싱가포르는 다양한 산업에서 인공지능을 도입하고 있다. 특히 싱가포르에서 인공지능을 새롭게 도입하기 시작한 분야는 CCTV와 같은 보안 분야다. The Straits Times에 따르면, 인공 지능(AI)을 폐쇄 회로 텔레비전(CCTV) 시스템에 적용해 싱가포르의 보안 환경을 혁신적으로 재구성할 뿐만 아니라 보안의 효율성, 정확성 및 안전 수준을 높이고 있다. 참고로 산업의 디지털 전환과 결합은 싱가포르 정부의 목표인 국가의 디지털화 전략인 ‘스마트 네이션 이니셔티브’의 일환이기도 하다. 

이외에도 싱가포르 정부는 2020년에 National AI Strategy를 발표한 바 있으며, AI 기술을 통해 도시의 공공 서비스를 향상시키고 도시의 삶의 수준을 높이기 위한 자금으로 7억 1천만 싱가포르 달러를 투입했다.

싱가포르 CCTV 설치 현황

싱가포르 정부는 범죄를 예측하고 예방하기 위해 AI 기반 CCTV 시스템을 적극 활용하고 있다. 영국 왕립지리 학회의 공식 잡지인 Geographical의 기사에 따르면 싱가포르는 2023년 3월 기준 인구 1,000명당 18.04대의 CCTV가 설치되어 있어 전세계에서 6번째로 CCTV가 많이 설치된 나라로 꼽혔다. 지하철역과 공공시설 뿐만 아니라 싱가포르 도시 곳곳에 설치된 CCTV는 이제 익숙한 풍경이 됐다. 여기에 더 나아가 싱가포르 안전과 보안을 위해 인공지능이 CCTV에 결합되며 감시 시스템 범위와 역할이 다양해지고 있다.

<CCTV 카메라가 가장 많은 상위 10개 도시>

(단위: 인구 천 명당 카메라 대수)

[자료: Geographical]

<싱가포르 전철역 외부 6대 CCTV>

[자료: KOTRA 싱가포르 무역관 촬영]

AI가 결합된 안전 및 보안 영역

1. 스마트 비디오 분석 통한 산업현장 안전 강화

CCTV 시스템은 이제 공공 안전, 교통 관리 및 도시 계획 영역에서도 활용되며, 과거 수동적인 모니터링에서 벗어나 AI를 통한 실시간 비디오 분석 기능이 추가로 탑재됐다. AI 기반 비디오 분석은 활동을 식별하고 보안 위협을 예측하며 얼굴, 번호판 및 특정 행동을 인식할 수 있다. 싱가포르 지하철(Singapore Mass Rapid Transit, SMRT)에는 2023년 7월에 AI 기반 비디오 분석 시스템인 아이 스마트(iSmart)가 도입됐다. 이 시스템은 선로 및 플랫폼에 침입을 감지하여 통근자 안전을 보장하는 역할을 한다.

이외에도 안전을 위한 CCTV 분석 기능은 더 확대될 예정이다. 올해 초 당국은 2024년까지 모든 비디오 감시 시스템을 도입한다고 발표했다. 구체적인 조치는 2024년에 건설 현장에 도입될 예정이며, 정부는 이미 사업장 안전을 개선하기 위한 일정한 규제를 시행하고 있으나 관련 기업들의 이사진들은 내년 초에 예정된 안전 교육 프로그램에 참석해야 한다고 덧붙였다. 구체적인 세부 사항은 아직 공개되지 않았지만, CCTV 도입이 건설 현장 위주로 검토되고 있다. 주요 이유는 잘못된 관행을 사전에 방지하고 직장 안전 규정을 따르게 함으로써 과거 사고에 대한 조사를 효율화하는 것이다. 당국은 감시 및 비디오 분석 기술을 활용해 이러한 목표를 달성할 예정이라고 언급했으며, 벌점 기준을 초과하는 회사는 상응하는 벌금을 받을 것으로 예상된다.

2. 머신러닝 기반 경찰 치안 활동 지원

머신 러닝 알고리즘은 과거 데이터를 분석하여 범죄 패턴과 초점을 공개하여 정확한 자원 배분을 가능하게 한다. 싱가포르는 최근 AI 및 안면 인식의 기술 발전을 토대로 시스템 기능을 향상시켜 범죄 해결과 치안에 활용했다. 그 예로, 싱가포르 경찰(Singapore Police Force, SPF)은 AI와 감시를 원활하게 통합하는 획기적인 시스템 PolCam* 2.0을 도입했다. SPF는 이상 감지에 탁월해 안면 인식 및 군중 분석과 같은 기능을 할 수 있고, 이 기능을 통합한 CCTV인 Polcam을 활용해 사건을 해결하는 건들이 늘어나고 있다고 발표했다. 

구체적으로, The Straits Times에 따르면 이 인공지능으로 작동되는 Polcam들은 적어도 6,000건의 사건들이 해결되는 데 기여했다. 또한 이 시스템은 싱가포르 전역의 범죄를 해결하는 데 도움을 주었으며, 심지어 오랫동안 찾던 탈주범을 체포하는 데에도 기여했다고 평가받는다. SPF는 앞으로 2030년까지 싱가포르 전체에 200,000개 이상의 PolCam을 설치한다는 계획을 발표했다.

<싱가포르 주거시설 PolCam>

[자료: KOTRA 싱가포르 무역관 촬영]

그 외에도 2023년 7월경에 배치된 지능형 순찰 로봇은 SPF의 인력 부족 문제를 해결하며 보안을 강화했다. 이 로봇들은 360도 카메라와 AI를 장착해 자율 순찰이 가능하다. 이 기술은 긴박한 상황에서 경찰이 더 나은 판단을 내릴 수 있게 도와준다. 또한 로봇들은 중앙 집중식 지휘 센터와 통합되어 있어 공공 지역 모니터링이 더 효과적으로 이루어지게끔 돕는 역할을 하고 있다. 

