2011년 미국시장 진출 더욱 정교한 전략 필요

- 소비자, 계획적이고 가치 있는 제품 구매 등보다 정교한 소비 전망 -

- 바이어, 경기회복에 따른 매출액 증대보다는 시장점유율 확대 노력 -

□ 소비 줄이지 않지만 더 계획적인 지출할 의사 분명

 ○ 미국인 61% 올해 지출 줄이지 않을 전망(Master Card)

  - 전통적으로 연초에는 연말 선물을 위해 과다 지출한 후유증으로 지출이 줄어들어

  - 이런 소비지출 형태는 금융위기 이전처럼 “소비가 미덕”으로 돌아간다는 의미 아님.

 ○ 갖고 싶은 것을 구매했던 지출에서 계획하고 비교해서 구매하는 지출 행동으로 변화

  - 2년간 경기침체 통해 계획적인 지출과 가치 있는 제품 구매하는 요령 터득해

  - 소비자 76%, 예전과 다른 더욱 정교하고 계획적이며 가치를 비교하는 구매활동 의사 밝혀

□ 미국 2개 경제(고소득층과 저소득층)로 나뉘어 회복될 전망

 ○ 2010년 홀리데이 판매 4% 증가, 4년 중 최고 실적 기록

  - 12월 추운 날씨로 판매액 1.3% 하락했음에도 2010년 홀리데이 판매 최고 기록

  - 올 1/4분기에 쇼핑객 2.8% 증가해 판매액은 2.2% 증가할 전망

 ○ 고소득층은 경기회복 어느 정도 느끼나 저소득층은 아직도 한겨울(무디스사 Mark Zandi)

  - 고소득층은 새로운 상품 구매행동으로 지출을 지혜롭게 잘하고 있어

  - 실업률 높아도 고소득층 지출로 경기 회복은 지속될 전망

 ○ 고소득층은 제 가격에 구매, 저소득층은 크리스마스 넘기고 대폭 할인에 구매(미국소매협회)

  - 고소득층, 고급브랜드인 Sperry Topsiders·Saucony 등 제 가격에 구매

  - 저소득층, 할인점포인 Payless Shoes에서 크리스마스 지나고 대폭 할인판매 때 구매

 ○ 실업률 회복돼야 저소득층 경기회복 느낄 수 있어(무디스사 Mark Zandi)

  - 소비판매 견실한 추세 이어가면 올 상반기 지속 가능한 실업률 하락이 이뤄질 전망

  - 저소득층일수록 실업률은 더욱 높아, 15%(전국평균 9.4%) 달해 아직도 경기침체와 싸우는 중

□ 소매업체들, 시장기회에 맞춰 판매전략 설정

 ○ 올해 경제회복 기다리지 말고 시장별로 알맞은 판매전략 구축이 가장 필요

  - 경기회복은 낮은 수준으로 1, 2년간 지속될 전망으로 예전의 높은 성장은 당분간 없을 것

  - 따라서 경기회복을 기다리는 것보다 시장별로 기회를 찾아 매출을 증대하는 전략 필요

  - 소비자들의 더 정교한 소비패턴에 맞춘 제품 개발과 마케팅전략 펼치면 매출 증대 가능

 ○ 소비자들, 독특한 제품, 가치 있는 제품은 구매(Retail Brand Alliance)

  - 금융위기 바로 이후에는 금융위기 쇼크로 소비를 무차별하게 중단하고 지출을 안 함.

  - 그러나 2년이 지나면서 경기침체에 대해 단련이 돼 이제는 심리적으로 여유 있어

  - 그동안 지출 억제에 따른 피로감과 아울러 본성적인 지출욕심으로 필요한 지출 실행

  - 독특한 제품·가치 있는 제품, 일반적인 제품이 아닐 경우 가격 구애 안받고 구매의사 증가

 ○ 소매업체들, 소비자 지출 증대로 매출 올리려는 생각 말아야(Kingfisher Group)

  - 소비자의 지출 증가는 서서히 일어날 전망으로 경기회복만 바라보는 것은 어리석음.

  - 자체 시장점유율 상승시켜 매출액 늘리는 전략을 실행해야 함.

  - 소비자들이 구매할 마음이 발생하는 제품을 개발하고 판매하는 노력 필요

  - 이런 노력은 올해뿐 아니라 앞으로 경기가 활황으로 돌아서지 않는 한 당분간 필요할 전망

□ 시사점

 ○ 바이어들, 일반적인 제품에는 관심 없을 전망

  - 미국 소비자들 눈에 관심을 끌 수 있는 제품이어야 바이어들 관심 둘 전망

  - 아이디어 제품, 혁신적인 제품·독특한 제품, 가격대비 가치가 높은 제품 등

 ○ 미국시장 진출에 더욱 정교한 전략 필요

  - 팔릴 수 있는 제품, 바이어가 관심 기울일 수 있는 제품 등 개발 필요

  - 예전과 같은 방식의 미국 시장 접근에서 벗어나 나만의 독특한 제품과 마케팅 노력 필요

자료원 : 미국소매협회, ShopperTRak, CNBC, Kingfisher Group, Master Card, 등