日, 단순기능 상품이 인기

- 배경은 장기불황 및 대 중국 시장공략, 휴대폰, 보온병 등 다양 -

□ 비즈니스 찬스는 단순기능에

 ○ 기능을 단순화한 제품이 현재 히트하고 있음. 보온기능이 없고 물을 끓이는 기능만 있는 보온병은 매년 20만 대씩 매출을 늘리고 있음. 문구용품 제조업체가 개발한 전자수첩은 인터넷과 이메일 등의 기능은 없고 '쓰기'라는 단일기능만으로 축소해 매출호조임. 이와 같은 경향은 보온병 외 TV 와 IT소프트웨어, 라꾸라꾸 핸드폰으로 확산 중임. 특히 라꾸라꾸 핸드폰 시리즈는 2009년 3월, 누계 판매대수가 1500만 명을 돌파함.

단순기능의 보온병

2만 엔대의 저렴한 18.5인치 TV

라꾸라꾸 폰(기능 축소한 고령자용 핸드폰)

쓰기 기능만 있는 전자수첩

□ 배경은 장기불황 및 중국시장 진출

 ○ 경기악화로 인한 미래 불안으로 소비자들은 값이 싼 제품을 구매하는 성향이 강해짐. 이로 인해 비표준 제품(야채 등)의 판매가 증가함. 둘째로 중국진출을 들 수 있음. 지금까지 일본 규격의 제품을 중국에서 판매함.

 ○ 그러나 불필요한 기능이 많고 중국 메이커보다 고가였기 때문에 판매가 부진했음. PANASONIC, SANYO 등 일본 브랜드가 이름만으로는 통하지 않는다는 것을 깨닫기 시작함. 정말 필요한 기능만을 엄선해 단축시킴으로써 중국시장을 겨냥한 상품을 개발, 중국업체와 경쟁할 수 있을 만큼의 가격을 실현함.

□ 소비자의 반응

 ○ 보온병의 경우, 소비자들은 항상 보온이 돼 있는 종래의 제품과 달리 물을 끓이는 기능만 있는 제품은 물을 끓이고 싶은 때 끓이면 되므로 불필요한 에너지를 낭비할 필요가 없어 에너지절약도 돼 만족한다는 반응임.

 ○ 전자수첩의 경우 메모지에 메모하던 습관을 지닌 구매자가 전자수첩을 구입하고 나서 업무가 효율적으로 돌아가 좋다는 반응. 보통 메모지에 적으면 나중에 내용 일부가 소실되기도 하는 반면 전자수첩은 사안이 생길 때마다 적음으로써 절대 소실될 염려가 없어 좋다는 것임.

 ○ 라꾸라꾸 핸드폰의 경우 소비자 대부분이 편리한 기능이 있어 쓰기 편하다는 반응임.

□ 시사점

 ○ 불황 이전에 여유가 있었던 시절(거품경기가 꺼지기 전인 1990년까지)에는 매뉴얼을 읽어도 내용을 정확히 파악할 수 없었던 복잡한 기능을 구비된 제품이 인기였으나 10년 이상 지속되는 불황의 여파로 단순기능을 구비한 제품이 인기를 끌고 있음.

 ○ 불황의 여파 외에 대 중국 수출을 위한 판매전략으로 더이상 일본브랜드가 먹혀 들지 않은 점도 복잡한 기능을 단순기능으로 전환시키는 근본적 요인으로 작용함.

 ○ 현대는 상품이나 서비스의 가치가 희박해지는 시대인 만큼, 소비자의 니즈에 부응해 상품의 기능을 세밀히 분해함으로써 가치를 재구축하는 것이 제품의 판매호조로 이어졌다고 전문가들은 분석함.

자료원 : NHK , 일경 비즈니스 등 인터넷