말레이시아, 피부미용 이미지 시스템에 대한 수요 급증

1. 시장 동향

□ HS 코드 3304의 시장 규모

(단위 : US$ 백만)

환율 : US$ 1= 3.67링깃(2006년), 3.44링깃(2007년), 3.33 링깃(2008년)

자료원 : MATRADE

 ○ 2008년도 말레이시아의 의료기기 시장규모는 5억8550만 달러였음. 대부분은 외국에서 수입된 최신 기술장비였음.

□ 수요의 특징

 ○ 임금의 수준이 높아짐에 따라 보다 질 높은 의료 서비스와 선택 치료 등 사설 및 공공 의료 서비스에 대한 수요도 증가함.

 ○ 경제위기에도 불구하고 말레이시아 내 피부 미용관련 치료에 대한 수요가 많을 것으로 예상됨. 이는 여성 구매자들의 구매력이 여전히 높으며 여성들은 피부, 미용관련 제품에 대해서는 강한 소비 욕구가 있으며, 요즘은 남성 소비자들도 많은 관심을 보이고 있기 때문임.

  - 이 때문에 말레이시아에 점점 더 많은 뷰티 살롱이 생겨나고 있으며 고객들에게 최상의 서비스를 제공할 수 있으면서도 저렴한 기기에 관심을 보임.

2. 경쟁 및 수입 경향

□ 자국 생산

 ○ 말레이시아 내에 이러한 장비를 생산하는 현지 공장이 없음. 따라서 시장에 나와 있는 제품들은 거의 미국, 영국, 독일, 이탈리아, 일본 한국 등의 나라에서 수입한 것들임.

□ 수입 경향

 HS Code 9018 수입실적

         (단위 : US$ 백만)

자료원 : MATRADE

 ○ 대부분의 장비는 미국에서 수입한 제품으로 미국은 다른 나라보다 훨씬 일찍 말레이시아 시장에 진출했음. 미국 제품이 오랜 명성을 바탕으로 시장을 장악하고 있는 상황임.

□ 경쟁 동향

 ○ Visia(호주), Ros's(스페인), Laselife(이탈리아)와 같은 제품들이 잘 알려진 브랜드임.

 ○ 브랜드 분석

자료원 : 말레이시아 현지 공급업체

□ 한국 제품에 대한 현지인의 반응

 ○ 한국 제품은 미국이나 이탈리아 제품보다 가격은 저렴한 반면 품질은 좋아 말레이시아 내에서 좋은 평판을 얻고 있음. 한국 제품은 2~5% 정도 약간 저렴한 반면, 수명이 길고, 고장이 없으며, 기능이 다양하고 조작이 간편함. 이 때문에 더 많은 뷰티 살롱에서 한국 제품을 구입하고 있으며, 특히 새로 생긴 뷰티 살롱들이 가격 때문에 한국 제품을 선호함.

 ○ 그러나 말레이시아의 수입업자 대부분이 한국에서 제품을 구입하는 경우 A/S가 안 좋다고 말하고 있음. 한국 공급업체들이 제대로 된 안내서를 주지 않으며, 제품 선적 진행 상황 등을 잘 보고해 주지 않는다고 함. 제품이 배송 도중 고장이나 문제가 있을 때 수입업자들이 항의를 하면, 한국 측에서 만족할만한 답변을 주지 않는 경우도 있다고 함. 또한 현지 수입업자가 제품을 반품하거나 교환할 때 아주 시간이 오래 걸린다고 함.

  - 이 외에도 말레이시아 수입업자와 한국 공급업자 사이의 가장 큰 문제는 의사소통 문제임. 말레이시아 수입업자는 한국 공급업체들과 직접적으로 얘기하거나 이메일을 주고  받을 때, 서로 이해하는데 어려움을 느낌. 말레이시아 공급업체가 궁금한 점이 있을 때  한국에 직접 전화해서 물으면, 한국 업체가 하는 말을 거의 알아듣기 힘듦.

3. 진출 방안 및 관세·비관세 장벽

□ 진출 전략

 ○ 한국 공급업체들이 말레이시아 수입업체와 조인트 벤처를 만들어 한국 제품을 대량으로 수입하는 것이 좋을 것임. 이렇게 하면 선적 비용을 확실히 줄여 제품의 판매 가격도 낮아질 수 있음.

 ○ 서비스 센터나 OEM 공장을 세우는 것도 한국- 말레이시아 간 파트너 쉽을 증진시키는 방안이 될 것임. 말레이시아에 서비스 센터가 있으면, 제품에 문제가 있을 때, 현지 서비스 센터가 신속하게 문제를 해결할 수 있을 것임.

□ 관세·비관세 장벽

 ○ 관세

자료원 : 2008/09 말레이시아 무역 분류 및 관세

 ○ 인증

  - 모든 의료 관련 제품은 말레이시아 보건부, 의료 장비국에 자발적으로 등록할 수 있음. 보다 자세한 사항은 공식 웹사이트 http://www.mdb.gov.my/에 접속해서 알아볼 수 있음.

  - 의료 기기 관련 표준인증은 ISO 13485:2003임.

  - 의료 기기는 제대로 라벨이 붙여 있고 포장되어야 함.

 자료원 : 말레이시아 공급업체 및 바이어 인터뷰