미얀마 대형 유통마트, 24시간 운영 시작

- 미얀마 대표 대형 유통마트 City Mart, 24시간 운영 지점 오픈 -

- 구매력 상승하는 소비자에 대한 미얀마 대형 유통망의 기대 증가 -

☐ City Mart, 24시간 운영 지점 오픈

밤 12시에 찍은 City Mart Myaynigone 지점 전경

자료원: KOTRA 양곤 무역관

 ○ 5월 12일, 미얀마 대형 유통마트 중 하나인 City Mart가 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 미니공 지점을 24시간 동안 오픈한다고 발표함.

  - City Mart 관계자에게 직접 접촉한 결과, 전국 24개 지점 중 미니공 지점을 첫 24시간 운영 지점으로 뽑은 이유는 양곤에서 가장 바쁜 지점으로 도심지와 시외곽 중간에 위치해 있어 고객 접근성이 높은 지점이기 때문이라고 함.

  - 현재 City Mart는 미니공 지점 24시간 운영상황을 지켜보고 있으며, 마케팅 효과가 좋으면 다른 지점도 24시간 운영을 확대할 예정임.

 ○ 오전 9시부터 오후 9시까지만 운영하던 City Mart가 24시간 운영을 위해 미니공 지점은 3교대 방식으로 운영하고 있으며, 야간에 일하는 직원에게 추가적인 야근수당을 주고 있음.

 ○ 24시간 운영 결과, 늦은 시간에 방문하는 고객과 낮 시간에 방문하는 고객이 소비하는 부분은 동일하게 주로 스낵류와 식료품이라고 함.

□ 미얀마 City Mart 소개

 ○ City Mart는 1996년에 설립돼 현재 미얀마에서 시장을 주도하는 기업으로 꼽히고, 직원 수는 7500명 이상임.

  - 현재 City Mart는 양곤 지역에 23개의 지점이 있고, 만달레이 지역에 1개의 지점을 보유하고 있음.

 ○ City Mart는 설립 이후 약국·서점·카페·베이커리 등 사업 분야를 넓혀가고 있으며, 최근에는 피자헛(Pizza Hut)과 샤부스시(Shabushi) 등을 City Mart 지점에 오픈함.

  - City Mart는 미얀마의 주요 소매점으로 Market Place 슈퍼마켓, Ocean 슈퍼센터, Seasons 빵집, 뷰티스토어, 서점, 약국, City Express 편의점, 쇼핑센터, 음악사 등을 포함해 총 190개의 지점을 가지고 있음.

현재까지 City Mart의 이정표

자료원: City Mart

현재 City Mart 소유 현황

자료원: City Mart

 ○ City Mart는 신문을 통한 광고, City Mart에서 만드는 뉴스레터, City Mart 시설 내부에 있는 광고판과 페이스북 페이지 등을 활용해 미얀마 소비자들에게 활발하게 접근하고 있음.

□ 시사점

 ○ City Mart는 미얀마에서 시장 점유율이 높은 기업 중 하나이기 때문에, 우리 기업이 City Mart에 납품하게 된다면 미얀마 시장을 선점할 수 있는 좋은 기회를 얻을 것으로 예상됨.

 ○ 특히, 식료품 관련 기업에 좋은 결과가 있을 것임.

  - 2014년 닐슨 EMI에서 City Mart 고객 설문조사를 실시한 결과, 가장 많이 구매하는 부분은 식료품이며 소비부분의 33%를 차지하고 있다고 함.

 ○ City Mart 조사 결과, 미얀마 소비자의 평균가계소득 및 지출이 꾸준히 증가하고 있는 만큼 미얀마 소비자들의 구매력은 지속 상승할 것으로 예상됨.

  - City Mart 조사에 따르면, 2008년부터 2014년까지 6년간 소비자 수가 90% 증가하고, 소비량 또한 60% 증가함.

2008~2014년 City Mart 소비자 구매력 그래프

자료원: City Mart

 ○ 우리 기업 중 City Mart에 납품하는 기업은 팔도, 농심, 오뚜기, 락앤락, 오리온, 청정원, 헬로다인 등으로, 주로 식료품을 납품하고 있음.

  - 한국 드라마 및 영화를 통해 미얀마에 간접광고된 한국 음식들이 주로 납품되고 있는 것으로 보아, 다른 우리 기업들도 미디어를 통해 전파된 경험이 있는 제품 위주로 미얀마에 납품한다면 좋은 결과가 있을 것으로 판단됨.

자료원: City Mart 실무자 인터뷰 및 KOTRA 양곤 무역관 자료 종합