모바일 앱 때문에 이런 직업이 뜬다

- 모바일 앱 사용 확산으로 직거래, 파트타임 택시, 배송, 렌탈 관련 직업 늘어 -

- 향후 풀타임 직종도 등장할 듯 -

□ 모바일 앱 때문에 뜨는 직종

 ○ M-Commerce 상인

  - 스마트폰과 태블릿PC 등 모바일기기 사용이 보편화되면서 모바일 앱 수가 기하급수적으로 증가함. 모바일 앱은 개발하는 데 드는 비용이 적고 쉽게 배포할 수 있다는 특징이 있어 날마다 다양한 앱이 등장함.

  - 모바일 앱의 수와 종류가 많아지면서 모바일 앱을 이용해 수입을 올리는 직업군이 생겨나고 있어 주목됨. 이들 대부분은 현재 파트타임이지만, 시장전문가들은 향후 풀타임 직종도 다수 생길 것으로 예상함.

  - 현재 다양한 모바일거래 앱을 통해 이전에 이베이나 아마존 웹사이트 상에서 가능했던 판매 및 구매가 가능해지고, 이 때문에 모바일 상인 수가 늘고 있음.

  - Poshmark는 바이어와 디자이너 의류를 파는 셀러를 연결해주는 아이폰용 모바일 앱임. 셀러가 아이폰으로 팔려는 제품의 사진을 찍어 Poshmark 상의 리스팅에 올리면 바이어들이 Poshmark 앱을 통해 제품을 구매함.

  - 이 앱은 각 거래에서 생기는 수익의 20%를 수수료로 받고 셀러가 제품을 보내는 절차를 지원함. 거래가 이뤄지면 Poshmark는 셀러에게 이메일로 우체국 레이블을 보냄. 셀러는 이 레이블을 바이어에게 보낼 패키지에 부착하고 우체국에서 부치면 됨.

  - Poshmark는 모바일 거래를 통해 바이어가 제품을 수령한 후에 해당 금액을 바이어에게 보내는 방식으로 안전성을 보장함.

Poshmark 상의 리스팅 사진

자료원: 해당 웹사이트

 ○ 파트타임 택시기사

  - Lyft, SideCar 등 GPS를 이용한 카셰어링 앱의 사용이 늘어나면서 자신의 차를 이용해 파트타임 택시기사로 일하는 사람의 수가 늘고 있음.

  - SideCar와 Lyft는 운전자들이 주말, 휴일, 일과 후 등 여가시간에 자기 소유의 자동차로 원하는 고객을 태워서 이동하는 서비스를 제공할 수 있도록 함. 이를 통해 운전자들은 부수입을 올릴 수 있음.

   - 이러한 앱 서비스는 소수의 도시에서 이용되다가 현재 급속도로 확대됨. 한 예로 Lyft는 올해 로스앤젤레스 지역에서 서비스를 개시했는데, 곧 시애틀 지역으로 서비스를 확대할 예정임.

Lyft 택시기사 지원 웹사이트

자료원: 해당 웹사이트

 ○ 배송기사

  - Postmates 모바일 앱을 통해 사용자들이 제품의 배송을 요청하면 Postmates 앱은 제품에서 가장 가까운 위치에 있는 등록된 배송기사에게 배달을 요청함.

  - 배송기사는 해당 제품을 배달하고 5~20달러의 금액을 수령함. 이 중 Postmates는 20~30%를 수수료로 징수함. 5~20달러는 팁을 포함하지 않은 금액으로 배송기사는 수수료를 제외한 금액과 팁을 수익으로 올릴 수 있음.

  - 한편, Lyft는 배송기사가 80% 이상을 수익으로 챙길 수 있는 시스템임. 시장전문가들은 향후 파트타임으로 퀵서비스에 종사하는 사람의 수가 늘어날 것으로 전망함.

Postmates 상의 파트타임 배송기사

자료원: 해당 웹사이트

 ○ 마케팅 정보 수집원, 중고품 판매상인, 렌탈업자

  - Quri 앱을 통해 사용자들은 스마트폰을 사용해 각 매장에 있는 해당 제품의 재고 및 위치 등을 실시간으로 사진 찍어 전송함.

  - 이러한 자료는 해당 제조업체에 관한 마케팅 정보를 수집하고 분석하는 데 이용되며, 사용자들은 한 건당 3~4달러를 수입으로 올릴 수 있음. 더 복잡한 일은 건당 40달러까지 지급되기도 함.

  - Yardsale이란 모바일 앱은 셀러들이 중고품을 우편을 통해 보낼 필요없이 근거리에 있는 바이어들에게 팔 수 있도록 함. 바이어들은 해당 앱을 통해 주변에 있는 물건을 검색해 주문할 수 있으며, 셀러와 원하는 장소에서 만나 거래를 하면 됨.

  - 이 밖에 Parking Panda라는 앱을 통해 사용자들은 자신의 집에 있는 주차 공간을 다른 사람에게 원하는 금액에 대여할 수 있음. 이 앱은 로스앤젤레스나 뉴욕, 보스턴 등 주차공간이 부족한 도시지역에서 주차해야 하는 사람들에게 호평받음.

□ 시사점

 ○ 모바일 앱, 직업 창출 및 새로운 비즈니스 모델 제시

  - 과거에는 인터넷 사용이 확대되면서 온라인 경매사이트인 이베이에서 제품을 전문적으로 판매하는 온라인 상인들이 등장함. 이들 중 일부는 전문 온라인 상인으로 발전함.

  - 앞으로 모바일 앱이 기존 산업에 미치는 영향의 범위 및 강도가 커질 것으로 예상함. 모바일 앱 때문에 직거래가 활성화되고 광고업이 활발해지는 반면, 기존 중간상들과 물류체들의 수익은 이전보다 줄어들 것임.

  - 스마트폰 등 모바일기기 사용이 확산되면서 새로운 직업군이 생기고, 신비즈니스 모델도 제시됨. 특히, 모바일 앱을 이용해 제품을 판매하는 사람 수가 많아지고, 모바일 앱의 발달에 따라 모바일 상인 수가 늘어날 것임.

  - 이 밖에 파트타임 택시기사나 배송기사 등도 모바일 앱 때문에 새로 생긴 직업임. 시장전문가들은 지금은 파트타임 직업군이 주를 이루지만, 가까운 미래에 모바일 앱 때문에 다양한 풀타임 직업군이 출현할 것으로 예상함.

자료원: 각 사 웹사이트, USA Today, LA Times, WSJ 등 현지 언론, KOTRA 로스앤젤레스 무역관 자체보유자료 종합