인도 전자상거래 시장, 드디어 문 열리나

- 인도정부, 4월 전까지 전자상거래 부문 FDI 허용 논의 중 –

- 전자상거래 시장 초기단계, 성장잠재력 매우 높아 -

□ 인도 산업정책지원국(DIPP), 소매 전자상거래 시장 개방 논의 중

 ○ 이전에는 기업 간 전자상거래 부문에만 FDI 허용

  - 이전까지 기업 간 전자상거래(business-to-business, B2B)에 대해서만 외국인직접투자가 100% 허용되고 있었으며 기업과 소비자 간 전자상거래는 금지되었음.

  - 한편, 기업 간 전자상거래 시 소매시장 외국인직접투자에 적용되는 현지업체로부터 30% 물품조달규정을 준수해야 함.

 ○ 이번 회계연도가 끝나기 전까지 소매 전자상거래 부문에 대한 FDI 허용을 구체화할 것

  - 이후 인도 상공부를 거쳐 최종 승인될 예정이며 1월 말까지 구체적인 사안들이 차례로 발표될 예정

  - 물품 거래에 대한 전자상거래 시장개방을 기본으로 하며 이외에 보험, 주식 거래 등 서비스 상품 전자상거래 시장 개방에 대해서는 추후 논의가 더 필요할 것이라 함.

  - 서비스 시장까지 확대 개방될 경우 소매 전자상거래 FDI 영역은 더욱 커질 전망

□ 인도 전자상거래 시장 현황

 ○ 인구 수에 비해 인터넷 이용인구는 적으나 꾸준한 증가 추세

  - 12억 명의 인구 중에서 5200만 명만이 인터넷을 사용 중이며 이 중 40%가 인터넷 쇼핑을 한다고 조사됨. 또한 약 1800만 명이 신용카드를 사용하고 있음.

  - 그러나 중산층 인구의 빠른 증가에 따라 인터넷 사용인구와 신용카드 이용인구가 꾸준히 증가하고 있는 추세임.

 ○ 성장하는 인도 전자상거래 시장

  - 인도상공회의소(Assocham)의 조사에 따르면 인도 전자상거래 시장은 2013년 160억 달러 규모로 작년 대비 88%의 성장률을 기록함.

  - 현재 인도 내 티켓팅, 온라인뱅킹, 각종 세금 납부 등의 온라인 서비스 시장은 크게 성장 중이며 flipkart.com, jabong.com, firstcry.com과 같은 상품거래 전자상거래 시장 또한 꾸준히 시장 영역을 넓히고 있음.

성장하는 인도 전자상거래 시장 규모

            (단위: 10만 달러)

자료원: Times of India

 ○ 마켓플레이스(marketplace) 형태로 존재하는 eBay, Amazon.com

  - 현재 인도는 외국 기업의 소매분야 전자상거래 시장진출을 금지하고 있으나 마켓플레이스(marketplace) 형태에 대해서는 별다른 FDI 규제가 없음. 현재 인도에 진출한 유일한 전자상거래 사이트인 이베이(eBay)와 아마존닷컴(Amazon.com)은 모두 마켓플레이스 형태로 진출함.

  주: e-marketplace는 인터넷을 통한 웹(Web)상에 마켓플레이스가 있는 것으로 공급자와 구매자 간의 교환이 발생하는 장소라는 의미와 이 거래가 가능하게 해주는 플랫폼이라는 두 가지 의미로 사용. 전자는 주로 B-to-B 또는 특화된 전자상거래 장소라는 의미로 사용되며 e-marketplace의 제공자는 판매자나 구매자가 아닌 제3자로 중개자 혹은 시장의 역할을 함. 또한 e-marketplace는 이러한 교환이 이루어질 수 있도록 하는 시스템과 플랫폼을 의미하기도 하며 여기에는 컴퓨터 소프트웨어, 서버 등 소프트웨어와 하드웨어 등이 포함됨.

인도 내 주요 전자상거래 사이트

자료원: reuters.com, Wikipedia (매출: 2012-13년 기준)

□ 시사점 및 전망

 ○ 이번 논의로 향후 인도 전자상거래 시장에 대한 외국 기업들의 관심이 높아질 것

  - 또한 정부는 외국기업의 현지업체 물품조달 관련 규제 또한 재검토 중이라고 밝힌 바 있어 외국계 소매업체들에게 희소식이 될 전망

 ○ 잠재가능성 큰 인도 전자상거래 시장, 한국 기업들도 관심 가져야

  - 이미 인도에 진출한 Amazon 과 eBay는 향후 전자상거래 소매시장이 개방될 경우에 일어날 변화에 대해 정부와 접촉을 시도하고 있으며 우리 기업들도 이에 대비하여 발 빠른 대응이 필요

  - 쉽지 않은 시장인만큼 장기간에 걸친 시장 조사가 필요하며 정부 움직임에 항상 관심을 기울이는 것이 중요함.

자료원: Business Standard, Business Today 및 KOTRA 뭄바이 무역관 보유자료 종합