[태국] TV 홈쇼핑 시장 동향

- 최근 3년간 50%의 성장률 구가, TV Direct사가 업계 선두 -

- 태국내 TV 홈쇼핑 사업진출을 위해서는 합작투자가 필수 -

 

보고일자 : 2007.9.28.

이성훈 방콕무역관

kotra2@kotrathai.com

 

 

□ 태국 TV 홈쇼핑 시장 동향

 

 ○ 태국 Direct Marketing 규모는 2007년 기준 1억4500만 달러 수준에 이를 것으로 전망

  - 고유가·교통난·정치 불안 등의 이유로 고객 구매행태가 직접 쇼핑에서 가정내에서 TV 인터넷 등을 이용한 홈쇼핑 형태로 변화하고 있는 추세에서 관련 업계의 시장점유율 확대를 위해 다양한 전략을 수립 시행 중

  - 한편, 태국의 대표 홈쇼핑 업체로는 TV Direct, Saha Group Home Shopping 및 Seven Catalo가 있음.

 

Direct Marketing 유형별 주요 마케팅  전략

유형	마케팅 전략	관련 제품
Direct Response TV	TV를 통한 광고 후 소비자가 직접 주문 구매하는 것을 설득, 유도	운동기구, 자동차, 소비재, 건강 및 미용 관련 제품
TV Shopping	유명인, 배우 등을 모델로 출연시켜 소비자를 TV를 통해 직접 설득	운동기구, 자동차, 소비재, 건강 및 미용 관련 제품
Direct Mail Marketing	카달로그, 메일 등을 고객에게 직접 배달	건강 및 미용관련 제품, 소비재, 컴퓨터, 휴대폰, 화장품
Telemarketing	전화를 이용한 직접 접촉	여행 및 숙박 프로그램, 신용카드, 보험, 운동기구
Online Marketing	인터넷 싸이트를 통한 제품 광고	전품목
Mobile Marketing	핸드폰을 이용한 할인판매 등의 판촉활동 전개	소비재 및 여행관련 상품

 

 ○ Direct Marketing  중 TV홈쇼핑이 전체 시장의 40%를 점하고 있으며, Telemarketin 및 Direct Mail이 각각 10%를 점유하고 있음.

 

태국 Direct Marketing 유형별 시장 점유율

 

유형	시장점유율 (%)
TV Shopping	40%
Telemarketing	10%
Direct Mail	10%
Others	40%

                     자료원 : Positioning Magazine, issue 029 October, 2006, page 132

 

  - 태국내 TV 홈쇼핑이 최초로 소개된 시기는 1990년으로, CH 17을 통해 'Shopping Kring Jed Sri'라는 프로그램으로 방영됐음.

  - TV 홈쇼핑 시장규모는 2006년 기준 5800만 달러 수준으로 최근 3년간 50% 이상의 성장률을 구가하고 있음.

 

□ 태국 주요 TV 홈쇼핑 업체 동향

 

 ○ TV Direct Company Limited

  - 이 회사는 1993년, TV 홈쇼핑 사업을 시작으로, 현재 60만 이상의 고객, 월 4만 통 이상의 전화문의와 2만 곳 이상의 배달을 하고 있는 업계 1위 기업

  - 미국의 사라라는 여자배우가 조지라는 잘생긴 남자배우의 “한번 시도해 봐”라는 목소리를 듣고, 운동 장비를 사용한 후 “ "Oh God…George… It's excellent." 라는 감탄을 하는 내용의 광고를 통해 유명해진 태국의 대표적 홈쇼핑 업체로 현재 50개 이상의 채널을 통해 관련 사업을 영위 중

  - Mr.Songpol 사장은 Direct Response TV(DRTV)에서의 핵심은 제품의 품질과 제대로 된 제품의 선택이라고 강조하면서, 판매업체는 경쟁 제품들 사이에 독특함을 가지고 있는 제품을 선정에 그 독특함을 강조할 수 있는 마케팅을 구사해야 한다고 했음.

  - 그는 이와 함께, Call Center Service가 Direct Response TV(DRTV)의 심장(Heart)라고 했으며,  TV Direct사의 경우 Call Center Service를 위한 시스템에 28만 달러를 투자했다고 밝힘.

