미국 연말 명절 쇼핑, 벌써 개시 움직임

- 쇼핑몰에 크리스마스 장식 등장 -

- 레이어웨이 프로그램 등 예약 판매 제도 인기 -

□ 미국 소매업계, 연말 명절용품 판매 시작

 ○ 아직 9월 초이지만 쇼핑몰에 크리스마스 장식이 등장하고 연말 명절용품이 판매되기 시작하는 등 미국 소매업계에 연말 명절쇼핑 시즌이 매우 이르게 등장

  - 일반적으로 쇼핑몰에서 크리스마스 장식과 연말 명절 용품들은 할로윈 직후부터 전시되기 시작

  - 그러나 소매업체들은 연말용품을 판매대에 올려놓으면 소비자들이 구매할 것이라고 기대하며 이른 판매를 시작

 ○ 미국 유명 백화점 Von Maur의 경우 장식된 크리스마스트리, 사람 크기의 산타, 오나먼트, 식기 등 연말 명절 시즌을 위한 홈데코 제품 판매를 시작

  - 10월 마지막 주 할로윈과 11월의 추수감사절 물품도 판매하고 있지만 예년보다 비중이 적은 편

 ○ Younkers 백화점은 다음주부터 가정용품 매장에 연말 명절용품 판매 개시 예정

  - Yonkers에 따르면 완벽한 연말 쇼핑 분위기는 할로윈 이전인 10월 셋째주 이전까지 본격화되진 않을 것

 ○ Hobby Lobby와 Michaels 등 수공예 전문점도 크리스마스 용품을 직접 만드는 사람들을 위해 이른 연말 명절용품 세일을 이미 시작

크리스마스 장식이 등장한 Von Maur 백화점

자료원: Des Moines Register

□ 레이어웨이(Layaway) 프로그램으로 이른 연말 명절 쇼핑 소비자 공략

 ○ 전미소매협회에 따르면 41%의 소비자들이 할로윈 이전에 연말 쇼핑을 시작할 것이라고 답변해 올해는 이른 연말에 명절 쇼핑 시즌이 시작될 것으로 예상됨. 레이어웨이(Layaway) 프로그램은 이른 연말 명절 쇼핑을 시작하는 소비자에게 인기 있는 구입방식 중 하나

 ○ 레이어웨이 프로그램은 예약 구매 제도의 하나로 제품 가격의 10~20% 정도의 보증금을 지불한 후 잔금을 모두 내면 제품을 가져가는 방식

  - 레이어웨이는 미국 대공황 때 생겨 유행했는데 신용카드의 등장으로 사라졌으나 금융 위기 이후 부활

  - 금융 위기로 무분별한 소비를 자제하고 합리적인 소비를 추구하는 소비자들이 늘어남에 따라 즉각적으로 비용을 지불하지 않아도 돼 충동소비를 부추기는 신용카드보다 비용을 모두 지불해야 제품을 받을 수 있는 레이어웨이 방식에 대한 선호도 증가

 ○ Wal-Mart는 2006년 레이어웨이 프로그램을 폐지했으나 2011년 연말 명절 쇼핑 시즌을 부활시켜 소비자에게 제공하고 있으며 Kmart와 Sears의 경우 지난 40년간 연중 레이어웨이 프로그램을 제공 중

□ 월마트, 올해도 레이어웨이 프로그램 제공 계획 밝혀

 ○ 월마트의 최근 발표에 따르면 2011년 레이어웨이 프로그램 부활 후 2012년에는 레이어웨이 프로그램을 통한 매출이 10% 증가하는 등 소비자에게 좋은 반응을 얻고 있어 올해 연말 명절 쇼핑 시즌에도 레이어웨이 프로그램을 제공 예정

 ○ 월마트는 작년  레이어웨이 구좌를 여는데 소비자들에게 5달러의 비용을 청구했으나 소매업체간 연말명절 쇼핑기간 판촉 경쟁 심화로 올해부터는 무료로 제공

  - 2011년에는 레이어웨이 프로그램을 이용하려면 10달러 또는 제품 가격의 10%를 보증금으로 지불해야했고 소비자가 구매를 포기할 경우 10달러의 수수료를 청구했었으나 2012년에 폐지

 ○ 2013년 연말 명절 쇼핑을 위한 레이어웨이 프로그램은 9월 13일부터 12월 13일까지 제공 예정이며 월마트 페이스북 팬은 2일 이른 9월 11일부터 이용 가능

  - 지난해에는 쥬얼리, 장난감, 전자제품을 레이어웨이 프로그램을 통해 구매 가능했는데 올해는 유아용 장난감과 자동차 스테레오 시스템도 품목에 추가

 ○ 월마트는 연말 명절 쇼핑 판촉 전략으로 레이어웨이 프로그램뿐만 아니라 가격 매치 프로그램도 제공

 ○ 월마트 이외에도 장난감 소매기업 Toys R Us, 할인점 TJ Maxx와 Marshal's, 전자제품 소매기업 Best Buy 등이 레이어웨이 프로그램을 제공할 예정

레이어웨이 프로그램으로 판매되는 월마트의 TV 매장

자료원: Walmart.com

□ 시사점

 ○ 소매업의 연중 매출의 20~40%가 발생하는 미국 최대의 쇼핑특수인 연말 명절 쇼핑기간이 예년보다 매우 이르게 시작됨에 따라 연말 홈데코 용품과 선물용품 등의 수요가 증가할 것으로 전망됨.

 ○ 적절한 연말 판촉 전략 준비와 제품 수요 증가에 따른 준비 필요

자료원: Review Journal, LA times, Des Moines Register, Walmart.com