UAE, 모바일 송금 시장 활성화

- 최근 유가 상승으로 인한 해외 노동자 유입 증가로 송금 거래량 증가 -

- 휴대폰 보급률이 높아지면서 신속한 송금 처리가 가능한 모바일 송금 대세 -

□ 해외 송금 거래량이 많은 UAE

 ㅇ UAE는 외국인이 전체 인구의 80% 이상을 차지하며 본국의 가족을 부양하는 이주 노동자들의 해외 송금 거래량이 많음.

 ㅇ UAE의 저임금 해외 노동자들이 은행 계좌를 개설하는 것은 어렵기 때문에 해외 노동자들은 주로 환전소에서 신용카드 또는 현금카드를 이용해 송금 또는 고지서 납부 등의 거래를 해옴.

 ㅇ 2010년 UAE에서 공식적으로 집계된 해외 송금 금액은 총 174억8700만 달러에 달함.

  - 그 중 인도 138억2100만 달러, 파키스탄 13억5400만 달러, 이집트 4억900만 달러, 필리핀 6억3400만 달러, 방글라데시 5억4400만 달러 순으로 집계됐으며 이 밖에도 이란, 스리랑카, 수단 등으로 해외송금이 이뤄짐.

  - 특히 인도는 전체 송금 수령액 550억 달러 중 약 25%에 해당하는 금액이 UAE에서 송금된 것으로 그 비중이 매우 높음.

□ 성장하는 중동의 송금거래시장

 ㅇ 최근 몇 달간의 유가 상승 때문에 중동으로 이주해오는 해외 노동자 수가 증가하며, 이에 따른 송금 거래 또한 많아짐.

  - UAE에서 방글라데시와 파키스탄으로 보내지는 송금액은 GCC 회원국의 전체 해외 송금액의 60% 이상을 차지하며 방글라데시로 보내지는 송금액수는 8%, 파키스탄은 31% 증가함.

 ㅇ 세계 은행 보고서에 따르면 해외송금 거래시장은 계속해서 성장세를 보일 것이며 2012년에는 7.3%, 2013년에는 7.9%, 그리고 2014년에는 8.4%의 성장률을 보일 것임.

  - 2014년에 예상되는 전 세계 총 송금액 5930억 달러 중 4410억 달러는 개발도상국으로 송금될 것임.

  - 중동 지역에서 개발 도상국으로 보내지는 송금액은 2010년 기준 350억 달러였으나 올해는 400억 달러에 달할 것임.

□ 중동 모바일 송금 거래의 확산

 ㅇ 중동의 휴대폰 보급률이 빠른 속도로 증가하며 UAE, 사우디아라비아, 카타르와 같은 국가들은 100%가 넘는 휴대폰 보급률을 보임.

  - 현재 UAE의 휴대폰 보급률은 거의 200%에 달하며, 그 중 스마트 폰 보급률은 현재 15%이고 2015년에는 30%가 넘을 것임.

  - 2005년 UAE에 보급된 휴대폰 수는 약 450만 대였으나 2010년에는 2배 이상 증가한 1067만 대를 기록하면서 빠른 속도의 보급률을 보임.

UAE 휴대폰 보급률 성장 추이

(단위: 만 대)

자료원: The World Bank

 ㅇ 중동 지역의 모바일 보급률이 높아지면서 모바일을 통한 송금거래 또한 점차 활성화됨.

  - 모바일을 통해 형식적인 절차가 간소화되고 송금 수수료 또한 저렴해지면서 모바일을 통한 해외 송금 비율이 높아짐.

  - 모바일을 통한 거래는 2011년 기준 2400억 달러에서 2015년에는 6700억 달러로 급증할 것임.

 ㅇ 필리핀의 통신기업 SMART는 이미 2004년부터 모바일 송금 서비스 ‘SMART Padala’를 제공하며, 이를 통해 중동뿐 아니라 해외 각지에서 일하는 필리핀 노동자들이 SMS 문자를 통해 저렴한 수수료로 간편하게 송금할 수 있게 됨.

 ㅇ 아부다비 은행 또한 모바일 전용 애플리케이션을 개발해 안드로이드, 블랙베리, 아이폰 등 모든 스마트폰에서 간편하게 계좌관리, 송금, 공과금 납부, 펀드 거래 등의 은행 거래를 할 수 있게 됨.

  - 아부다비 은행 애플리케이션은 UAE의 해외 노동자의 편의에 맞춰 설계된 것으로 전 세계 190개국으로 송금이 가능함.

□ 시사점

 ㅇ 유가 상승으로 점점 더 많은 외국인 노동자가 UAE로 이주해오는 상황에서 가족을 부양하는 노동자들의 해외 송금시장은 점점 더 커질 것임. 이와 더불어 휴대폰의 보급률 증가와 스마트폰의 확산으로 모바일 송금시장은 계속해서 성장할 것임.

 ㅇ 이러한 밝은 전망에도 UAE에서 해외 송금을 하는 노동자들 대부분이 최신 기술에 익숙하지 않기 때문에 모바일 송금시장이 크게 성장하지 못할 것이라는 의견도 있음.

  - 하지만 기존 방식에 비해 비용도 저렴하고 복잡한 절차 없이 신속하게 송금을 처리할 수 있다는 장점 때문에 현재의 성장세는 계속 될 것임.

 ㅇ 필리핀 통신기업의 ‘SMART Padala’ 모바일 송금 서비스는 필리핀의 해외 노동자 비율이 높고 문자메시지 비용이 저렴하다는 점을 이용해 큰 성공을 이룸. 이처럼 인도, 중국, 방글라데시 등 해외 노동자의 송금이 많이 이뤄지는 국가들의 특수성을 파악하고 이에 맞는 모바일 송금 서비스용 애플리케이션을 제공한다면 높은 경쟁력을 얻을 수 있을 것임.

자료원: Gulf News, The World Bank, The National, KOTRA 두바이 무역관 자체 조사