를 통한 유무선 통화를 법적으로 차단함.

 ○ 이러한 규제 중에도 일반 사용자들은 다양한 경로로 VoIP 지속 이용

  - 정책시행 이후 통신국에서는 VoIP 웹사이트에 접속할 경우 자동 차단이 이뤄지도록 했으나 개별 이용자들은 이를 막는 소프트웨어를 다운 받아 VoIP 웹사이트에 접속함.

  - 이 외에도 가상 사설망(Virtual Private Network)이나 프록시 서버를 이용해 IP 주소를 변경한 차단 우회방법을 사용하는 등 다양한 경로를 통해 VoIP 접속이 가능했었음.

           TRA VoIP 정책 v.1.O                    UAE VoIP 차단 우회 프로그램 안내 사이트

        자료원 : TRA                                                 자료원 : voipguides.blogspot.com

□ UAE 통신청, 4년 만에 규정안 개정하며 VoIP 규제 완화

 ○ 지난 2010년 3월에 발표된 UAE 통신청의 VoIP 정책 개정안 3.3항에 따르면, UAE 내 사내 통신망과 같은 폐쇄형 네트워크에서는 허가증과 관계없이 VoIP의 이용이 가능하다고 밝힘.

 ○ 또한, 학술기관의 국제적 교류나 국가기관의 편익 등 공익을 목적으로 하는 경우 VoIP 사용을 허가했으며, 기존의 VoIP를 이용한 국제전화 금지조치를 완화해 허가업체를 통해 VoIP 국제 통화 서비스를 제공받을 수 있게 했음.

 ○ Etisalat사와 Du사 등 기존의 VoIP 서비스를 허가 받은 업체 외에 위성통신업자인 Yahsat사와 Thuraya사에게 허가증을 내줌.

□ VoIP 상용화, 관련 기업의 진출 확대로 점차 탄력 받아

 ○ Etisalat과 Du는 VoIP용 전화기에 대한 현장시험 중. Panasonic사, Gigaset사(지멘스 그룹 산하 기업), Alcatel Phone사의 전화기를 대상으로 현재 대역폭 레벨, VoIP 애플리케이션 등을 검증함.

  - Panasonic은 이미 VoIP가 허용된 사우디아라비아에서 VoIP 폰 판매를 실시했으며 지역 내 확장을 위해 노력함. 이 회사는 인터넷이 가능한 대형TV로 스카이프(Skype)를 접속해 대형스크린 영상통화가 가능하도록 할 계획임.

  - 세계적인 인터넷 통신사인 Skype사 역시 UAE의 VoIP 시장에 접근함. 이 회사는 Etisalat사와 Du사 등 지역 내 허가 업체들과 VoIP 상용화를 위한 접촉을 하며 향후 중동시장의 성장가능성에 주목하고 마케팅 및 비즈니스 확장을 위한 지역사무소 설립에 중점을 둠.

Panasonic 인터넷 TV와 Skype

자료원: Los Angeles Tims, business24-7

□ VoIP서비스 허가업체들, 수익 감소에 대한 염려로 VoIP 서비스 상용화시기 늦추고 있어

 ○ UAE 정부는 새로운 개정안에서도 허가증을 가진 업체만을 통해서 VoIP 서비스를 제공할 수 있도록 함에 따라 여전히 정부가 허가한 업체를 통하지 않고서는 합법적으로 VoIP 서비스를 이용할 수 없음.

 ○ UAE는 외국인이 인구의 80%를 구성하므로 국제통화 서비스로 인한 수익은 UAE 통신사 수익의 상당한 부분을 차지함. VoIP 서비스가 상용화하면 UAE 통신사의 국제통화 서비스로 인한 수익이 많이 감소하게 되기 때문에 통신사들이 본격적으로 VoIP 서비스를 상용화하기까지는 상당한 시간이 소요될 것으로 예상됨.

□ 전망 및 시사점

 ○ UAE 통신사는 VoIP 서비스가 차후 보편화되고, 이를 활용해 수익을 극대화하기 위한 방안을 강구할 것으로 예상

  - Skype사와 같은 외국기업에 VoIP 서비스를 의뢰하기보다 UAE 자국의 업체를 통해 서비스를 제공할 것으로 예상됨에 따라 우리나라의 기술과 장비 제공업체는 UAE의 Etisalat사 또는 Du사 등과 같은 현지 기업들과 제휴를 통한 시장진출 노력을 요구함.

 ○ UAE 정부는 우회경로를 통한 VoIP 서비스가 점차 확산되자 이를 허가하는 방향으로 통신정책을 추진함. 그러나 VoIP 서비스가 허용됐다고 하더라도 허가권을 보유한 UAE 통신사들이 VoIP 서비스를 상용화하는 데까지는 많은 시간이 소요될 것으로 전망. 따라서 우리 업체는 향후 UAE 정부의 규제현황과 통신사들의 동향을 예의주시하면서 UAE VoIP 서비스시장 진입기회를 노려야 할 것임.

자료원 : Emirates Business 24/7, Gulfnews, TRA VoIP Policy v1.0, TRA VoIP Policy v2.0, Khaleej Times,voipguides.blogspot.com, www.uaeinteract.com, www.itp.net, latimesblogs.latimes.com, KOTRA 두바이 KBC 자체 조사