- 시공간의 제약 없이 상품 구매가 가능한 사무실 편의점 인기 급상승 -

- 한류붐을 일본 사무실 편의점 사업 진출의 기회로 활용해야 -

자료: Office Okan

매달 20개 이상의 메뉴 제공과 1/3의 메뉴 교체로 다양한 반찬을 맛볼 수 있다. 주로 일식이 대부분인데 양식, 중식, 빵 등 메뉴도 풍부하고 그 날의 기분에 따라 선택할 수 있는 즐거움이 있다. 또한 출근 시 밥만 챙겨서 Office Okan의 반찬과 함께 점심식사를 하거나 저녁식사 준비가 번거로울 때 반찬을 포장해 퇴근하면 시간도 절약된다. 이 냉장고는 24시간 사용이 가능해 잔업 시 간단하게 저녁식사를 해결할 때도 효과적이다.

2021년 5월 메뉴

자료: Office Okan

또한, 코로나19의 영향으로 재택근무가 늘어나 2020년에는 직원들의 균형 잡힌 식단 관리를 위한 반찬 배달 서비스를 도입해 더욱 주목받고 있다. 비용은 회사가 부담하고 월 1회 조리된 반찬이 진공 포장된 상태로 배달된다.

현재 약 2,500개 거점에서 이용되고 있으며, 2015년 일본 인사부 주최 HR Award 인사노무관리부문에서 최우수상을 취득할 정도로 지금까지도 직원들의 만족도가 매우 높은 복지제도로 인정 받고 있다.

Minnow: 식당 음식을 사무실에서!

오피스가 밀접한 도심에서는 평일 점심시간에 식당에 사람이 몰려 줄을 서서 대기하거나 메뉴 선정이 어려운 경우가 많다. 이러한 문제를 해결하기 위해 최근 Minnow는 음식 보관함을 활용해 점심식사를 신속하게 제공하는 비접촉 배달 시스템을 개발했다.

스마트폰으로 제휴 식당의 점심 메뉴를 주문하면 지정장소에 도시락으로 배달해주는 서비스다. 온라인 결제로 주문한 후에 지정된 시간에 음식 보관함에 가서 스마트폰의 블루투스로 잠금을 해제하고 음식을 꺼낼 수 있다.

IoT 음식 보관함: Minnow Pod

자료: Minnow Japan

오피스 중심가에서의 점심식사 배달은 흔하지만 Minnow의 경우 당일 오전에 일괄적으로 주문을 받기 때문에 배달비가 저렴하며, 제휴 식당이 많아 배달 범위도 넓다. 또한 IoT 음식 보관시스템은 음식의 온도를 유지하고 유통기한을 관리하는 기능을 갖추고 있어 지정된 시간에 즉석요리와 같은 맛있는 음식을 제공해준다. 이런 시스템을 활용해 붐비는 시간대를 피해 계획적으로 주문할 수 있고 특히 코로나19의 대책도 가능하다는 점에서 최근 수요가 증가하고 있다.

제휴 식당의 점심 메뉴

자료: Minnow Japan

취급 상품이 다양한 사무실 편의점 인기 급상승

최근 복리후생의 일환으로 사무실 편의점을 도입하는 기업이 늘고 있는 가운데, ‘Office De Yasai(채소)’, ’Office Pansuku(빵)’, ‘KINRIN Naturals(스무디)’와 같이 취급 상품을 특화한 서비스도 인기를 끌고 있다. 기타 인기가 많은 4개 기업의 사업 내용과 특징은 다음과 같다.

기타 사무실 편의점 비교

자료: 각 기업 자료를 기초로 KOTRA 도쿄 무역관 작성

한류붐을 사무실 편의점 사업 진출의 기회로

일본에서 ‘업무방식의 개혁’을 위한 대책이 가속화되는 가운데 ‘건강 경영’이 최근 새로운 키워드로 등장했다. 이러한 배경에는 고령화사회를 요인으로 들 수 있는데, 노동력의 감소와 젊은 인재의 사회 정착 등이 큰 문제가 돼 이를 해결하기 위한 대책 마련에 고심하는 기업이 많다.

회사 차원에서 직원의 건강관리는 업무의 생산성 향상, 의료비 적정화 등과 직결된다고 할 수 있다. 이에 발생하는 비용은 미래를 위한 투자로 여겨 기업의 가치 향상과 업무의 효율성 증대를 위한 복지제도로 사무실 편의점 서비스를 제공하는 기업이 늘고 있다. Office Okan을 도입한 A사 관계자에 따르면 ‘점심시간에 냉장고 주변에 직원들이 모여 대화를 하는 일이 많아졌고 의사소통이 자연스럽게 이루어지는 환경이 조성되면서 기업의 성장과 최근 3년간의 퇴사율에도 긍정적인 영향을 미치고 있다’고 한다.

사무실 편의점은 날씨나 시간에 구애 받지 않고 휴식시간에 언제든지 상품 구매가 가능하기 때문에 시간 단축과 업무의 생산성 향상이란 점에서 인기가 많다. 사내의 요구에 따라 상품의 보충이나 유지보수가 수월하고 특히 자연재해가 많은 일본에서는 지진이나 태풍 등으로 귀가를 하지 못할 때도 재난물품으로 활용할 수 있다. 근무 시간뿐만 아니라 재난 시의 비축품 활용이라는 점에서도 사무실 편의점의 수요는 앞으로도 증가할 전망이다.

최근 코로나19의 대책으로 비대면, 비접촉 상품구매가 일반화되는 가운데 배달 음식 중에서도 한국 음식을 주문하는 사람이 많다. 이러한 추세를 기회로 일본에서 인기가 있는 한국 음식과 상품, 사원증으로 결제가 가능한 ‘Office Pay’의 개발 등 우리 기업의 사업 진출 가능성은 매우 높다.

자료: 일본 경제산업성, 관련 기업 홈페이지 및 KOTRA 도쿄 무역관 자료 종합