말레이시아 PC 보안시장 현황

□ 말레이시아 PC 보안시장 현황

 ○ ‘10년 Kaspersky Labs (M) Sdn Bhd사가 60%의 점유율 차지

  - 다른 인기 있는 백신제품은 Norton Symantec, Avira와 Trend Micro, McAfee(특히 말레이시아 내 미국계 회사 사이에서 인기 있음)가 있음.

  - 말레이시아 유통업체들에 따르면, Thunder Match Technology Sdn Bhd (Thunder Match)와 Open Systems Matrix, Norton Symantec가 최저가 갱신비용(RM30의 갱신비용)을 제공함으로써 말레이시아 상업용 시장에서 인기를 얻고 있으나 최고의 제품은 Kaspersky사의 백신제품이며 당사는 ‘11년엔 소비자/소매상 시장점유율 70%를 목표로 함.

 ○ 말레이시아 국민은 온라인 프라이버시와 데이터 보안에 신경을 많이 씀.

  - Zoomerang이 2010년에 7개 국가(핀란드, 독일, 말레이시아, 폴란드, 스웨덴, 영국, 미국)에서 실시한 설문조사에서 말레이시아인 59%가 악성프로그램에 대해 걱정한다고 대답(핀란드 : 22% ,독일 65%가 악성코드에 걱정)

□ 소비자 반응

 ○ 2010년 최고의 백신제품

  - 소프트웨어는 거의 영어로 돼 있고, 사용자들이 불편을 못 느낌.(말레이시아에서 영어는 거의 공용어에 가까움.)

  - 말레이시아 내 웹사이트들 중에서 접속 수 2위를 기록하는 Lawyat.net에서 실시한 설문조사에서 Kaspersky의 백신제품이 지지율 30.43%로 말레이시아 내 1위를 차지했으며 Antivir(14.13%) 와 NOD32(13.91%)가 그 뒤를 이음.

자료원 : Lowyat

□ 백신 구매방법

 ○ 말레이시아 소비자는 일반적으로 A/S를 제공하는 소매상이나 제조업체로부터 직접 구매하는 것을 선호함.

  - 백신 다운로드 후에 사용·관리법을 잘 몰라 온라인 구매는 선호하지 않는 편임.

  - 기타 번들(묶음) 구매는 할인가로 제공되므로 수요가 있음.

□ 한국기업 참고사항

 ○ 유통업체들에 따르면, 한국의 백신 프로그램은 아직 시장에서 낯선 제품으로 인식

  - 다만, 휴대폰, 컴퓨터 등을 통해서 한국의 높은 IT 기술은 널리 알려진 상태여서 시장진입 가능성은 큰 것으로 판단

 ○ 영어와 중국어 서비스를 제공해야 해 가격 또한 중요한 요소임.

자료원 : Interview with distributors, NST (Business Times) – Kaspersky aims to raise Malaysia mart share to 70pc – 13 Jan 2011, Bernama – Kaspersky Eyeing 70 per cent share of consumer internet security market – 11 Jan 2011, NST – Worried, but they don’t buy anti-virus protection – 10 Oct 2010