태국 중소기업, 구글 광고로 해외시장 진출

□ 세계 최대 광고회사 구글

 ㅇ 온라인 세상에서는 누구나 좋은 아이디어가 있을 경우 사업의 규모나 종류에 관계없이 회사를 설립하고 성공할 수 있음. 물론 일부는 실패하고 일부는 시행착오를 거쳐야 하지만 여러 태국 중소기업이 글로벌 온라인 비즈니스 시장에서 성공을 거둠.

 ㅇ 태국 중소기업들이 온라인 사업을 통해 해외시장에서 성공을 거두는 데 있어서 구글 에드워즈 (AdWords)를 활용하는 것이 큰 기여를 했음.

 ㅇ 구글은 세계최대 온라인 검색업체로서 그 성공스토리는 이미 널리 알려졌음. 구글의 수익원은 검색기능 자체에 있는 것이 아니라 에드워즈를 활용한 광고수입에 있음.

구글 에드워즈 소개 화면

 ㅇ 구글 에드워즈 홈페이지에 소개된 구글 광고의 원리와 특징을 살펴보면 아래와 같음.

 1) 원리

  - 광고 작성 : 광고를 작성하고 비즈니스와 관련 있는 단어나 구로 키워드를 선택

  - 광고가 Google에 게재됨: 선택한 키워드 중 하나가 Google에서 검색되면 해당 검색결과 옆에 광고가 표시됨. 이렇게 해 이미 관심이 있는 사용자를 대상으로 광고를 게재할 수 있게 됨.

  - 고객 유치 : 사용자는 광고를 클릭하기만 하면 원하는 제품을 구입하거나 광고주에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있음. 또한 Google에서 웹페이지를 무료로 작성해주기 때문에 광고주 입장에서는 매우 간단한 방법임.

 2) 특징

  - 맞춤화된 타깃 : Google 검색 사용자를 대상으로 광고를 게재할 수 있음. 이미 Google 검색결과에 표시되는 경우에도 Google 및 광고 네트워크의 신규 사용자를 타깃팅하는 데 애드워즈의 도움을 받을 수 있음.

  - 강화된 관리 기능 : 원하는 결과를 얻을 때까지 광고를 수정하고 예산을 조정할 수 있음. 또한 다양한 형식의 광고를 게재할 수 있을 뿐만 아니라 특정 언어 및 지역을 타깃으로 광고할 수 있음.

  - 측정 가능한 가치 : 월 최소 지출이나 시간 제한 규정이 없으며 CPC 옵션으로 사용자가 광고를    클릭하는 경우에만 요금이 부과됨. 즉 예산 전체가 새로운 잠재고객을 유도하는 데 집중됨.

 ㅇ 전통적인 광고방식은 광고의 효과를 판단하기 이전에 비용을 먼저 지불해야 하지만 구글 에드워즈는 실제로 사용자가 광고를 클릭하는 경우에만 요금이 부과돼 광고효과가 크다는 장점이 있음.

□ 태국 중소기업 성공 스토리

 1) Muay Thai Stuff

 ㅇ 올해 31세인 Sarnphraphoom Wootinun Sung-Ong씨는 2003년부터 Muay Thai Stuff를 설립해 태국 복싱 장비판매사업을 시작했음. 2001년 미국에서 공부할 때 eBay를 통해 온라인 비즈니스를 처음 경험한 그는 태국 복싱 무에타이를 즐겼는데, 태국의 무에타이 장비인 반바지를 가져와 eBay를 통해 판매했음.

 ㅇ 복싱용 반바지는 외국인들에게서 큰 인기를 끌게 돼 2003년 전 세계 고객들을 대상으로 직접 복싱 장비를 판매하는 전자상거래 사이트를 개설했음. 당시 태국 무술영화 ‘옹박’이 전 세계적으로 인기를 끌면서 외국인들 사이에 무에타이에 대한 관심이 높았음.