한편, 당국은 교도소에서도 AI 기술을 활용하고 있다. 싱가포르 교도소 서비스(SPS)는 창이 교도소 싱가포르(Changi Prison Singapore)에서 AI 구동 비디오카메라와 비디오 분석을 이용해 수감자들의 질서를 유지한다. 이를 통해 비정상적이거나 의심스러운 행동을 즉시 감지하고, 안면 인식 기술로 수감자를 관찰하고 있다. 

3. 실시간 알림 통한 예방 및 즉각대응

AI 기반 CCTV 시스템은 특정 행위를 발견했을 때 보안 요원이나 당국에 즉시 알리는 역할을 해 범죄나 사고 예방에 도움을 주고 있다. 이러한 실시간 대응 능력은 잠재적인 사고를 예방하거나 긴급 상황에 신속하게 대처하는 데 큰 역할을 하고 있다. 

싱가포르 국토교통부(Land Transport Authority, LTA)는 안전 및 보안 조치를 강화하기 위해 스마트 카메라를 도입했다. 모든 대중교통 차량에 대한 기존 감시 시스템을 업그레이드하는 것 뿐만 아니라, 버스 측면에 AI-동력 카메라 센서를 장착하기 위한 사전 계획을 2018년에 처음으로 프로젝트를 개시하면서 2020년까지 공식적으로 프로젝트를 추진했다. 이 조치는 사각지대 위험을 완화해 교통 관련 위험을 줄이고 전반적인 운영 효율성을 향상시키는 것을 목표로 한다.

<싱가포르 버스의 스마트 카메라 센서>

[자료: KOTRA 싱가포르 무역관 촬영]

AI 기반 CCTV의 장점과 현지 여론

The Straits Times 보도에 따르면, 싱가포르에서 인공지능 기반 CCTV의 도입은 여러 가지 이점을 가져다주었다. 첫째, 보안 강화가 중요한 효과로 꼽힌다. 이 기술은 이상 행동과 잠재적 위협을 빠르게 감지하므로 공공 공간과 전체 인프라가 더 안전해진다. 둘째, 자동화된 감시와 실시간 통찰력은 사법 당국이 자원을 더 효율적으로 배분하게 해 대응 시간과 비용을 절감한다.

그 외에도, 이러한 신기술의 도입은 산업 발전과 부가가치 창출에도 기여한다. 인공지능 기반 감시 솔루션의 수요가 증가함에 따라 현지 기술 산업도 활성화되고 있다. 싱가포르에 본사를 둔 기업들은 이 혁신적인 인공지능 기술을 개발하고 수출함으로써 도시 경제를 활성화하고 있다. 

이처럼 인공지능 기반 CCTV가 가져다주는 이점이 있지만, 그와 동시에 윤리와 보안 측면에서의 우려도 높다. 싱가포르 정부가 보안 강화를 위해 이 기술을 도입함에 따라, 개인정보의 수집과 유출, 그리고 사생활 침해 등의 윤리적 문제가 대두되고 있다. 예를 들어, South China Morning Post에서는 싱가포르 교도소의 CCTV 비디오 분석이 수감자의 사생활을 침해하거나 소수 공동체에 대한 차별을 높일 수 있다고 지적했다.

현재 싱가포르에서는 이러한 AI 기술을 규제하는 포괄적인 법률이 부족하다. 이는 당국이 효과적인 감독과 통제를 위해 직면한 중요한 과제로 여겨진다. 게다가 AI 시스템이 데이터에 크게 의존하므로, 개인정보와 사이버 공격에 대한 보안 조치가 필수적이다. 미국의 독립 뉴스 매체 Techware Asia에 따르면, 싱가포르의 이사회 구성원 중 90% 가까이가 사이버 위협을 심각하게 우려하고 있다. 미국 기술 뉴스 포털 ZDNet은 싱가포르 내에서의 사이버 위협 빈도가 증가하고 있음을 강조했다. 이처럼 AI가 많은 혜택을 가져다주지만, 악의적인 행위자들이 AI를 활용해 사이버 보안 조치를 회피하거나 조작하는 위험이 있어 이에 대한 우려섞인 여론도 존재한다. 

마무리

결론적으로, 싱가포르의 인공지능 기반 CCTV 시스템은 보안 강화, 자원 효율성, 경제 성장 등 여러 면에서 혁신적인 변화를 가져왔다. 현지 CCTV업체 S사 관계자에 따르면 AI를 기반으로 한 감시 시스템이 전국적으로 빠르게 확산되고 있다며 특히 법 집행 분야에서 AI를 기반으로 한 CCTV 및 영상 분석은 인적 오류를 줄이고 운영 효율성을 크게 높이는 데 중요한 역할을 해왔다고 설명했다.

그러나 이러한 이점 뿐만 아니라 해결해야 할 과제도 남아있다. 데이터 보안에 대한 우려와 사이버 공격의 위협이 고조되고 있기 때문에, 이를 경계하는 안전장치가 필요하다는 여론도 있다. 시스템과 기술이 계속 발전함에 따라 특히 프라이버시와 관련된 윤리적 고려 사항은 앞으로도 고민해야 할 부분이다.

앞으로 싱가포르가 어떻게 이러한 과제를 극복하고, 기술을 활용하여 보안 산업과 사회 안전을 더욱 강화할지에 대한 기대와 주목이 필요하다.

자료원: Geographical, KOTRA 싱가포르 무역관, The Straits Times, South China Morning Post, Techware Asia, ZDNet