- 급성장하는 스마트 장난감시장에 발맞춰 개인정보보안 주력해야 -

□ 프랑스 스마트 장난감 시장 개요 및 현황

  ㅇ 상승세인 스마트 장난감시장

    - 2016년 프랑스 장난감 전체 시장규모는 34억3000만 유로(+1%)로 어린이 1인당 평균 248유로가 소비됨. 유럽에서는 영국에 이어 2위, 전 세계 5위를 차지함.

    - 2017년 프랑스 장난감 시장은 3분기 6.7% 상승세에 힘입어 올 한 해 2% 매출신장 예상됨(자료원: NPD EPoS, La Revue du Jouet).

    - 전 세계 스마트를 제외한 기존 장난감 시장은 올해 처음으로 900억 달러를 넘었음. 커넥티드 스마트 장난감은 49억 유로로 추정되고, 2022년에는 155억 달러에 달할 전망임(자료원: NPD 그룹 경제전망, 레제코 경제일간지).

프랑스 장난감시장 현황

(단위: 백만 유로, %)

주: 소수점 둘째자리 반올림

자료원: La Revue du Jouet 장난감 전문정보지

    - 캐릭터인형 및 사람 모양의 인형은 2017년 1~3분기 누적지수가 전년대비 각각 8.2%와 9.7%로 대폭 상승함.

  ㅇ 대프랑스 장난감 주요 수출국

    - 중국이 전체 수출규모의 25% 이상을 차지하며 지난 4년간 꾸준한 1위를 차지했고, 벨기에가 23%로 2위 자리를 지키고 있음.

    - 2016년은 네덜란드가, 2017년은 독일이 3위를 차지하며 두 국가 간 3~4위 각축전을 벌임.

    - 한국의 경우 전 세계 135개 수출국 중 39위를 차지하기는 했으나, 전체 수출 시장점유율이 0.06% 미만으로 대프랑스 수출규모가 미미한 상태임.

프랑스 상위 10개국 장난감 수입현황(HS Code 950300 기준)

(단위: 만 달러)

주: 1) 순위는 2017년 기준, 2) 2017 년1~9월 통계 수치

자료원 : Global Trade Atlas

□ 스마트 장난감 보안문제 대두

  ㅇ 프랑스 국립 정보통신 및 개인정보보호기관인 Cnil의 경고조치

    - 지난 12월 4일 Cnil은 안전시스템 부족으로 인해 가정 및 개인의 사생활을 침해할 수 있는 스마트 장난감 제조업체인 Genesis Industries Limited(홍콩) 업체에 경고함.

    - 프랑스 규정에 맞게끔 정정 독촉을 받은 해당 회사의 2가지 제품은 로봇 i-Que와 Cayla 인형임. 두 제품 모두 마이크와 스피커를 장착했고, 스마트폰이나 태블릿에 다운로드받은 애플리케이션을 활용해 블루투스로 커뮤니케이션 할 수 있는 커넥티드 오브제임.

    - Cnil의 경고조치는 프랑스 유명 소비자 저널인 Que Choisir(무엇을 선택할 것인가) 정보에 기반한 것으로, 해당 전문지는 노르웨이 Forbrukerradet 소비자 매거진이 직접 테스트 한 결과를 들어 무선보안이 안된 스마트 인형의 보안 위험성을 부각시킴.

    - Que choisir는 20미터 거리의 제3자가 인터넷 연결망에 뜬 블루투스만으로 어린이가 Robot i-Que나 Cayla 인형에 하는 이야기를 들을 수 있음. 해당 시스템을 사용해 어린이와 대화할 수 있는 우려가 있음을 표명함.

    - Cnil은 또한 업체에서 부모의 동의를 구하지 않고 녹음된 아이의 음성을 수집하는 Genesis그룹에 대해 경고함.

    - 독일의 경우는 지난 2월 Cayla 제품을 판매 금지시킴.

    - Cnil은 2017년 1월과 11월, 두차례 자체 심사 후 Genesis 업체에 2개월의 정정기간을 주었음. 시정하지 않을 경우 벌금 및 판매제재조치가 불가피할 것임.

자료원: 르몽드 일간지 및 뉴메라마(Numerama) 디지털 전문지 12월 4일 기사

    - 제조업체는 사용자에게 정보수집에 대해 명확하게 설명하고 있는가?

    - 정보수집 시 사용자의 동의를 구하고 있는가?

    - 정보를 수집할 필요가 있는가?(예를 들어, 사용자 어린이의 성과 이름 및 집주소가 장난감을 작동시키는데 어떤 필요성을 가지고 있나, 이런 정보가 제조업자에게 어떤 유용성이 있나)

    - 정보 입력 시 보안이 철저히 지켜지고 있나? 비밀번호가 있나?

    - 수집한 정보들을 어떤 식으로 저장하고, 어디에, 얼마동안 저장하나?

    - 수집한 정보들을 통계 수치화시키는가?

    - 누가 이 정보들에 접근할 수 있나?

  ㅇ 프랑스 장난감 안전 및 보안 관련 기관들

    - 프랑스 내 판매되고 있는 유아 및 어린이용 장난감은 EU지침 2009/48/CE을 옮겨온 프랑스 법령(décret) n° 2010-166 du 22 février 2010에 따라 규정되고 있음.

프랑스 장난감 관련 기관들

□ 보안문제에 대응하는 장난감 업체들

  ㅇ C-Way(https://memoo.hellocway.com/)

    - 어린이 도우미 로봇 Memoo를 개발한 프랑스 스타트업

    - 구글이나 아마존에서 개발한 성인을 대상으로 한 도우미 로봇과 달리 어린이가 녹음기능을 켜지 않을 경우 음성녹음을 하지 않도록 함.

  ㅇ Hasbro(www.hasbro.com/fr-fr)

    - 해당 회사의 경우 장난감 사용자의 이름을 수집하지 않음.

    - 기능을 작동시키는 데 음성녹음이 필요없음.

  ㅇ Anki(www.anki.com/fr-fr/cozmo)

    - Cozmo 인텔리전트 로봇개발 미국 스타트업

    - 어린이 얼굴인식으로 작동하는 Cozmo는 카메라에 입력된 정보가 부모의 핸드폰과 소통하지 않음.

  ㅇ 프랑스 스마트 인형 보안규제

    - 8~9% 대 높은 성장률을 보이는 인형시장, 스마트 인형의 시장점유율 또한 증가

    - 로봇장난감 및 스마트 인형의 개인정보 보안 및 사생활 침해에 대한 철저한 제고로 수출규제를 대비해야 함.

자료원: 프랑스 주요 일간지 레제코(Les Echos), 르피가로(Le Figaro), 르몽드(Le Monde), La Revue du Jouet, Global Trade Atlas 및 KOTRA 파리 무역관 보유자료 및 자료 종합