네덜란드 실버산업, 스마트를 더하다

- 스마트 자전거, 홈 오토메이션 등 IT 기술과 융합한 실버 스마트 제품에 주목 -

 

 

 

□ 네덜란드 사회 고령화에 따른 스마트한 개발

 

 ○ 네덜란드의 고령화 가속

  - 네덜란드 통계청 CBS에 따르면 65세 이상의 인구는 2012년에 이미 270만 명에 이르렀으며, 2041년에는 470만 명으로 정점을 찍을 것으로 예상

  - 네덜란드는 이미 고령사회에 진입했고 2020년대에는 초고령사회로 진입할 것으로 봄.

  - 1946년에서 1970년 사이에 태어난 베이비붐 세대가 2011년부터 65세 이상 노년기에 들기 시작하면서 노인 인구가 급증함.

 

 ○ 노인을 타깃으로 한 스마트 제품 개발 한창

  - 네덜란드는 노인들이 자립적으로 생활하는 데에 도움되는 앱과 제품 제작이 활발하게 진행 중

  - 약 복용 시간을 챙겨주는 앱, 독거 노인을 위한 홈 오토메이션, 노인을 대상으로 한 스마트 자전거 등이 이미 시중에서 사용 중이거나 상용화 단계에 있음.

 

□ 노인들을 위한 스마트한 자전거

 

 ○ 노인들의 자전거 사고가 많아

  - 네덜란드는 자전거가 생활의 필수품으로 시민들은 단거리 이동의 대부분을 자전거를 이용함. 노인들도 몸이 불편한 경우가 아니면 자전거를 나이 들어서도 이용함.

  - 노인이 되면 지각능력이나 신체기능이 후퇴하기 때문에 자전거를 타다가 다치기 쉬움. 자전거에서 넘어지는 일은 55세부터 크게 증가하고, 65세 이상의 노년층이 자전거 사고의 절반 이상을 차지하는 것으로 나타남.

  - 노인들의 자전거 사고를 방지하기 위해 네덜란드 응용과학연구원(TNO), de Fietserbond(네덜란드 사이클리스트 연합), Roessingh Research and Development(RRD; 사회복지관련 기술 연구센터)가 스마트 자전거를 개발

 

 ○ 자전거 후방에는 카메라, 전방에는 레이더, 태블릿 설치

  - 연구에 따르면 노년층은 어깨 뒤로 후방을 주시하는 것에 어려움을 느낌. 따라서 뒷바퀴에 카메라를 설치하고 자전거 앞부분에 태블릿을 달아 정자세에서도 후방을 볼 수 있게 함.

  - 전면에 있는 레이더로 도로 한가운데 있는 보호기둥이나 주차된 차량과 같은 방해물을 감지. 안장과 핸들에 장착된 진동 시스템이 위험한 상황이 있을 때를 알려줌.

 

 ○ 스마트자전거는 2~3년 내 상용화 돼, 자전거 사고 수를 줄여줄 것으로 기대

  - 가격은 일반 전기자전거보다 100~200유로 가량 비싸게 책정될 것으로 보임.

 

네덜란드에서 개발 중인 스마트 바이크

   

자료원: tno.nl

 

□ 약 복용을 챙겨주는 스마트 애플, EMMA

 

 ○ 메디슨멘(Medicine Men)에서 약을 꾸준하게 복용해야 하는 사람들을 위해 개발

  - 특히 노년층은 만성질환자가 많고 건망증이 있어서 이 기능이 상당히 유용

  - 약을 복용할 시간이 되면 EMMA가 사용자의 스마트워치나 스마트폰으로 알림. 만일 사용자가 약을 복용하지 않았을 경우 가족이나 약사에게까지 알림을 보냄.

  - 안드로이드 환경 스마트기기에서 사용 가능

 

 ○ 노년층 스마트폰 사용자 증가세

  - 2014년 딜로이트 연구에 따르면 네덜란드 55세 이상의 사람들 중 56%가 스마트폰 사용자로, 2013년에 비해 60% 증가했음.

  - 지속적으로 노년층을 위한 앱이 개발되고 있기 때문에 2015년에도 스마트폰이나 태블릿PC를 이용하는 노년층이 증가할 것으로 예상

 

 ○ EMMA의 취약점은 배터리와 인터넷 연결 상태

  - 배터리가 없거나 인터넷에 연결돼 있지 않은 경우 알람이 울리지 않음. 이러한 문제 때문에 스마트 앱이 기존의 알람을 전부 대체할 수는 없음.

 

EMMA 애플리케이션의 인터페이스

자료원: play.google.com

 

□ 독거 노인도 안전하게, 홈 오토메이션(Domotica) 기술

 

 ○ 홈 오토메이션이란

  - 홈 오토메이션은 한 대 이상의 컴퓨터를 사용해서 집안의 기본적인 기능을 제어하는 기술

  - 온도센서, 가스누설 센서, 조명 등을 통합 관리하는 기술이 주변에서 쉽게 볼 수 있는 홈 오토메이션 기술

  - 홈 오토메이션을 사용으로 에너지 절약이나 가스 안전사고 방지를 손쉽게 할 수 있음.

 

 ○ 홈 오토메이션을 노인복지에 접목

  - 노인 사고의 절반 이상은 가정에서 발생하는데, 독거노인 가정에서 사고가 발생할 경우 노인 스스로 문제 해결이 어려운 경우가 많음.

