소비시장 주도할 中 신세대 80·90허우를 잡아라

- 감성적이고 개성을 추구하는 세대 -

- 돈을 아끼진 않지만, 가격대비 성능 중시 -

□ 80·90허우, 소비시장 주력군

 ㅇ 80허우는 현재 중국사회의 20~30대를 구성하는 계층으로 높은 소비성향을 가진 핵심소비자 계층

  - 관련 통계에 따르면 80허우(80后, 1980~1989년 출생)는 2억 명, 90허우(90后, 1990~1999년 출생)는 1억4000만 명으로 중국 전체 인구의 26%를 차지

  - 이들은 개혁개방과 산아제한정책 이후 외동아들·외동딸로 태어난 소황제(小皇帝)로, 물질적으로 풍부한 가정에서 한 명밖에 없는 자식으로 과도한 사랑을 받고 자란 세대임.

  - 중국 전체 인구의 14.3%를 차지하는 가장 큰 인구군으로 사회에서 중요한 업무를 맡고 있으며, 조직의 발전을 이끌고 있어 큰 구매력을 가진 핵심소비층임.

  - 현재 80허우는 대부분 사회생활을 하면서 가정을 이루고 있어 상당히 실용적이며 품질, 친환경, 건강, 편안함 등을 추구함.

 ㅇ 작년부터 1990년생들이 대학을 졸업하고 사회에 진출하면서 90허우도 새로운 소비주력부대로 부상하기 시작

  - 80허우보다 더 과도한 사랑을 받고 자란 세대로 경제적으로 풍족한 생활에 익숙하며,  90허우는 전체 인구의 11.7%에 달해 80허우에 버금가는 인구군임.

  - 이들은 어릴 때부터 여러 브랜드를 많이 접해 유명 브랜드에 대한 충성도가 강하고, 인터넷에 대한 의존도가 높으며 충동소비 성향이 큼.

 ㅇ 이에 따라 80·90허우를 상대로 성공한 기업이 적지 않음.

  - 80·90허우의 소비특성을 분석하고 이에 맞는 마케팅 전략으로 80허우는 물론, 감 잡을 수 없는 90허우 고객까지 유치하는 데 성공함.

□ 사이제리아, 가격대비 성능으로 승부

 ㅇ 일본계 회사 사이제리아(saizeriya)는 저가 이탈리안음식으로 80·90허우 고객을 유치함.

  - 사이제리아의 10위안대 스파게티, 18위안의 피자는 인기메뉴로 일인당 35위안으로 한 끼의 푸짐한 식사를 할 수 있음. 이는 피자핫의 절반 가격 수준

  - '적은 용돈으로 한 끼의 양식을 즐길 수 있어 주머니가 얇은 고등학생이 즐겨 찾는 곳임.

  - 깔끔하고 아늑한 환경은 젊은 여성층의 환영을 받아 많은 80허우 여성들은 가족식사나 데이트 장소로 찾기도 함.

  - 현재 사이제리아는 중국 지역에 131개의 점포를 오픈해 요시노야(吉野家, 342개) 다음 규모로 성장함.

사이제리아 매장

자료원: 바이두

□ 이우이스, 중국판 100엔숍

 ㅇ 중국판 100엔숍으로 불리는 이우이스(一伍一拾)숍은 80·90허우의 사랑을 많이 받음.

  - 이우시으숍에는 문방구로부터 주방용품, 생활용품, 식품에 이르기까지 5위안, 10위안, 15위안 가격대의 제품을 판매함.

  - 일본, 미국, 한국, 대만 등 나라와 지역에서 유행하는 패셔널하고 창의적인 제품을 판매해 젊은 층의 환영을 받음.

  - 운영상 '상하이즈자오쿵지엔일용품유한공사(上海智造空間家居用品有限公司)'는 다년간 일본 100엔숍에 납품한 경험을 바탕으로 일본식 운영방식을 취함.

  - 일본 대형가구제조업체 NIRORI 사에서 다년간 해외상품구매를 담당했던 일본인을 매니저로 초빙해 회사운영을 맡김.

  - 이우이스숍은 2007년 제1호점을 오픈해서부터 4년 반의 짧은 시간 내에 상하이, 베이징, 톈진, 난징 등의 지역에 직영점 270개를 오픈함.

□ 두커차인, 중국식 테이크아웃 카페

자료원: dianping.com

 ㅇ 대만 브랜드인 CoCo두커차인(都可茶飮)은 중국에서 제일로 꼽히는 테이크아웃 음료수 브랜드임.

  - 나이차(중국식 밀크티), 슬러시, 코코아 등 다양한 종류의 음료수가 있음. 푸딩과 타피오카가 들어간 나이차삼형제가 대표메뉴임.

  - 길을 걷거나 백화점, 대형쇼핑몰을 둘러보면 자주 볼 수 있는 가게로, 그 독특한 맛은 젊은 소비자들에게 인기가 많음.

  - 스타벅스의 1/3도 안 되는 6~10위안의 싼 가격은 중·고등학생의 각별한 사랑을 받음.

  - 2007년 중국에 진출해서부터 4년간의 발전을 거쳐 상하이, 난징, 샤먼, 우한, 청두 등에 500여 개의 매점을 오픈함. 80·90허우 사이에서 제일 인지도가 높은 테이크아웃 브랜드로 자리 잡음.

□ 루비, 소녀전용 언더웨어

 ㅇ 루비(璐比, RUBii)는 유명 속옷브랜드 Ordifen(歐迪芬)그룹의 20~25세 여성을 목표로 출시한 속옷 브랜드

  - 시중의 싸구려 속옷과 달리 알록달록한 컵케익을 연상케 하는 밝은 색상과 참신한 디자인 및 우수한 품질은 출시 초기부터 젊은 소비자의 주목을 받음.

  - 아직 소비주력은 아니지만, 곧 소비주력으로 될 90허우는 비록 경제적으로 독립하지 않았으나 물질적으로 풍족한 가정에서 자라 고급브랜드에 대한 선호도가 높음.

  - 루비는 바로 이런 90허우 소녀들의 소비심리를 파악해 이에 맞는 디자인 및 홍보전략을 전개함.

  - 인터넷에 대한 의존도가 높은 90허우를 상대로 온라인매장을 개설하고, '루비 청년창업교육 프로그램'과 같은 공익사업을 전개해 젊은 층에서의 인지도를 높이고 브랜드 이미지를 살리기에 노력함.

  - 루비는 2004년 출시부터 7년간의 노력을 거쳐 80·90허우 사이에서 제일 선호하는 속옷 드랜드로 자리 잡음.

□ 시사점

 ㅇ 중국 내수시장에 진출할 시  80·90허우 소비군 공량은 필수임.

  - 80허우와 90허우는 1가구1자녀(獨生子女) 정책 후 등장한 신세대로 비슷한 점도 많지만, 가치관과 소비관이 서로 다른 패턴을 보임.

  - 80허우는 대부분 사회생활을 하며 실용적인 가격대에 성능비가 높은 제품을 선호함.

  - 90허우는 개인의식, 자아의식이 강하고 과소비와 하이테크 소비의 특성이 있음.

  - 이에 따라 중국시장 진출 시 80·90허우의 소비특성 분석과 이들을 상대로 한 마케팅을 전개할 필요가 있음.

자료원: 일본경제신문, 바이두, 시나닷컴 등