홍콩, 도시 작아도 GPS택시 서비스 도입

- 승객과 운전자 안전에 중점 -

보고일자 : 2007.9.21.

박해열 홍콩무역관

silver90@kotra.or.kr

□ 홍콩 GPS택시서비스 10월중 도입

 ○ ‘안전’을 중점으로 하는 GPS 택시 서비스

  - 홍콩에는 약 1만8000대의 택시가 운행되고 있는데, 그 중 인구밀도가 높은 도심지역에서 운행되고 있는 택시는 전체 택시의 83%에 해당하는 1만5000여대 이르고 있음.

  - 홍콩의 도심지역에는 일방통행이 많아 길에 익숙하지 않은 운전자는 운전하기에 어려움을 느끼나워낙 도심지역이 협소해 일반 차량이나 택시내 GPS시스템 설치여부에 대해서는 필요성이 부각되지 않았음.

  - 그러나, HK Cab ITS 사는 지리파악만이 아닌 ‘안전’에 중점을 둔 GPS시스템 서비스를 도입, 10월부터 1000대 이상의 택시로 서비스제공을 시작하기로 함.

  - HK Cab ITS사는 홍콩의 대형 택시회사 6개 업체와 Castel Spacenet Communication의 합작회사이며, 내비게이션 기술 개발 비 외에 2000만 홍콩달러를(한화 23억4000만원) 투자했음.

 ○ 시스템

  - 택시 승차 고객의 전화를 받은 교환원은 모니터에 휴식 중으로 표시되는 택시에 연락을 취해 승객의 위치를 알려줌으로써 운전수의 대기시간을 줄여줌.

  - 주행기록은 모두 기록이 돼 승객은 부당하게 부과된 요금 및 불필요하게 우회한 거리 등을 확인할 수 있음.  

사진출처 : 홍콩 수요저널

  - GPS서비스 제공 내용

  - 이로써 운전수에게는 편리하고 정확한 정보를 주고 승객에게는 보다 안전한 환경을 제공할 수 있음.

□ 시사점

 ○ 협소한 지역적 조건에도 불구하고 GPS서비스를 시작하는 것은 더욱 안전한 탑승환경과 고급 서비스에 대한 수요증가를 나타냄.

 ○ HK Cab ITS 사에 의하면 2007년 10월 1000여대로 시작하는 GPS서비스택시는 2008년 중순 5000대로 증가할 것으로 전망됨.   

 ○ 현지 언론에 의하면 싱가포르 운수회사의 택시가 모두 GPS 서비스에 가입했듯이 홍콩 역시 90%이상의 도심택시가 가입할 것으로 예상됨.

 ○ HK Cab ITS사는 고객의 누적 포인트에 대한 혜택을 제공하기 위해 식당, 호텔, 항공사 및 각종 상점과 서비스 제휴중임.

 ○ 향후 GPS 택시 서비스 사용자 증가에 따라 기타 산업은 서비스 제휴를 통해 이윤을 추구할 수 있음.   

자료원 : South China Morning Post, 홍콩무역관