  - 이 때 홈 오토메이션을 사용하면 사고가 나더라도 신속하게 대처할 수 있음.

  - 특히 네덜란드는 노인이 자녀에게 의지하거나 요양원에 입주하지 않고 자립해서 사는 것을 선호하기 때문에 홈 오토메이션 관련 기술과 제품 발달이 유망함.

  - 홈 오토메이션을 이용해 보호자가 피보호자와 같은 장소에 있지 않으면서도 개호 가능. 피보호자는 독립적인 생활을 유지하고 보호자는 적은 비용으로 피보호자를 돌볼 수 있음. 또한 자신의 일에 몰두할 수 있기 때문에 모두 높은 삶의 질을 누릴 수 있게 됨.

 

 ○ 넘어짐 감지 센서와 돌발 상황 버튼

  - ‘넘어짐 감지센서’는 피보호자가 센서를 착용하고 있다가 넘어지면 자동으로 보호자에게 연락이 가는 기능

  - 돌발 상황이 생겼을 때 피보호자가 착용하고 있는 센서의 돌발 상황 버튼을 누르면 중앙 장치에서 직접 보호자에게 연락하거나, 긴급 지원 센터를 통해 보호자에게 연락을 함.

  - 돌발 상황 버튼은 목걸이나 손목에 차는 형태가 일반적이고 집안에서만 사용할 수 있음.

  - 중앙장치의 성능에 따라 보호자와 피보호자 간에 통화가 바로 가능하기도 함.

 

이도모티카(e-Domotica)의 넘어짐 감지센서

자료원: edomotica.com

 

 ○ 원격케어 센서

  - 네덜란드 기업들은 프라이버시 침해를 줄이기 위해 카메라를 최소로 사용하거나 전혀 사용하지 않는 센서를 개발하고 있음.

   · 더치 도모틱스(Dutch domotics) 등에서 개발한 센서는 적외선과 레이더를 사용해서 피보호자의 움직임을 감지

   · OpenXS에서 개발한 SOS(Smart Optical Sensor)는 광학센서를 사용해서 피보호자의 움직임을 감지

   · UAS 시스템, 센사라, 리핀드는 피보호자의 생활 패턴과 움직임 패턴을 감지한 후 센서가 피보호자의 행동이 패턴과 다른 것을 감지하면 바로 보호자에게 알림을 보냄. 감지되는 생활 패턴은 식사, 외출, 수면, 걸음속도 등이며, 피보호자가 귀가를 하지 않거나, 행동이 아예 없거나, 너무 오랫동안 침대에 있을 경우 보호자에게 알림.

   · Van Hollant, Foundation Futura Zorg, Coloriet Laarhof, Laurens Delfshaven과 같은 요양원에서 UAS 시스템을 사용 중. 사용 경험 후 모두 긍정적인 반응을 보임.

  - 최근 개발되는 원격케어 센서는 과거보다 허위 경보가 현저히 적어 효과적인 것으로 평가받음. 알림의 95%는 실제로 위험이 발생했을 때에만 울림.

   · 허위경보가 많을 경우 피보호자는 알림이 울릴 것에 대비해 행동을 조심하게 되고 보호자는 알림이 올 때마다 피보호자를 찾아가게 돼 부작용이 큼. 허위 경보가 적은 센서를 사용 시 보호자와 피보호자 모두 편하게 생활할 수 있음.

 

 ○ 스마트 기기의 치명적인 단점, 프라이버시 유출과 네트워크

  - 원격케어 센서가 편리한 점을 갖췄지만 해킹․개인정보 유출의 위험을 안고 있음. 특히 노인들의 건강과 관련한 정보가 센서에 담겨있기 때문에 이런 민감한 정보가 유출될 경우 부작용이 클 것으로 예상됨.

  - 원격케어 센서 모두 인터넷을 사용해서 작동하기 때문에 인터넷 연결이 되지 않을 때에는 무용지물이라는 점도 문제임.

 

리핀드 움직임 감지 센서(좌)와 SOS 광학센서(우)

 

자료원: livind.nl, openxs.eu

 

□ 시사점

 

 ○ 독거노인을 위한 앱이나 스마트한 제품에 대한 수요와 공급이 증가 중

  - 네덜란드 실버산업의 트렌드는 노인이 자립적으로 집에서 오랫동안 건강하게 사는 것이기 때문에 이에 맞는 제품과 아이디어를 고안해야 함.

  - 기존 실버 제품의 단점을 완벽히 보안해서 출시하는 것도 방법. 홈 오토메이션의 경우 알림의 5%는 허위경보로 개선돼야 할 부분

  - 네덜란드 시장은 벨기에와 룩셈부르크 시장과도 밀접하게 연관돼 있음. 따라서 네덜란드 시장에서 성공한다면 근접시장에서도 성과를 볼 수도 있음.

 

 ○ 스마트 제품에 보안성 향상 필요

  - 인터넷을 이용한 스마트제품은 항상 보안성 문제에 대한 우려가 있음. 프라이버시 문제로 카메라를 이용하지 않는 센서를 개발했지만 해킹으로 인한 개인정보 유출 가능성이 여전히 존재

  - 보안성을 향상시킨 제품을 출시한다면 네덜란드 시장 진출을 노려볼 만함.

 

 

자료원: oenxs.eu, dutchdomotics.nl, mysensara.com, tno.nl, medicinemen.eu, livind.nl, nu,nl, e-domotica.com, nationaalkompas.nl 및 KOTRA 암스테르담 무역관 종합