브라질 AI 산업 동향

브라질은 인공지능(AI)에 대한 신뢰 수준이 상당히 높은 국가다. 2023년 KPMG와 호주 퀸즐랜드대학교가 공동으로 진행한 연구 'AI에 대한 신뢰'에 따르면, 브라질은 인도와 중국에 이어 AI 신뢰도에서 3위를 기록했다. 이 연구에서 브라질 국민의 84%가 AI를 신뢰한다고 답변했으며, 이는 조사 대상이었던 17개국 평균인 61%를 훨씬 웃도는 수치다. 이러한 결과는 브라질이 AI 기술에 대한 높은 신뢰도를 바탕으로, 기술 혁신과 사회적 수용성을 높이는 데 중요한 역할을 하고 있음을 보여준다.

<국가별 인공지능 신뢰도>

(단위: %)

[자료: Trust in Artificial Intelligence(KPMG), 2024.8.]

지난 3월, 마이크로소프트와 에델만(Edelman)은 브라질의 중소 중견기업 300개사를 대상으로 이들이 기업 경영에 필요한 기술 중 AI 분야에 얼마나 투자하고 있는지를 조사해 공개했다. 조사 결과, AI는 공유 클라우드에 이어 두 번째로 많이 투자된 분야로 나타났다. 특히, 2022년 대비 2023년에 AI 투자가 크게 증가한 것으로 확인됐다. 2022년에 300개 기업 중 27%가 AI에 투자했다고 밝혔던 것에 비해, 2023년에는 47%의 기업이 AI에 투자하고 있다고 보고했다. 이는 AI 기술의 중요성과 활용도가 빠르게 증가하고 있음을 보여주는 지표로, 브라질 기업들이 AI 기술을 도입하고 활용하는 데 있어서 적극적인 모습을 보이고 있음을 시사한다.

<브라질 기업 기술분야별 투자비율>

[자료: Microsoft, 2024.8.]

현재 브라질에서 AI 기술이 가장 많이 사용되는 분야는 고객 응대다. 300개 중소 중견기업 중 69%가 고객 응대에 AI를 사용한다고 답변했다. 이후 업무 효율을 높이기 위한 소프트웨어 분야에 AI를 사용하는 비율이 64%, 컨텐츠 관리에 43%, 인터넷 정보 검색 31% 순으로 이어졌다. 사업장에서 AI를 전혀 사용하지 않는 비율은 5%로 대기업뿐만 아니라 중소중견기업들도 AI 활용도가 높다는 것을 알 수 있다. 

<브라질 기업 AI기술 도입 분야>

[자료: Microsoft, 2024.8.]

현재 브라질 기업들이 추진하는 주요 AI 도입 사례들은 아래와 같다.

<브라질 기업 AI 도입 사례>

[자료: Microsoft, 2024.8.]

브라질 정부 AI 개발 계획 발표

브라질 연방정부는 AI 분야에서 브라질의 주권을 강화하고 글로벌 리더십을 촉진하기 위해 7월 30일 ‘제1차 브라질 AI 개발 계획’을 발표했다. 이번 계획은 브라질 연방정부가 최초로 AI 분야에서 구체적인 목표와 예산을 언급했다는 점에서 의미가 있다. 브라질 정부는 이번 계획에서 목표 달성을 위해 인프라 개발, AI 교육 및 역량 강화, 공공 서비스 개선, 비즈니스 혁신을 위한 AI, AI 규제 및 거버넌스 프로세스 지원의 5개 축으로 나뉘어 총 54개의 구체적인 행동을 제시했다.

1) AI 에 기반한 지속 가능하고 포용적인 혁신을 통해 브라질 국민의 삶을 긍정적으로 변화

2) 재생 에너지로 구동되는 세계 5대 슈퍼컴퓨터 중 하나를 포함해 높은 처리 능력을 갖춘 첨단 기술 인프라를 브라질에 제공

3) 근로자의 가치를 높이고 자격을 갖춘 전문가에 대한 높은 수요를 충족하기 위해 대규모로 AI 인력을 교육, 자격을 부여하고 재교육

4) 문화적, 사회적, 언어적 다양성을 포괄하는 국가 데이터를 바탕으로, 포르투갈어로 고급 언어 모델을 개발해 AI 주권을 강화

5) 국가 기술 개발과 전략적 국제 협력 활동을 통해 AI 분야에서 브라질의 글로벌 리더십 촉진

브라질 연방정부는 목표 달성을 위해 2028년까지 총 230억 3000만 헤알(약 41억 달러)을 투자할 계획이다. 세부적으로는 인프라 개발에 10억3000만 달러, AI 교육 및 역량 강화에 2억1000만 달러, 공공 서비스 개선에 3억2000만 달러, 비즈니스 혁신을 위한 AI에 24억6000만 달러, AI 규제 및 거버넌스 프로세스 지원에 1785만 달러 투자 예정이다. 한편 5개 축의 주요 프로그램은 아래와 같다.

<브라질 연방정부 주요 AI 개발 계획>

[자료: Plano Brasileiro de Inteligencia Artificial(PBIA), 2024.8.]

시사점

브라질 연방정부는 역사상 최초로 AI 도입 및 개발에 관한 구체적인 계획을 발표했다. AI 분야 기업 Allk의 알렉산드로 몬타냐(Aleksandro Montanha) 회장은 KOTRA 상파울루 무역관과의 인터뷰에서 "브라질이 체계적으로 AI를 도입한 것은 아니지만, 이미 대다수의 기업이 고객 대응 분야에서 AI 챗봇을 운영하고 있다"라며, "이번 브라질 정부의 AI 개발 계획으로 산업 전분야에서 AI 도입 및 연구개발이 활성화될 것"이라고 말했다. 한국의 AI 및 관련 기자재 기업들은 브라질의 AI 도입을 주목할 필요가 있다.

자료: Plano Brasileiro de Inteligencia Artificial(PBIA), Microsoft, Trust in Artificial Intelligence, KOTRA 상파울루 무역관 보유 자료 종합