세계가 주목하는 인도 모바일 메신저시장

- 중국의 WeChat과 한국의 Line, 인도 진출 본격화 –

- 급증하는 인도 스마트폰 사용자로 더 큰 성장 가능 –

□ 중국 Tencent 그룹의 모바일 메시지 애플리케이션 WeChat, 인도 진출 본격화

 ○ 중국 모바일 메시지 애플리케이션 WeChat은 작년 2012년 인도에 처음 소개됐으나 올해 5월 공식적으로 출범

  - Tencent 그룹에 따르면 애플리케이션은 인도 내 구글플레이와 애플앱스토어에서 1위를 차지했으며, 현재까지 가장 많이 다운로드된 스마트폰 애플리케이션이라고 함.

  - Tencent India 책임자 Rahul Razdan에 따르면 Tencent의 Wechat의 인도 진출을 돕는 팀이 현재 뭄바이와 벵갈루루에 있으며 그 세력을 확장할 것이라고 함.

  - 또한, Rahul은 인도 내 스마트폰 사용자가 3000만~3500만이고, 그 수가 두 배로 늘 것으로 예상하며, 이번 회계연도 100% 성장을 목표로 하고 있음.

□ WeChat의 인도 진출 성공 전략

 ○ WhatsApp이 주도하는 모바일 메시지 서비스 시장에서 소비자를 끌어들이기 위해 인도 시장에 맞춘 광고 마케팅을 활발히 하고 있음.

  - 경쟁사에 주목하지 않고 사용자에게 더 나은 환경을 제공하는 것에 초점을 두며, 인도 시장을 위해 다른 사용자환경(UI)를 제공하고 차별화된 이모티콘을 제공함.

  - WeChat은 이미 인도 내 주요 기업 Café Coffe Day, Big Bazaar, Goibibo, Yahoo Cricket, Santa Banta, Tradus, PVR Cinemas와 제휴를 맺고 있음. 이러한 기업이 공식계정을 사용하기 시작함에 따라 사용자들을 더 유치할 수 있을 것임.

  - Wechat의 성장은 사용자를 중심으로 소셜 커뮤니케이션을 할 수 있는 기반을 마련하는 것에 초점을 둔 덕분임. 유명 브랜드, 연예인, 상품과 유기적인 관계를 맺은 것도 성장의 발판이 됨.

인도 내 주요 모바일 메신저

자료원: business today

□ 시장 동향 및 분석

 ○ 인도 내 스마트폰 보급률 확대로 문자메시지(SMS) 이용이 줄어드는 추세

  - 스마트폰 애플리케이션을 이용한 메시지 서비스가 문자메시지의 수익을 넘어섬.

  - WeChat을 포함해 현재 인도에는 왓츠앱(Whatsapp), 페이스북 메신저, 블랙베리 메신저 등이 메시지를 대신해 사용자의 각광을 받음.

 ○ NHN 그룹의 라인(Line), 인도 진출 시작

  - 세계적인 스마트폰 메신저앱 시장에 일본을 중심으로 성장하는 Line도 동참. 올해 7월 1일 인도 내 서비스를 시작해 3주만에 사용자 500만 명을 돌파했고 몇 달 안에 2배를 목표로 함.

성장하는 인도 모바일 메신저시장

자료원: business today

□ 시사점 및 전망

 ○ 많은 인구와 인도 내 스마트폰 사용자 수 증가로 관련 서비스 수요가 크게 늘어날 것

 ○ 중국, 한국의 인도 메신저앱 성장은 신규 기업에 충분한 가능성 시사

  - 인도 진출 전 시장에 대한 충분한 이해와 소비자의 특성을 조사해 현지화 전략이 필요함.

  - 후발 주자인 만큼 공격적인 마케팅을 바탕으로 인도 내 기업과도 유기적인 관계를 유지해야 하며 게임 등의 부가서비스를 이용해 추가적인 수익을 창출할 수도 있음.

자료원: Economic Times, business today 및 KOTRA 뭄바이 무역관 보유 자료