中, 중소도시에서 고가 명품이 더 잘 팔린다

- 대도시는 구경하는 사람만 많아, 진짜 고객들은 2∙3선 도시에 -

- 수많은 브랜드가 치열한 경쟁, 차별성을 갖춰야 -

□ 명품 기업들 앞다퉈 2∙3선 도시로

 ○ 2009~10년 중국에서 판매된 사치품은 1556억 위안에 달하며, 그 중 중국 내 신흥 도시들인 2∙3선 도시에서의 판매액은 큰 비중을 차지함.

  - 2009년 중국 사치품 소비는 30% 증가해 세계에서 가장 높은 성장률을 보였음.

  - 관련 전문가는 중국에서 명품 소비욕구가 있는 소비자들은 현재 4000만 명에서 향후 5년 이내에 1억6000만 명까지 증가할 것으로 전망함. 명품 소비욕구를 가진 소비자들은 이미 어느정도 포화상태가 된 1선 도시보다는 2∙3선 도시에서 크게 늘어날 것임.

 ○ 2008년부터 해외 명품 기업들은 앞다퉈 중국 2∙3선 도시에 매장 개설을 시작함. 2∙3선 도시 소비자들의 경제력 향상과 명품 브랜드의 대거 진출로 2∙3선 도시는 향후 중국 사치품 시장의 주요 무대로 떠오름.

 ○ 명품 기업들의 중국 시장에서 주로 강조하는 마케팅 방법은 1선 도시에서 브랜드 인지도와 이미지를 높이고 실제 매출은 2∙3선 도시에서 올리는 것임. 그러기 위해 최근 명품기업들은 중국 2∙3선 도시에서의 매장 개설을 늘리고 시장을 선점하기 위해 노력함.

□ 적합한 매장 찾기와 전문인력 부족이 가장 큰 문제

 ○ 명품 기업들은 중국 2∙3선 도시 진출을 위해 다양한 사전 검토작업을 벌임. 기본적으로 지역 주민들의 소득수준, 패션에 대한 이해와 관심도, 명품 브랜드의 인지도 등이 주요 검토 대상임.

 ○ 명품 기업의 2∙3선 도시 진출에 가장 어려운 점은 적합한 매장을 찾는 것임. 2∙3선 도시 전문 매장은 대형 상가 건물 안에 있는 경우가 대부분이며, 매장과 주위의 청결이나 기타 환경 등에 있어 명품 기업들의 요구를 만족시키지 못하는 경우가 많음.

  - 고급스러움 등 브랜드와 이미지로 승부하는 명품 기업의 특성상 독립적인 공간과 매장의 청결함, 넓고 쾌적한 쇼핑환경은 매장 선정의 가장 중요한 요인이 될 수밖에 없음.

  - 2∙3선 도시의 일부 매장이 적합하지 못한 곳에 개설되면서 브랜드 이미지 하락으로 이어지는 경우도 발생함.

 ○ 그 외에도 명품과 스타일에 대한 이해도가 높고 고객들과 소통이 가능한 전문적인 판매인력이나 소비자들의 정보취득경로가 제한돼 있다는 점 등은 모두 명품기업들의 중국 2∙3선 도시 진출에 어려움으로 꼽힘.

□ ‘진짜’ 구매자가 많은 시장

 ○ 2∙3선 도시 진출에 많은 문제점이 있지만 여전히 중국 2∙3선 도시는 명품 기업들에 떠오르는 가장 매력적인 시장임.

 ○ 2∙3선 도시에서 명품 매장을 방문하는 사람들은 대부분 실제 구매의사가 있는 고객들임.

  - 1선 도시에서 명품 매장을 방문하는 사람들 중 실제 구매자 비율은 매우 낮은 수준임. 특히 젊은층의 방문객들은 매장에서 실제 제품을 확인한 후 인터넷을 통해 구매하거나 연말에 홍콩 등 외국에서 같은 제품을 구매하는 경우가 많음.

  - 2∙3선 도시의 경우 아직 명품 매장이 본격적으로 진입한 지 얼마 되지 않고 소득격차도 커서 구매능력이 없는 사람들의 경우 매장에 들어와 제품을 보는 비율이 낮음. 매장을 방문한 고객의 경우에는 자기 것이든 선물용이든 실제 구매를 하기 위해 방문하는 고객들이 많음.

 ○ 베인앤컴퍼니에서도 중국 사치품 관련 보고에서 많은 2선 도시 소비자들의 명품에 대한 인지도와 소비욕구는 상하이, 베이징 등 초대형 도시의 소비자들과 거의 근접하며 이미 일부 명품기업들의 소비 중심이 이들 지역으로 옮겨왔다고 언급한 바 있음.

자료원 : 網易女人

□ 시사점

 ○ 중국 사치품 시장은 세계에서 가장 빠르게 성장하며, 특히 2∙3선 도시의 성장이 두드러짐.

  - 브랜드 이미지를 가장 강조해 매장 한 곳의 설치에도 신중을 기하는 명품기업들이 중국 2∙3선 도시에 경쟁적으로 진출하는 것은 이 시장의 잠재력을 높이 평가한다고 볼 수 있음.

 ○ 중국 소비자, 특히 2∙3선 도시 소비자들은 명품 구매에 있어 브랜드의 전통이나 역사보다는 디자인, 신제품, 광고모델 등에 더 많이 영향을 받는 편임.

  - 명품 브랜드가 중국시장에 진출한 역사가 길지 않고 특히 2∙3선 도시의 경우 최근 명품 브랜드의 진출이 급격히 늘어나면서 명품의 전통이나 예술성 등 제품 자체에 대한 가치보다는 새롭고, 고급스러우며 자신을 드러낼 수 있는 방법으로 명품을 선택하는 경우가 많기 때문임.

  - 중국의 명품 소비층이 25~44세로 비교적 젊다는 점도 새로운 디자인이나 신제품에 대한 선호가 높은 이유임.

  - 명품 기업들 역시 기존의 패션 잡지에만 광고를 하는 방식에서 벗어나 TV, 일간지, 인터넷 등 다양한 광고방법을 동원해 2∙3선 도시 소비자들에게 브랜드의 인지도와 이미지를 높이려고 노력함.

 ○ 명품 기업들의 2∙3선 도시 진출은 중국 2∙3선 도시의 고가품에 대한 구매능력을 보여줌. 컨설팅 기업들의 보고서에서도 높은 생계비로 인해 1선 도시보다 오히려 2∙3선 도시의 가처분소득이 높다는 결과를 발표한 바 있음. 따라서 우리 기업들도 중국시장 진출 전략수립에 있어서 2∙3선 도시의 구매능력에 대해 염두해 전략을 수립해야 할 것임.

자료원 : 중국경영보, 중재망, KOTRA 다롄 KBC