  - 24시간 풀가동 되는 Call Center를 통해 외부고객으로부터 주문·반송·환불을 정확하고 신속하게 처리하는 한편, 과거 제품 사용경험이 있는 소비자에게는 직접 전화를 통한 Telemarketing을 동시에 구사함.

  - TV Direct사의 주요 유통망 : Direct Response TV(DRTV) Home Shopping, Product Placement, Outbound Telemarketing, Mail Order, Credit Card syndication, DR Print AD, Radiomercial, Web Site, Dialog Marketing SMS, Mobile TV(MMS), Retail Outlet, Distributions

 

 ○ Saha 그룹

  - 이 그룹은 태국내 최대의 소비재 생산, 유통, 판매 기업으로 최근 일본의 Mitsui사와 합작투자를 통해 Mit Pathana Homeshopping이라는 법인을 설립 후(Saha 그룹지분 70%, Misui사 30%) TV 홈쇼핑 사업을 영위 중

  - 현재 일 30분간 TITV를 통해 가정·주방용품·T제품·미용제품 등을 광고 하고 있으며, 지금까지 고객 반응은 만족스럽다는 것이 업체 담당자 의견

  - 현재 20개 품목이 홈쇼핑을 통해 판매가능한 상황이며, 향후 품목을 크게 늘릴 계획이라고 함.

 

 ○ C.P. Seven Eleven 사

  - 하루 2시간 동안 UBC채널을 통해 TV 홈쇼핑사업을 하고 있으며, 가정 및 주방 용품이 주요 품목임.

  - 관계자에 따르면 20개 품목이 홈쇼핑을 통해 판매되고 있으며, 월 매출은 30~60만 달러 규모임.

  - 이 사업에 참가한 후발업체로 TV 홈쇼핑 사업 확대 혹은 철수 여부는 2008년에 결정될 것이라고 함.

 

□ 태국 주요 홈쇼핑 업체 정보

 

 ○ TV Direct Co., Ltd.

  - 주소 :100/15-16 12A Floor, Vongvanij Bldg,9 Rd, Huaykwang, Bangkok

  - Tel : (662) 347-0099

  - Fax : N/A     

  - URL : www.tvdirect2u.com

 

 ○ Netech Marketing Co., Ltd.

  - 주소  : 1 Glas Haus Bldg., 9th Fl., Room No.901/3, Soi Sukhumvit 25, Sukhumvit Road, Klongtoey Nua, Wattana, Bangkok 10110

  - Tel : (662) 661-7900

  - Fax : (662) 661-7887

  - URL : www.shoppingathome.net

 

 ○  Mitr Pattana Home Shopping Co., Ltd.

  - 주소 :747/140-1 Soi Wat Chan Nai, Sathu Pradit Road, Bang Pong Pang, Yan Nawa, Bangkok 10120

  - Tel : (662) 296-9933

  - Fax : (662) 683-5924

  - URL : www.sahashop.com (Under construction)

 

□ 시사점

 

 ○ 현행 태국 외국인 투자법 상, 홈쇼핑 포함 도소매 유통업은 외국인기업에 개방돼 있지 않음.

 

 ○ 이러한 상황에서 우리 업체들이 태국 TV 홈쇼핑 사업에 진출할 수 있는 방법은 현지 로컬기업과 합작투자를 통한 현지법인 설립 후, 관련 제품을 해당 기업에 수출하는 방식으로 시장에 접근하는 것이 유효할 것으로 보임.

 

 ○ 한편, 한류 영향으로 백색 가전제품 등의 경우 우리 업체 브랜드가 시장점유율 1위를 기록하고 있으며, 핸드폰 및 디지털 카메라 등 우리 브랜드의 시장영향력이 증가하고 있는 추세로 의류와 화장품 등 패션관련 품목의 경우 TV홈쇼핑을 통한 유통, 판매시 시장점유율 확대 가능성이 충분이 있는 것으로 분석됨.  

 

 

자료원 : Positioning magazine, www.bot.or.th,  www.dhc.co.th 및 주요업체 인터뷰