쿠웨이트, 행정 및 은행업무 전산화분야 외국기업 진출 유망

- 현지업체와 에이전트 체결 확대 및 제품기술 홍보강화 노력 바람직 -

 

보고일자 : 2008.11.2.

쿠웨이트 코리아비즈니스센터

김익환 kimih@kotra.or.kr

 

 

□ 시장현황

 

 ○ 광통신망 교체작업

  - 전국의 네트워크를 광통신망으로 교체하기 위해 입찰을 실시하고 있으며, 미국업체들이 다수 참여하는 것으로 알려짐.

 

 ○ 인프라 개선작업

  - LAN(Local Area Networks), WAN(Wide Area Networks) 등과 같은 인프라 개선 목적의 프로젝트가 추진될 예정임.

 

 ○ 통신비 납부시스템

  - 현행 오프라인으로 납부하고 있는 통신비를 인터넷을 통해 납부하도록 하는 시스템 도입을 추진 중임.

 

 ○ 모든 은행과 연결시스템 구축

  - 현재 일부 은행만 연결돼 있는 K-Net을 전국의 모든 은행이 연결될 수 있도록 시스템 업그레이드를 추진 중임.

 

 ○ 기타

  - 우편제도 개선 시스템, e-government 웹사이트 업그레이드, 통신장비의 업그레이드 등

 

 ○ Civil ID 발급제도 개선

  - 현재 기존 발급분을 갱신할 경우에는 인터넷을 통해 발급이 가능하도록 돼 있으나, 신규인 경우에는 종전처럼 오프라인을 통해 시행되고 있어 조만간 신규발급도 온라인을 통해 발급할 수 있는 프로젝트가 추진될 것으로 보임.

  - 참고로 GCC국 간 통합 ID 카드(일명 unified National Identity Card) 발급 프로젝트도 GCC 내무장관 회의를 통해 거론되고 있음.

 

 ○ VISA 발급제도 개선

  - 현재 오프라인을 통해 발급하고 있는 VISA를 인터넷을 통해 발급받을 수 있도록 추진하고 있음.

 

 ○ 쿠웨이트 대학 행정관리 시스템 도입

  - 주재국 유일의 종합대학인 쿠웨이트 대학은 학사일정, 성적조회 등 각종 행정업무를 인터넷을 통해 관리하고 있음.

 

 ○ 쿠웨이트 대학 내 무선 인터넷 사용망 구축

  - 전 구역은 아니나, 일부 대학 내에서는 무선으로 인터넷을 사용할 수 있는 WiFi를 구축

  - 향후 점진적으로 전 구역으로 확대할 계획을 갖고 있음.

 

□ 금융기관의 프로젝트 현황 및 추진계획

 

 ○ 현재 어느 특정인에 대한 일시적 또는 정기적 지불을 용이하게 하는 자동지불 시스템이 운영되고 있으나, 은행들은 이를 보완해 모바일 요금·인터넷 사용료 등 모든 요금을 자신의 은행 계좌를 통해 지불할 수 있도록 하는 시스템을 구축 중임.

 

 ○ Wireless E-banking

  - 고객이 모바일, pagers 등을 통해 은행업무를 처리할 수 있도록 하는 시스템으로 현재 타당성 조사를 하고 있음.

  - 모바일 뱅킹은 3차원의 기술인 GPRS 네트워크를 이용해야 하며, 현재 많은 선진업체들이 누가 먼저 서비스할 것인가에 대해 각축을 벌이고 있는 상황임.

 

 ○ 아울러 디지털TV를 이용하는 방법이 있는데, TV를 인터넷에 연결시켜 영화를 감상하면서 동시에 각종 요금을 납부하게 하는 시스템임.

 

 ○ 주식시장과 연결망 구축 중

  - 인터넷-은행-주식시장을 연결해 집안에서 주식을 직접 사고 파는 시스템을 구축 중임.

  - 이들이 필요로 하는 것은 EMC DataStorage System, PC workstations and networking, Technology based on UNIX & NT operating Systems 등임.

 

 ○ 독자적 광역망 사용

  - 쿠웨이트 민간 최대은행인 NBK는 본지점간의 업무 연결을 자체 광역망을 구축해 사용 중임.

 

 ○ 일반기업체의 경우 홈페이지 구축 정도는 돼 있으나, 쿠웨이트 내 인프라 미흡으로 e-commerce나 e-services를 수행하지 못하고 있음.

  - 다만 쿠웨이트 내 최대 ISP 회사로 dial up, ADSL, WiFi 등을 공급하고 있는 Quality Net the ISP Co. 정도가 자신들의 웹사이트를 통해 대금수령체계를 갖추고 있는 정도임.

