2021년 11월 닛케이 크로스 트렌드가 발표한 「2022년 히트 예측」 1위로 'Miles/ANA Pocket'이 선정됐다. 'Miles' 와 'ANA Pocket'은 일상생활에서 이동 시 이동 거리에 따라 포인트가 적립되고 그것을 다양한 혜택과 교환할 수 있는 모바일 앱이다.

닛케이 크로스 트렌드 「2022년 히트 예측」순위

자료: 닛케이 신문

ANA Pocket/ Miles 앱 이미지

자료: 각사 공식 홈페이지

ANA Pocket 출시 예정

Miles 앱이 일본 내에서 큰 인기를 끌고 있는 만큼, 일본 국내 기업들도 친환경 이동 포인트 시장에 참전할 것으로 보이며 향후 유사한 서비스들이 출시될 것으로 전망된다. 그중 가장 대표적인 앱이 'ANA Pocket'이다.

일본 항공사 ANA그룹의 계열사 ANA X는 코로나19로 인한 여객기 이용 수요가 침체된 가운데, 비항공 분야로 사업 다각화를 위한 일환으로 올해 12월 이동 적립 포인트 서비스 ANA Pocket를 출시할 예정이다. 전반적인 혜택은 Miles와 유사하지만, 적립한 포인트를 ANA SKY코인(ANA 자체 항공 마일리지)로 교환 가능하며 계열사 호텔 숙박 및 항공권 구입 등에도 사용할 수 있다. ANA그룹은 계열사간 포인트 연계를 통해 항공을 포함한 이동 서비스의 이용을 촉진시켜 지역 활성화를 도모하고자 한다.

ANA Pocket 이미지

자료: ANA Pocket 공식 홈페이지

지자체와 지역 관광지 등 연계 활용 가능성

사람들의 이동에 관련된 정보와 이동할수록 포인트가 쌓인다는 특성을 활용한다면 지자체 및 지역 관광지와 협력해 다양한 형태의 서비스 창출이 가능하다. 실제로 Miles는 미국에서 복수의 지자체와 연계한 버스 등을 사용한 이용자에게 높은 적립금을 지급하는 등 친환경적인 이동 수단 이용을 촉진시키고 있다. 일본에서도 도쿄 시부야구와 제휴 협정을 맺고 시부야구 청소 활동에 참가하는 이용자에게 보너스 마일을 부여하는 이벤트를 시행한 바가 있다. 향후 지자체 및 지역 관광지와의 협력을 통해 지역 경제에 활기를 불어넣을 것으로 전망된다.

시사점

일본정부가 2050년까지 온실가스 80% 감축을 목표로 정하면서 최근 몇 년 사이에 일본의 산업계에서는 친환경 바람이 불고 있어 이러한 친환경 모바일 앱의 등장은 시의적절하다. 또한 위에서 서술했듯이 지자체 및 지역 관광지와 협력 등을 통해 여러 방면으로 활용 가능성이 있어 코로나로 인해 침체됐던 경제활동 활성화, 지역 활성화의 기폭제가 될 것이라는 기대가 크다.
 
한편, 모바일 앱을 이용하기 위해서는 스마트폰 위치정보를 켜둬야 하기 때문에 개인 정보 문제에 대한 우려의 목소리도 있다. 위치정보 자체가 개인 정보에 해당하지 않지만 이름 등의 정보와 결합되면 사생활 침해로 이어질 수 있기 때문에 신중한 정보 보안 및 관리가 요구될 것이다. 이러한 과제를 극복해 '이동이 돈벌이가 되는 모바일 앱'이 일본 사회에 얼마나 큰 파급 효과를 가지고 올 수 있을 지 향후의 귀추가 주목된다. 

자료: 닛케이신문, 야노 경제연구소, 각 사 홈페이지 등 KOTRA 도쿄 무역관 자료 종합