불황 안 타는 베트남 인터넷산업, 도메인 수 급증세

- 1년 만에 45% 증가…로컬기업 과점으로 서비스 품질에 불만도 -

□ 웹호스팅 서비스업체 증가, 등록 도메인 수 급증

 ㅇ 베트남의 인터넷 사용자 수는 전체 인구의 35.4%를 차지하는 3100만 명에 도달했으며, 인터넷 사용자 수와 비례해 웹호스팅 및 도메인 등록 서비스가 최근 5년간 크게 성장함.(베트남 인터넷 네트워크 정보센터(VNNIC) 조사)

  - 경기침체에도 호찌민, 하노이, 하이퐁, 다낭, 껀터와 같은 대도시를 중심으로 인터넷 사용이 늘어나면서 웹사이트, SNS, 전자상거래가 보편화되기 시작한 것이 원인임.

 ㅇ 2013년 7월 현재 베트남은 전 세계에서 30번 째로 많은 다국어 도메인이 등록된 국가로, 2007년부터 베트남의 웹호스팅 서비스는 급속도로 발전하기 시작했으며, 이후 열악한 인터넷 인프라를 개선하고자 다수의 관련 서비스 제공업체들이 생겨남.

  - ‘.com’, ‘.net’, ‘.biz’, ‘.org’, ‘.info’와 같은 국제표준의 도메인 명이 20만7912개(2012년 5월 대비 45% 증가)에 달하고 베트남 국가 도메인인 'vn'으로 39만6142개가 등록돼 베트남 국내에 등록된 웹사이트만 60만 개를 넘는 것으로 추정

  - 이는 도메인 등록을 위해 50만 명 이상의 고객과 상당수의 웹호스팅 서비스 제공업자들이 있는 것으로 해석할 수 있음.

□ 웹호스팅 서비스 과열 양상, 4대 로컬기업이 주도

 ㅇ 현재 베트남에서 도메인 등록과 웹호스팅 서비스는 가장 인기있는 인터넷 서비스 중 하나로 경제성장에 따른 잠재력을 갖추고 있어 경쟁이 과열되는 양상임.

  - 2011년까지 약 50개의 도메인명 등록·웹호스팅 서비스 제공업체가 있었지만, 불과 2년 사이 94개로 두 배 가까이 늘어났음. 이는 업체 수 기준으로 전 세계 48위에 해당(WebHosting.Info 조사)

 ㅇ PA Vietnam, Mat Bao, Nhan Hoa, FPT International Telecom 등이 베트남의 웹호스팅시장을 지배하는 4대 로컬기업이며, 전체 시장의 약 70%를 차지함.

  - 이들 베트남 정보통신부 산하 VNNIC의 에이전트로 인가된 기업들로 가격 책정, 견실한 데이터센터 인프라, 기술지원 등 장기간 축적된 경험을 보유

베트남의 주요 웹호스팅 기업

자료원: http://www.webhosting.info

□ 서비스 표준·품질보증 부재, 일본기업 진출 성공적

 ㅇ 웹호스팅시장의 양적인 성장에 따라 관련 기업은 고객 요구사항에 맞춰 수많은 서비스 옵션을 제공하지만 고객이 서비스 선택 시 참고할 만한 서비스 표준과 품질보증이 없다는 점이 문제되고 있음.

  - 업계 전문가들은 자체적인 데이터베이스센터를 운영하는 상위 로컬 프로바이더가 제시하는 가격은 다른 나라에서 제공되는 유사 서비스에 비해 매우 비싸다고 지적

  - 저가 서비스는 인터넷 속도 및 대역폭, 서버 등 통제하기 어려운 요인에 의해 제공되는 품질이 매우 다른 것으로 나타남.

 ㅇ 서비스 공급자와 수요자 간에 발생하는 정보 비대칭성 문제는 높은 기술력과 국제적인 경험을 갖춘 외국투자기업에 기회로 작용할 수 있다고 현지 전문가들은 언급

 ㅇ 일본의 ‘NTT커뮤니케이션’은 베트남 하노이에 성공적으로 데이터센터를 구축해 웹호스팅, 메일 호스팅, 코로케이션(co-location) 서비스 등 포괄적인 ITC 서비스를 제공하는 대표적인 사례

  - NTT커뮤니케이션은 외국기업의 통신분야 진출이 제한적인 베트남에서 국영통신기업인 VNPT(Vietnam Posts and Telecommunications Group)와 손잡고 합작투자로 베트남에 진출

  - 2008년에 ‘GDS(Global Data Service Join Stock Company)를 설립해 2009년 4월부터 메일·웹호스팅 서비스, 코로케이션 서비스, 클라우드 서비스, 시스템·네트워크·DB관리, 커넥티비티 서비스, 재난복구 서비스를 제공 중

  - GDS의 주고객은 혼다, 스미토모, 도요타 등 베트남에 진출한 일본기업들과 프루덴셜 등 금융회사와 일부 한국기업임. 이들의 만족도가 높은 것으로 나타남.

□ 시사점

 ㅇ 현 추세에 비추어 베트남의 웹호스팅, 도메인 등록 서비스에 대한 수요는 향후에도 꾸준히 증가할 것이며, 관련 기업의 경쟁이 치열해질 것으로 보임.

 ㅇ 2000개가 넘는 베트남에 진출한 한국 투자기업 수, 고급 IT인프라와 온라인 서비스에 대한 노하우를 갖춘 우리 기업도 서비스 공급자와 수요자의 입장에서 베트남 웹호스팅시장의 발전 추이를 눈여겨볼 필요가 있음.

자료원: Vietnam Internet Network Information Center, Vietnam New 등 언론보도자료 종합