 ㅇ 초기에는 1일 소매기업으로 시작했으나 현재 Muay Thai Stuff사는 50여 명의 직원을 고용해 복싱 클러브, 킥 패드, 펀치 미트 등 여러 제품을 직접 제조해 인터넷으로 판매하는 기업으로 성장했음.

 ㅇ 전 세계의 고객에게 접근하기 위해 Muay Thai Stuff사는 구글 에드워즈를 통한 광고를 2003년부터 시작했음. Muay Thai Stuff사는 구글 에드워즈 10주년을 기념해 구글이 선정한 10대 구글 에드워즈에 선정되기도 했음.

 2) Tomato Sound

 ㅇ Tomato Sound사의 설립자인 Pongpat Wattanasri씨는 태국에서 가장 젊은 기업가 중 한 명임. 대학에서 음악을 전공한 Wattanasri씨는 동업자와 함께 오디오-비디오 미디어, 광고 스팟, 비디오 더빙 등을 포함하는 음향생산 서비스 사업을 시작했음.

 ㅇ 현재 23세인 Wattanasri씨는 고등학생 때부터 인터넷에 매료됐으며, 이 때문에 음악 비즈니스와 사이버 세상을 결합하게 됐음. 그는 온라인 광고가 마케팅의 중요한 수단으로 사용될 수 있다고 판단했음. Tomato Sound사는 구글 에드워즈를 수개월 사용했는데 첫 달부터 투자대비 수익이 증가하는 것을 경험했음.

 ㅇ 구글 에드워즈를 활용한 지 불과 두 달 만에 Tomato Sound사는 수십만 바트의 금액에 해당하는 은행의 사운드 더빙 프로젝트를 수주받기도 했음.

 3) Ravi’s International

 ㅇ 태국의 맞춤복 양복점인 Ravi’s International사는 2002년 처음으로 구글 에드워즈를 활용해 광고를 시작했음. Ravi’s International사의 CEO Ravi Daswani 가족은 3대째 의류사업에 종사함.

 ㅇ 국내 시장의 경쟁이 치열해짐에 따라 해외 고객을 찾고자 Ravi’s International은 온라인 판매사업을 시작했음. 2000년에 Ravi’s는 태국 내 고객을 대상으로 상점에서 판매하는 부분과 온라인 서비스를 통해 해외시장에 초점을 두는 부분으로 나뉘어졌음.

 ㅇ 대부분 온라인 고객들은 미국, 유럽, 호주였으며, 나중에는 태국 내 시장에도 온라인 판매 서비스를 제공하게 됐음. Ravi’s에서 만드는 모든 양복은 고객들이 주문한 내역에 맞춰 스타일, 재료, 색상, 크기 등을 재단함.

 ㅇ Ravi’s의 홈페이지는 그 동안 여섯 차례에 걸쳐서 변신을 했으며 2002년 5000명이던 고객기반은 현재 40만 명에 이름. Ravi’s의 성장은 직원 수에서도 확인할 수 있음. 1990년대 말 4명에 불과하던 직원은 현재 45명의 정규직원과 85개의 협력업체로 확장됐음.

□ 시사점

 ㅇ 구글과 Interactive Advertising Bureau의 조사에 따르면 태국 소비자들의 43%가 온라인을 통해 제품을 구매하며, 태국 소비자의 절반이 제품을 구매하기 전에 인터넷을 통해 제품을 조사하는 것으로 나타났음.

 ㅇ 또한 태국 소비자의 80%가 온라인으로 제품을 구매하기 위해 검색엔진을 사용하는 것으로 나타나 구글과 같은 주요 검색엔진 사이트의 중요성이 더욱 커짐.

 ㅇ 신문, 잡지, TV와 같이 비용이 많이 들지만 그 효과를 장담하기 어려운 전통적인 광고방식에 비해 구글 에드워즈는 태국 중소기업이 적은 비용을 들여 큰 효과를 볼 수 있는 마케팅 수단으로 정착됨.

자료 : 방콕포스트, 구글, Muay Thai Stuff, Tomato Sound, Ravi’s International