- 러 시장은 안면인식 비중이 크나 지문과 음성인식이 빠르게 성장 중 -

- 러, 단기 내 생체인식 정보수집을 의무화할 가능성 높아져 -

‘생체인식’이란, 개인의 독특한 생체 정보를 추출해 정보화시키고 이를 인증하는 방식을 의미한다. 우리나라에서는 바이오 인식(Biometrics)이라고도 부르며 주로 얼굴, 음성, 지문, 안구 등의 신체 부위를 인식하는 시스템이다. 생체인식은 변경이나 분실의 위험성이 없기 때문에 보안 분야에 주로 쓰이며, 최근 2~3개의 인식 방법을 혼용해 기존의 단순 인식 방법의 단점을 보완하는 추세이다. 이를 다중 생체인식(Multimodal biometrics)라고 한다.

러시아의 생체인식기술 시장

2020년 기준 세계 생체인식기술 중 안면인식 시장 규모는 48억4000만 달러로 알려져 있으며, 2026년까지 127억5000만 달러까지 성장할 전망이다. 통계상으로는 2021~2026년 사이에 안면인식 글로벌 시장은 17.6% 성장할 것으로 보고 있다. 안면인식 글로벌 시장 규모는 매우 명확한 편인데 이는 생체인식기술 중 가장 일반화돼 있기 때문이다.

러시아의 생체인식 기술 시장의 세계 비중은 2022년부터 1%를 넘어설 것으로 예상된다. 2014~2018년 러시아 생체인식 기술 시장은 큰 성장세(33.7%)를 보였고 2018~2022년 동안 소폭 감소한 29.5%의 성장세를 보일 전망이다. 해당 성장률은 글로벌 시장 성장 대비 크게 높은 편으로, 러시아의 생체인식 시장 발달 속도는 이미 가속도가 붙은 상황으로 해석된다.

글로벌 생체인식 시장 대비 러시아 시장 성장률과 세계 비중 변화

자료: J'son & Partners Consulting

2021년 상반기 기준 러시아에서 인지도가 높고 선호되는 생체인식 기술은 안면인식, 홍채 스캔, 지문, 정맥 패턴 인식, 음성인식 입모양 인식이다. 정확성과 비용, 장기적 트렌드로 가장 선호될 것으로 예상되는 인식 법은, 홍채스캔, 지문인식, 정맥 패턴 인식 등으로 나타났으며 비용 면(저렴한 기준)에서 지문인식이 가장 선호될 전망이다. 한편, 글로벌 시장에서도 비중이 높은 안면인식은 비용이 높고 보안상 문제(낮은 정확성)로 장기적으로 트렌드에서 뒤쳐질 것으로 보인다.

러시아 생체인식기술 시장에서 관련성 높은 기술력

자료: Fintech Association (https://www.fintechru.org/analytics/analiticheskaya-zapiska-po-biometrii/)

글로벌 생체인식 시장과 러시아 시장 구조의 차이점은 바로 안면인식 방식의 시장비중이다. 안면인식 시스템은 사진이나 동영상으로 쉽게 정보화할 수 있기 때문에 러시아에서 생체인식 방식 중 50%의 비중을 차지하고 있다. 반면 글로벌 시장에서 비중이 큰 방식은 지문인식(52%)이다. 러시아 시장에서의 지문인식 비중은 29%로 두 번째로 큰 시장이고 세 번째로 비중이 큰 방식은 정맥 패턴 인식(17%)이다.

러시아의 안면인식 기술은 UBS(통합 생체인식 시스템: the Unified Biometric System) 기준을 따르며 주로 보안 통과 시스템(Access control system)으로 활용된다. J'son & Partners Consulting에 따르면, 지난 3년간 러시아 안면인식 기술은 106.7% 성장하였고 지문인식 기술도 글로벌 추세와 유사하게 빠른 속도로 성장 중이라고 한다. 한편, 글로벌 시장에서 가장 큰 부분을 차지하고 있는 지문인식 성장은 2022년까지 성장속도가 크게 감소하면서 각 방식들의 비중이 유사해질 전망이다. 향후 5~7년 동안 손바닥 정맥 패턴 인식과 음성인식, 홍채인식 방식이 크게 성장할 것으로 예상된다.

