- 누구나 공동구매 단장(团长)이 될 수 있는 새로운 쇼핑 체험 -

- 소비자가 더욱 저렴한 가격으로 원하는 제품 구입 가능 -

 

□ 중국 모바일 쇼핑 확대 추세

 

  ㅇ 최근 스마트폰을 통한 온라인쇼핑 이용자 수 확대

    - 중국인터넷정보센터(CNNIC)의 발표 자료에 의하면, 중국의 스마트폰을 통한 온라인쇼핑 이용자 수가 2015년 전년대비 43.9% 증가한 3억4000만 명을 돌파함.

    - 스마트폰 온라인쇼핑 사용률은 2014년의 42.4%에서 2015년에는 54.8%로 증가해 점점 많은 사람이 모바일 쇼핑을 즐기고 있음.

 

2014~2015년 온라인쇼핑과 모바일쇼핑 이용자 규모 및 사용률 

   자료원: 중국인터넷정보센터(CNNIC)

 

  ㅇ 모바일 온라인쇼핑 규모 확대

    - 2015년 중국 모바일 온라인쇼핑 규모는 전년대비 123.8% 증가한 2조1000억 위안으로 엄청난 증가세를 보임.

 

 2011~2018년 중국 모바일 쇼핑시장 교역 규모 추이

 자료원: iresearch

  ㅇ 온라인 공동구매 시장 정돈이 필요해

    - 중국은 2010년 초부터 온라인 공동구매 플랫폼이 나타나기 시작해 2013년에는 6246개로 고속 발전함.

    - 그러나, 큰 바다에서 작은 고기가 살아남기 쉽지 않듯, 작은 플랫폼들은 점차 사라지게 됐고, 2016년 6월 기준 2976개로 절반 이상 줄었음.

    - 플랫폼은 줄어드나, 공동구매 거래 금액은 급증해 2015년 상반기 중국의 온라인 공동구매 거래 금액은 769억4000만 위안으로 2014년의 전체 거래액 747억5000만 위안을 넘어섬.

    - 중국 온라인 공동구매 시장은 초저가로 시장 선점해 막대한 자금력이 있는 공동구매 플랫폼 대기업인 메이퇀(美团)과 다중댄핑(大众点评)이 전체 시장의 3/4을 차지

 

  ㅇ 모바일 공동구매 이용자 규모 확대

    - 2015년 중국 온라인 공동구매 이용자 규모가 전년대비 4.4% 증가한 1억8000만 명이고, 26.2%의 네티즌이 온라인 공동구매 사이트를 사용함.

    - 모바일 공동구매일 경우, 2015년 이용자 규모가 전년대비 33.1% 증가한 1억5800만 명이고 모바일 네티즌의 25.5%가 사용

 

2014~2015년 모바일 공동구매 규모 및 사용률

 

 자료원: 중국인터넷정보센터(CNNIC)

  ㅇ 중국 인기 있는 공동구매 관련 앱

	앱 명	아이콘	2015년 5월 기준 고객 수(만 명)	특징
1	메이퇀 (美团)		7117.76	- 중국 최대 모바일 공동구매 플랫폼  - 식당, 술집, KTV, SPA, 미용원 등 특색 있는 상가 추천
2	바이두 눠미 (百度糯米)		1184.87	- 직장인들이 선호하는 맛집, 영화관, KTV, 호텔·관광 등 특색 있는 상가 추천
3	워워퇀 (窝窝团)		747.83	- 소비자가 원하는 제품을 검색 시, 다양한 공동구매 정보가 제공되므로 더욱 풍부한 쇼핑 체험 가능
4	쥐화산 (聚划算)		679.16	- 100만 여 개의 상가가 모여 약 8억 개의 특가 제품을 출시
5	라서우퇀왕 (拉手团购)		392.08	- 중국 500여 개의 도시에 서비스 제공.   - 비교적 성숙되고 입소문이 좋으며 오락, 맛집, 영화, 호텔, 여행 등 다양한 서비스를 쉽게 접할 수 있음.
6	퇀거우 다쵄 (团购大全)		301.08	- 공동구매 플랫폼에 있는 제품을 전제로 추천해주는 일종의 공동구매 가이드 플랫폼
7	댄핑퇀거우 (点平团购)		289.21	- 공동구매 제품에 대한 평가 플랫폼으로, 소비자들이 보다 안심하고 쇼핑 가능
8	메이퇀상가 (美团商家)		129.54	- 누구든지 쉽게 입주해   모바일 공동구매 숍 개설 가능
9	바이두 퇀거우 (百度团购)		47.32	- 수많은 공동구매 플랫폼 중 가장 저렴한 가격제품을 소비자에게 추천
10	바이두눠미상가 (百度糯米商家)		31.91	- 모바일 상가를 위한 플랫폼으로 음식, 영화, 오락, 호텔, 여행 정보가 실려 있음.