 

□ 외국의 쿠웨이트 IT 진출동향

 

 ○ 싱가포르(IT 기술 이전국)

  - 2004년 9월 주재국 수상의 싱가포르 방문 시 IT 기술이전을 위한 MOU가 체결됐으며, 내용은 싱가포르가 주재국의 e-government 이행을 위한 기술지도를 해주도록 돼 있음.

  - 쿠웨이트가 싱가포르를 선택하게 된 이유는 인구규모가 비슷하면서도 IT선진국이기 때문인 것으로 파악되고 있음.

 

 ○ 미국(IT 관련 소프트웨어 공급국)

  - Falcon Co.가 쿠웨이트 통신부에 5억 달러 규모의 광섬유 공급계약을 체결하는 등 IT 관련 소프트웨어 및 하드웨어 측면에서 주공급국 역할을 하고 있음.

  - 무선 인터넷망을 공급하고 있으며, 현재 미군부대·쿠웨이트 대학·공항·커피체인숍(스타박스 등)·대형 전문점 등이 주요 공급대상임.

 

 ○ 유럽(IT관련 하드웨어 공급국)

  - 하드웨어를 위주로 공급하고 있으며, 주요 업체로는 Teltronic SAU(Spain)·SIAE(Italy)·ND(Germany) 등이 있음.

 

 ○ 한국, 중국 등 아시아

  - 현재까지 이렇다할 정도로 진출치 못하고 있는 실정이나, 하드웨어의 경우 바이어들은 유로화 강세에 따른 유럽산 대체지로 간주하고 있는 바 적극적인 진출이 요망되고 있음.

 

□ 우리기업의 현지 전자정부 ICT 시장 진출 애로사항 및 문제점

 

 ○ 홍보활동 부재

  - 정보통신 대국임에도 주재국 소비자를 대상으로 한 우리나라 ICT 제품에 대한 품질 및 기술 홍보 부진

 

 ○ 시장의 양극화

  - 주재국 ICT시장은 미국, 독일, 일본, 프랑스, 영국 등 선진국이 선도하는 고가품 시장과  대만, 중국등 개도국의 저가품시장으로 양분화돼 있어 중간정도 가격을 보유한 우리나라 제품의 시장진입 애로 상존

 

 ○ 재고처리 시장쯤으로 생각하는 일부 수출업체들의 편향된 인식

  - 중동시장을 하나의 독립된 시장으로 간주하기보다는 선진국 시장에 내다팔고 남은 재고품을 처리하는 시장쯤으로 생각하는 일부 우리 수출업체들의 인식이 또 다른 장애요인으로 작용

 

 ○ 이슬람 문화 및 상관습에 대한 이해부족

  - 정교일치로 이슬람 종교가 사회경제 구석구석에 지대한 영향을 미치고 있음에 따라, 이슬람 문화에 대한 정확한 이해없이는 올바른 상담을 하기 어려운 경우가 많으나, 우리 기업들은 한국적이거나 서구적인 잣대로만 시장을 접근하려는 태도로 실패하는 경우가 종종 발생

 

 ○ 발주처 벤더등록 미흡

  - 우리나라 ICT 기자재의 품질이 우수함에도 주재국 발주처 벤더등록 미흡으로 진출에 걸림돌로 작용

 

□ 진출방안 TIP

 

 ○ 홍보활동 강화

  - 한국이 정보통신대국임을 알리기 위한 사절단 파견 및 세미나 개최

  - IT제품 위주의 시장개척단 파견 및 관련 박람회 참가

 

 ○ 현지업체와 에이전트십 체결 확대

  - 이라크가 안정될 시 현지업체의 앞다툰 이라크 진출로 인해 향후 수입시장 규모가 확대될 것에 사전 대비해 현지업체와 에이전트십 체결 확대(현지의 상행위상 에이전트의 역할 중요)

 

 ○ 벤더등록 강화

  - ICT 기자재 수출을 위해서 벤더등록이 필수적

 

 ○ E-Government 프로젝트 적극 참여

  - E-Government 추진을 위한 각종 프로젝트가 활발할 것으로 기대되고 있는 바, 우리업체의 적극적인 참여 요망

 

 ○ 적정가격 유지

  - 우리나라 제품의 경우 브랜드나 국가인지도 면에서 미국, 유럽 등 선진국가에 비해 뒤지고 있어 이들과 경쟁하기 위해서는 적정제시가 관건

 

 ○ 인터넷 사냥대회 등 홍보성 이벤트 추진

  - 인터넷의 최대 수요자가 젊은층임을 감안, 이들을 대상으로한 홍보성 이벤트 수시 개최

 

 

자료원 : 쿠웨이트 정보통신부(Ministry of Telecom) 아시아지역 담당관, 산업청지역 담당관, 지사화사업 한국기업 수입 현지에이전트 의견 종합