[금융위기] 美, 디플레이션에 따른 시장양극화 대비 필요

- 불황기 깊어갈수록 소비자가 몰리는 시장으로 집중해야 -

보고일자 : 2008.11.25.

댈러스 코리아비즈니스센터

김경미 emily@kotra.or.kr

□ 디플레이션 조짐에 따른 유통업계 경계 강화

 ○ 경기와 물가의 동반 침체에 따라 비즈니스도 다운턴

  - 미국 주택경기 하락세 및 자동차 판매 부진이 지속화되는 가운데, 지난 10월 미국 내 소비자물가가 1947년 이래 61년 만에 사상 최대 하락폭 기록

  - 미 노동부의 11월 19일 발표에 따른 소비자물가 통계수치가 당초 월스트리트 전문가들이 예상했던 0.8% 하락보다 더 큰 1.0% 하락을 기록하면서, 디플레이션에 대한 우려 확산 추세

  - 지난달 소비자물가는 8월 이후 3달 연속 하강 추세를 보이고 있으며, 경기부진 속에 물가상승 압력이 완화되는 추세로 소비자 구매력이 지속 감퇴하면서 디플레에 대한 전망 제기됨.

 ○ 온라인 쇼핑몰을 통한 판매량, 전년대비 440억 달러 증가 전망

  - 이러한 신속한 시장 환경 변화에 따라 유통업계에서는 연말 매출실적 제고를 위해 블랙프라이데이 및 크리스마스 성수기를 맞아 온라인 쇼핑몰을 통한 판매 확대를 위해 다양한 판촉 마케팅 도입

  - CNN에 따르면, 경기침체 여파로 블랙프라이데이 매출 증가세가 최대 2.2% 성장하는 데 그칠 전망

  - 반면, 온라인 쇼핑몰을 통한 제품 판매량은 전년대비 440억 달러 증가한 12% 성장을 예측함.

  - 금융위기로 소비자들은 오프라인 쇼핑보다는 온라인 쇼핑몰을 통한 제품 구매가 상대적으로 심리적 부담이 훨씬 낮다고 분석함.

□ 온라인 리테일러 톱10 리스트

○ 미국 내 대표적 리테일러 매거진인 스토어의 2008년 인터넷 쇼핑몰 이용자가 가장 선호하는 온라인 리테일러 톱 10 리스트는 아래와 같음.

자료원 : www.stores.org

 ○ 온라인 가격비교 검색 및 쿠폰 활용 쇼핑 웹사이트 등 활용 확대

  - 미국 가격비교사이트인 Shopzilla.com이 실시한 ‘2008 홀리데이 연구’에 따르면, 조사대상의 42.9%에 해당하는 온라인 쇼핑몰들이 이러한 추세를 반영, 사용자 편이성을 높이고자 최근 검색 기능을 개선함.

  - 특히, 온라인쇼핑몰인 Fatwallet.com과 Slickdeals.com의 경우 쿠폰, 캐시백 등을 이용해 파격적 할인가를 구매자에게 제공해 연말 성수기 판매 강화에 박차를 가하고 있음.

□ 시사점

 ○ 깊어가는 불황기, 고가vs.저가 양극화 시장 자사 제품 성격에 맞춰 대비해야

  - 미국 및 전 세계 주요 경제들의 경기 침체가 본격화되고 있는 가운데, 앞으로 급격한 시장 수요 둔화로 중저가제품 수요가 고가 프리미엄 제품 대비 상대적으로 늘어날 것으로 전망됨.

  - 반면 무조건적인 중저가 정책은 오히려 불리한 경우도 있으므로, 미 소비자들이 주로 구매에 이용하는 대표적 온라인쇼핑몰 또는 가격비교사이트 검색을 통해 자사 상품군 시장에 대한 선행 조사는 필수임.

  - 특히 온라인제품 사용후기에 대한 구매 전 조사 활용도도 높아지는 추세로, 제품 성격에 따라 대형 리테일러보다는 유명 소셜 쇼핑사이트 등을 통한 자사 제품 홍보도 마케팅 툴로 적극 활용 가능함.

 ○ 무조건적 가격 인하보다는 아이디어 상품으로 다른 회사 제품과 차별화해야

  - 한국업체들도 향후 미국시장에 고가제품 수요가 낮아질 것에 부합하기 위해서는 기존의 납품 제품 가격대 등도 재점검 필요함.

  - 특히 최근의 환차익을 고려해 무조건적 가격인하 정책을 통해 바이어에게 단기적으로 접근하기보다는 다른 경쟁사 제품들과 차별화된 특장점을 개발하는 지속적인 중장기 마케팅 전략 수립이 요구됨.

자료원 : Stores.org, U.S. Department of Labor, CNN, KOTRA 코리아비즈니스센터 자체자료 등