자료원: 中国软件资讯网

 

□ 참신한 공동구매 모바일 앱 핀둬둬(拼多多)

  ㅇ 핀둬둬(拼多多), 소설 네트워크를 이용하다

    - 핀둬둬는 상하이쉰멍정보기술유한회사(上海寻梦信息技术有限公司)가 개발한 기존 공동구매 플랫폼을 변형시킨 모바일 앱으로 최근 소비자들에게 주목받고 있음.

    - 2015년 9월에 출시돼 현재 이미 8000만 명이 이 플랫폼을 이용

    - 플랫폼의 독특한 체험 및 중국인이 가장 자주 쓰는 웨이신(微信)과 큐큐(QQ)를 통한 소설 네트워크를 이용해 소비자들로 하여금 짧은 시간 내에 회원가입 유도

  ㅇ 소비자에게 선택의 여지를 남겨줌.

    - 제품마다 단독구매 가격 및 공동구매 가격 두 가지 금액이 매겨져, 기타 플랫폼에서는 찾아볼 수 없는 참신한 아이디어를 선보임.

    - 2인조 구매가격은 단독구매보다 약간 저렴한 가격을 책정해, 소비자로 하여금 친구에게 추천해 공동구매 충동을 불러일으킴. 소비자는 저렴한 가격으로 구매하고, 상가는 제품을 한꺼번에 두 개를 판매하는 일석이조의 쇼핑패턴을 형성  

    - 2인조 구매가격을 선택했을 경우 반드시 2명을 채워야 구매가 완성돼, 누구나 단장(团长)이 돼 친구에게 추천하거나 모르는 사람이 스스로 가입해 구매할 수 있지만, 2명을 채우지 못할 경우 이미 지불된 금액은 반납됨.

두 가지 가격 책정 이미지

자료원: KOTRA 항저우 무역관

 

  ㅇ 핀둬둬 제품 다양성 추구

    - 현재 일본관, 한국관, 북미관, 호주관, 동남아관으로 나눠져 있음. 

    - 주요 판매 품목은 의류, 가방, 디지털 전자제품, 식품, 음료, 일상용품, 화장품, 가구, 유아용품, 신생과일 등 다양함.

 

핀둬둬 국제관 이미지	핀둬둬 품목 이미지

자료원: KOTRA 항저우 무역관

 

  ㅇ 핀둬둬의 소셜 네트워크 전자상거래 부작용

    - 플랫폼은 회원을 늘리기 위해 누가 봐도 매우 파격적인 가격, 즉 0.1위안을 제시. 소비자는 10명 단위의 공동구매를 조직하기 위해 주변 친구들에게 추천해 구매하도록 권유했는데, 결국 무작위 추첨 형식으로 선택된 소비자에게만 그 가격으로 판매했다는 실망스러운 결과를 가져옴.

    - 이렇게 함으로써 회원은 증가했을지 모르나, 소비자들의 신뢰도를 상실

 

□ 시사점

 

  ㅇ 중국은 온라인 공동구매 시장 규모가 매년 증가 추세를 보임. 특히 모바일 공동구매는 소비자들에게 더욱 편리하고 저렴한 가격을 제공해 인기를 모으고 있음.

    - 그러나 업계 간 경쟁이 심해 결국 끝까지 버틸 수 있는 기업이 소수에 그침.

 

  ㅇ 일부 기업들은 혁신적인 공동구매 앱을 개발해 소비자들의 호평을 받고 있음. 그것을 오래 유지시키려면 회원을 늘리는 수단도 좋겠지만, 그보다 제품 품질, 상가 관리, A/S 처리, 물류 등 사항에 대해 소비자들에게 확실히 보장하는 서비스에 좀 더 신경을 써야 될 것임.

 

  ㅇ 일반적인 대형 온오프라인 유통망 입점은 높은 수수료, 비관세장벽 등 걸림돌이 많은 것을 감안해 중국 공동구매 플랫폼 입점을 통한 제품 홍보 및 중국 내수시장 진출을 고려해볼 만함.

 

자료원: iresearch, 중국인터넷정보센터(CNNIC), 21世纪经济报道, 中国软件资讯网 및 KOTRA 항저우 무역관 자료 종합