러시아 및 글로벌 생체인식 기술 시장 구조

자료: J'son & Partners Consulting

글로벌 생체인식 시장 성장률 예측(2022년)

자료: 러시아 중앙은행(CBR)

러시아의 생체인식 시스템 상용화

러시아 생체인식 중 가장 큰 부분을 차지하는 안면인식과 그 외 방식들의 현황은 아래와 같다.

2016-2019년 러시아 정맥 패턴 인식 시장은 연평균 46.08%의 성장률을 보였다. 이는 지문인식 기술 시장 대비 4.6배이다. 러시아 전체 생체인식 시장에서 정맥 패턴 인식 시장 부문의 점유율은 동일한 글로벌 지표보다 4배 높다. 러시아의 지문인식은 낮은 비용으로 인해 주로 물리적 출입 통제 시스템, PACS 부문(안전을 보장하고 특정 객체에 대한 방문을 규제하기 위해, 구내 출입을 통제하는 일련의 기술적 수단)과 법의학 분야에서만 우세하다. 러시아 전체 생체인식 시장에서 지문인식의 점유율은 지난 4년 동안 2배 이상 감소했다. 러시아 음성인식 기술은 사용 범위(콜 센터 등)가 좁고 기술적 불완전성으로 시장 성장이 제한적이다. 높은 비용으로, 홍채인식 기술은 틈새 시장에서 제한적으로 사용될 전망이다. 홍채인식 기술의 주요 사용처는 국경 보안 및 통제와 같이 안전이 높게 요구되는 시설이다. 2022년까지 러시아 전체 생체인식 시장에서 홍채인식 기술의 점유율은 1.2%를 초과하지 않을 것이다.

러시아 생체인식 기술을 상용화한 분야는 크게 금융권(핀테크 등)과 정부 서비스로 나눠볼 수 있다. 금융권은 고객 개인정보 기능뿐만 아니라 고용인들의 개인 정보 인식 기능으로 생체인식 기술을 선도적으로 활용하였다. 고객 인증으로 안면인식을 우선적으로 활용 중이고 신용카드 이용을 대체할 수 있도록 구축했다. 정부 서비스로의 생체인식 기술 상용화 분야는 공항, 공공물 활용 센터(스포츠 센터 등), 정부 기관 출입 및 인사 관리 등이 대표적이다.

러시아는 2017년 연방중앙은행(CBR) 및 로즈텔레콤(러 최대 통신사) 합작사에 의해 생체인식 통합 시스템 플랫폼을 구축하였다. 시스템 명은 USIA(the Unified System of Identification and Authentication: 신원 정보 및 인증 통합 시스템)으로, 생체인식 정보수집과 서비스 제공에 목적을 두고 있다. 해당 플랫폼은 현재까지 안면인식과 음성인식 방식이며, 2020년부터 교육 기관의 원격 시험 시스템도 제공하고 있다.

2021년 2월 26일, 러시아 연방 디지털과학부는 ‘USIA 시스템을 통한 통신가입자들의 원격신원파악 시스템 구축’ 방안을 마련코자 회의를 소집하였다. 해당 회의를 통해 디지털과학부는 금융권뿐만 아니라 다기능 센터 데이터를 통한 생체인식 정보 수집과 생체인식 기능 호환이 불가능한 기존 기능의 폐쇄, USIA 플랫폼을 활용한 생체인식 공공서비스 확대 등의 계획을 발표하였다. 현재까지는 USIA 데이터 수집은 228개 금융기관만 가능하다. 각 금융기관들은 고객의 생체인식 정보 수집에 대한 목표는 배분 받지 않았으나 향후 연방중앙은행은 일정 수준의 정보수집을 의무화할 가능성이 높아졌다. 2021년 1월부터 USIA에 보험 기업들도 포함됐다. USIA 이용 금융기관들은 고객 생체인식 정보수집 건당 200루블을 지불하고 있고 이 중 100루블은 로즈텔레콤에 지불되며 나머지 100루블은 USIA 수수료로 지급되는 구조이다.

로즈텔레콤은 디지털과학부 의뢰로 개인 생체인식 정보 입력 모바일 앱을 개발 중이다. 해당 앱은 기본적으로 안면인식 기능으로 금융 결제뿐만 아니라 공연 입장료 결제, 공증, 교육기관 원격 시험 참가가 가능해질 예정이다. 한편 연방 교통부는 2023년까지 생체인식 항공기 탑승 절차 시설을 전체의 6% 비중까지 높이겠다는 방침이다. 2021년 7월 1일부터 러시아 시민권자들은 은행 계좌를 생체인식 정보 등록을 통한 원격 개통이 가능하게 된다.

한편, 러시아 생체인식 시장 발전에 있어 장애가 되는 부분은 아래와 같이 열거해 볼 수 있다.

기업용 생체인식 솔루션에 대한 대중 시장은 아직 부재하다. 시장은 세분화돼 있기 대문에 고객군 파악도 힘들고 기술 개발 능력이 가능한 대기업군의 차세대 사업으로만 인지돼 있다. 안면인식 시스템은 현재 개인정보 보호법과 상충하고 있어 기술을 보유하고 있는 대기업들도 상용화 하는데 난관에 부딪힌 상황이다.

생체인식 IT 솔루션 생성 및 실행은 보안 및 안정성 문제에서 매우 신중히 접근해야하는 과제를 안고 있다. 생체인식 시스템 적용은 특수 장비가 필요하기 때문에 중소 및 스타트업 기업들이 수행하기는 어려운 상황이다. 그리고 고객들의 인지도와 수용력, 수익성도 감안해야하기 때문에 접근성이 매우 까다롭다.

주요 위험은 직원이나 해커에 의한 개인정보 유출 및 정보남용으로, 생체인식 데이터는 거의 평생 특정인과 연결돼 변경이 어렵다는 점이다. 생체인식 데이터가 손상되면 이를 수정하거나 보완하는 기술력 개발도 난관에 부딪혀 있다. 생체인식 데이터가 손상되지 않도록 보호하는 방법과 이 데이터가 손상된 경우 업데이트하는 프로세스를 신규로 구축해야 하는 중대한 과제가 산재해 있다.

USIA와 같은 정부 플랫폼으로 수집된 생체인식 정보들은 국가 통제로 오용될 수 있다. 예를 들어 CCTV 카메라로 안면인식 정보가 자동 수집 처리되면서 USIA와 같은 플랫폼은 수집된 정보로 개인의 일상을 분석하는 단계까지 갈 수 있다는 점이다. 범죄인 분석을 통한 치안 시스템으로써는 매우 유용하겠으나 일반 시민들의 생체인식 정보가 인터넷 상으로 유출될 수 있는 사고 가능성은 상존한다.

러시아 생체인식기술의 주요 기업

생체인식 개발을 위한 러시아는, 기술 적용 분야를 정부 기관, 민간 기업, 은행, 소매 업체에서 주도하도록 하였다. 국영 은행을 포함한 국가 기관은 입찰을 통해서만 이러한 기술을 획득할 수 있으며, 주로 러시아 기업들이 이 절차에 참여한다. 러시아 최대 생체인식 업체는 NtechLab, Tevian, VisionLabs 이다. 해당 회사들의 발전은 주로 안면인식과 관련이 있다. 해당 사들은 정부 합작 프로젝트를 추진 중이며, SNS서비스사들과 협력하고 있다. 한편, 프로젝트 추진사들은 주로 해외 시장에 초점을 맞추고 있고 3DiVi가 대표적이다. 러시아에는 현재 기술 개발은 됐으나 시장 상용화에 애로를 겪는 회사들이 많다. 이러한 맥락에서 감정 식별 생체인식 시스템을 개발한 Neurobotics사가 주목되고 있다.

러시아 생체인식 기술 제공 주요 기업과 프로젝트

자료: KOTRA 모스크바 무역관 자료수집, Interfax Spark

러시아 시사점 및 전문가 코멘트

러시아의 생체인식 시스템을 적극 도입하고 있는 분야는 금융권(핀테크 등)뿐만 아니라 대중 교통 및 항공 분야라고 알려져 있다. 연 100만 명 이상의 승객이 사용하는 공항 수는 러시아에 202개로, 정부 계획과 같이 보안 시스템의 6%를 생체인식 기능으로 대체하는 프로젝트가 추진 중이다. 해당 프로젝트들은 세계 1위 영토국 러시아 전역을 커버한다는 점에서 작은 규모가 아니다. 러시아 정부 계획 상으로는 2024년까지 30개 공항에 생체인식 기능 보안 시스템을 구축할 예정이다.

한편, 러시아는 IT 인력이 풍부하고 정보통신 분야에 기초 과학 기술력을 활용하는 기반이 마련돼 있어서 생체인식 기술 개발에는 큰 장애가 없어 보인다. 특히 Neurobotics사와 같이 감정 인식도 생체인식 기술로 분류해 개발 중이고 AI, 로보틱스, IoT 등을 기술적으로 병합시키고 기본적으로 다중 인식 시스템으로 발전시키는데 단기 내 이루어질 가능성이 높아졌다. 연방중앙은행은 이미 고객 및 금융권 종사자들의 생체인식 정보 수집을 강조하고 있고 이와 관련 조만간 이를 의무화할 가능성도 높아진 상황이다.

Speech Technology Center(음성인식 등 생체인식 시스템 구축 회사, https://speechpro.com)의 Dmitry Dyrmovsky 대표는, 러시아 생체인식 시장에서 가장 큰 비중의 안면인식보다 음성인식의 성장 잠재력이 크다고 강조하고 있다. MarketsandMarkets 통계상 음성인식은 북미 시장에서 32%를 차지하고 있고 유럽은 26%(3위)를 차지하고 있다고 대표는 인용하였다. 라틴 아메리카와 중동에서도 연 11% 이상의 성장세를 보이고 있어 글로벌 시장 가치로는 655억 달러까지 달성할 것으로 전망된다. 안면인식 방식은 글로벌 생체인식 시장에서 가장 전통적이지만 안전상으로는 지문과 음성인식이 더 높다는 것이 일반적인 견해이다. J’son & Partners Consulting도 음성인식 방식은 글로벌 생체인식 시장 부문에서 상위 5위로 진입했고 연간 23% 성장세를 전망했다. Dyrmovsky 대표는, 러시아에서 음성인식 시스템을 가장 활발하게 도입하고 있는 분야는 은행, 보험, 가전 제조사, 의료기관이고 2024년까지 연간 29.8% 성장할 것이라고 첨언했다.

Speech Technology Center 대표가 주목하고 있는 것처럼 러시아 생체인식 기술 분야 중 음성인식은 정보 데이터 수집에 가장 용이한 것으로 알려져 있다. 고객 음성 분석은 만족도 조사와 SNS 등에서의 고객 접촉에서 가능한데다 이미 NICE, Verint, Zoom와 같은 글로벌 서비스 기업들이 음성 자동 인식 기술 분석을 수행하고 있다. 한편 팬데믹에 따른 비대면 및 원격 서비스가 극적으로 확대된 상황에서 지능형 음성 및 텍스트 로봇, 배지형 음성 녹음(Badge-voice recording), 교차 제품 제공 서비스, 고객 음성 만족도 분석 및 차후 서비스 등으로 음성인식 기술이 광범위하게 발전하고 있다. Dyrmovsky 대표는 음성 및 영상 인식 시스템이 현재까지 해킹으로부터 가장 잘 보호되는 알고리즘이라고 지적하고 있다. 러시아는 더 나아가서 감정 인식(스마일 결제 등), 생체인식 로열티 카드 발행, 원격의료서비스, 공항 및 경기장 생체인식 패스 등을 5년 내 이뤄낼 전망이다.

자료:

ㅇ 현지언론 및 보고서

Digital copy of me: interview with Dmitry Dyrmovsky, CEO of the CRT group on speech analytics and biometric systems https://bloomchain.ru/people/tsifrovaja-kopija-menja-intervju-s-dmitriem-dyrmovskim-ceo-tsrt-o-rechevoi-analitike-i-biometricheskih-sistemah

Directions of development and examples of the use of biometric technologies https://www.all-over-ip.ru/hubfs/AoIP%20ADAPT/AoIP_10-12-2020_%D0%9C%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D0%B5%D0%B2.pdf?hsLang=ru

Russian market of biometric technologies, 2018-2022 https://ict.moscow/en/research/russian-market-of-biometric-technologies-2018-2022/

Research of the Russian market of biometric technologies, 2018-2022 https://json.tv/en/ict_telecom_analytics_view/research-of-the-russian-market-of-biometric-technologies-2018-2022

Biometrics in financial sphere 2020: benefits for consumer https://www.fintechru.org/analytics/analiticheskaya-zapiska-po-biometrii/

Bank of Russia review https://www.cbr.ru/Content/Document/File/36012/rev_bio.pdf

Kommersant news https://www.kommersant.ru/doc/4721686

RBC news https://www.rbc.ru/technology_and_media/17/02/2021/602a97209a7947d41f3ef011

ㅇ 러시아 연방 통계청 정보(https://www.gks.ru/folder/210/document/12994), 러시아 통계청(http://static.government.ru), KOTRA 모스크바 무역관 기업 인터뷰 및 자료 종합